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影响网络营销市场定位的因素是什么(市场定位策略有哪四种)

网络营销市场定位策略网络营销的目标市场确定后,企业必须进行市场定位:站群,从而在北京网站建设的网络市场中为自己的企业和产品树立鲜明的形象,展示出一定的特色,从而赢得网络目标客户的认可。有效的定位对产品成功至关重要。如果企业无意识地定位产品,消费者会感到困惑,竞争对手准确定位的产品会处于有利地位。

(一)网络营销市场定位的概念

市场定位是指确定企业或产品在顾客或消费者心目中的形象和地位,这应该是不同的。网络营销的营销定位是指在网络目标市场上,即在网络目标客户的眼中,勾画出企业产品或服务的形象,使企业提供的产品或服务具有一定的特征,适应特定客户的需求和偏好,并有别于竞争对手。例如,腾讯的QQ服务定位于为大多数年轻人提供免费服务,通过该服务增加QQ用户数量,并利用该平台为其他企业的产品或服务做在线广告等服务。

网络市场定位的基本原则不是创造新的、独特的东西,而是掌握人们头脑中已经存在的观念,使产品在顾客心目中占据有利地位。因此,定位的出发点是网络消费者的心理,这在虚拟市场中是不够的。心理定位需要得到满足,并成为产品的实际定位。在掌握消费者心理的同时,也要对产品进行思考,这样品牌的心理定位才能与相应产品的功能和利益相匹配,定位才能成功。消费者心目中的“有利位置”是相对于竞争对手而言的。从这个角度来看,定位不仅要把握在线消费者的心理,还要分析在线竞争对手的优势和劣势。

(二)网络营销市场定位策略的选择

企业在进行网络营销市场定位时,有必要宣传会对其网络目标市场产生巨大冲击的差异,从而确定企业在目标客户心目中的独特地位。在实践中,网络营销人员可以选择以下市场定位策略:

1.初始定位和重新定位

(1)初始定位。初始定位是指当一个新成立的企业进入虚拟市场或传统企业产品进入虚拟市场时,企业必须从零开始,运用所有的营销组合,使产品特征真正符合所选择的目标市场。当企业进入目标市场时,竞争对手的产品通常会出现在市场上或者形成一定的市场格局,因此企业应该认真研究竞争对手的产品在目标市场中的位置,从而确定其产品的位置。

(2)搬迁。重新定位是指企业改变产品特征,改变网络目标客户的原有印象,使网络目标客户对其产品的新形象有新的认识的过程。重新定位的基本条件是确保至少一定的总利润。通常情况下,即使产品在市场上的初始定位非常恰当,当强大的竞争对手出现在企业的产品定位附近,导致企业产品的网络市场萎缩、品牌的网络目标市场份额下降或网络消费者偏好发生变化时,企业在从热爱自己的品牌转向热爱竞争对手时,应该考虑重新定位。重新定位对于企业适应网络市场环境、调整营销策略至关重要。

2.对抗取向和回避取向

(1)对抗的取向。对抗定位是指企业选择一个与现有竞争对手接近或一致的市场位置,争夺同一客户。企业与竞争对手在产品、价格、分销和促销方面几乎没有区别。典型的是百事的定位,它总是跟随可口可乐的定位。

(2)回避取向。规避定位是指企业避免与目标市场的竞争对手直接对抗,将竞争对手定位在市场的空白区域或缺口,开发和销售具有当前市场不存在的某些特征的产品,以开拓新的市场。典型的是可口可乐的定位。为了避免在城市中与可口可乐发生冲突,它专注于发展农村地区和小城镇的市场。

3.心理取向

心理定位是指企业主动从顾客的需求心理出发,创造出自己产品的特点,并以其最突出的优势定位自己,从而达到在顾客心中留下特殊印象,树立市场形象的目的。心理定位应该贯穿于产品定位的全过程。无论是初始定位还是重新定位,无论是对抗性定位还是回避性定位,企业都应该考虑顾客的需求心理,赋予产品新的特点和突出的优势。

(三)网络营销战略的内容

1.网络产品定位

企业选择网络营销的目标市场后,下一步就是对网络产品进行定位。网络产品定位是基于网络市场定位的完成,企业使用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或网络目标消费者市场的需求。换句话说,企业通过各种营销手段在网络目标客户的眼中为其产品确定了一个有利的位置,这个位置有助于网络消费者识别和购买他们的产品。网络产品的定位是企业定位网络目标市场的关键。

理论上,所有的商品都可以在网上买卖。然而,传统的消费者购物心理和习惯以及电子商务发展中的一些问题在一定程度上制约了网上零售的发展(B2B电子商务比网上零售大得多)。虽然网上销售的产品种类繁多,从软件到房子,从食物到书籍,但网上销售的成功产品并不多。那么,使用电子手段后,什么样的商品才能最大限度地降低成本、提高效益,这实际上就是网络营销的商品定位问题。

