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除了讽刺,严格的PPC广告客户政策可能实际上使我们受益

在每次点击付费(PPC)饮水机周围,人们一直在窃窃私语,说Google可能只是出于自身的财务利益。 (嘘!不要告诉!)

Google搜索是高质量,高意图付费搜索流量的绝对主导和必不可少的来源,因此,除了使我们在该渠道上的支出最大化之外,别无他法。 但是我们许多人通常会以可疑的心态这样做。 除了其他方面,我们还担心与Google AdWords相关的界面和术语“难以捉摸”,这是所有旨在提高每次点击费用(CPC)的繁琐叙述的全部内容。

坦白说,这是必然的。 但是,如果我们超越这一点,我们将获得什么见解?

谷歌政府

多年以