2.网络品牌定位

企业一旦选择了网络目标市场,就必须设计和塑造相应的产品、品牌和企业形象,以赢得目标消费者的认可。网络产品定位后,进入营销组合阶段。在网络营销中,人们称之为网络营销组合。另一方面,在线品牌定位是指基于市场定位和产品定位的特定品牌的文化定位和个性差异的商业决策,是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果。根据美国互联网对话和国际商标协会进行的调查,在互联网的使用中,三分之一的用户会因为互联网上的品牌形象而改变对原有品牌形象的印象,一半的网上购物者会受到在线品牌的影响,然后在离线后购买该品牌的产品。然而,网络品牌差的企业平均每年损失22份销量。这说明品牌是无形价值的保证形式,而品牌在网上购物时更为重要。网站成功的秘诀之一在于创建一个著名的在线品牌。

品牌是企业传播产品相关信息的基础,网络营销的每个环节都与网络品牌有着直接或间接的关系。网络品牌的建设和维护存在于网络营销的各个环节,从网站规划、网站建设、网站推广、SEO网站优化、客户关系、网上销售,都与网络品牌有关。此外,网络品牌的价值意味着企业与互联网用户之间建立了和谐的关系。例如,拥有相同品牌粉丝的在线社区在一些大型企业(如化妆品、保健品、汽车制造企业等)很常见。),电子出版物和网站上的成员交流也是创建在线品牌的有效方法。

3.网络目标消费者定位

在企业解决了网络产品和品牌定位的问题后,下一步就是如何实现自己的市场目标。这就要求企业通过调查了解网上消费者的构成、需求和消费行为,从而进行有针对性的营销,找到客户并锁定客户,即准确定位目标消费者。

(1)男性和女性消费市场。在国内外,男人是网络漫游的主要成员。如果一个企业的产品想在互联网上打开市场,它必须能够抓住男人购买的欲望或吸引男人为女人购买。耐用消费品和房地产,如汽车、摩托车、房屋等。是人们关注的对象。美国福特公司和日本铃木公司在互联网上都有自己的销售渠道。美国花卉公司也在男性消费市场找到了自己的位置,因为花卉是表达情感的载体之一。当然,随着越来越多的女性上网,女性也成为了网络消费的生力军。在以书籍为主要消费者的Amazon.com,女性产品也成为运营商关注的焦点。

(2)中青年消费市场。中青年消费者,尤其是年轻消费者,在使用互联网的人群中占绝对比例。根据互联网数据中心2008年上半年的调查数据,将互联网作为“第一接触媒体”的33,360名互联网用户主要在26-40岁年龄段。这个年龄组的用户有更多的媒体选择,他们年龄更大,对网络的依赖程度也更高。因此,企业网络营销必须针对中青年消费者。年轻人和中年人喜欢的摇滚明星唱片、游戏软件和体育用品都是互联网上最畅销的商品。目前,这类市场是网络市场中用户最集中的地方,也是商家最有希望的市场。

(3)文化水平高的职业市场。这主要是因为互联网漫游对互联网用户的教育水平要求较高。根据2008年中国网购调查报告,网购用户的教育水平远远高于网民的平均教育水平。中国只有36.2%的网民拥有大学或以上学历,85%的网购者拥有大学或以上学历。因此,电脑软硬件的销售都很好,网上书店的生意也很红火。美国著名公司亚马逊的成功就是这方面的典型例子。该公司的网上图书检索系统在世界上拥有250万种图书,每天有近100万客户访问。

(4)中等收入阶层市场。互联网用户的收入大多集中在中高收入水平,否则很难支付上网费用。根据互联网数据中心2008年上半年的调查数据,2008年上半年,中国网民的月人均收入达到2048元,比2007年的1839元增长了11.4%。因此,如果企业想瞄准中高收入群体的市场,就需要推出中高档产品或服务,如旅游产品和服务,这些产品和服务在这类市场上有很大的潜力。人们喜欢阅读关于旅游目的地的信息,关于预订房间的信息,关于时间和舒适家庭机票的信息。许多公司利用这些需求建立网站,提供免费的旅游资料和异国情调的图片来吸引消费者。Ctrip.com的成功很好地说明了这一点。

(5)不愿意面对销售员的客户市场。有些顾客不喜欢面对面地向售货员买东西,他们讨厌售货员过分的热情或冷漠。对于那些喜欢浏览和访问的顾客来说,互联网是一个绝佳的去处。他们可以在网上反复比较,选择合适的商品,最后不受干扰地做出购买决定。也有一些人出于隐私考虑,不愿意去商店购买可能引起敏感问题的商品,比如成人产品。如果网上商店能更好地满足这些顾客的隐私要求,他们就能获得丰厚的回报。

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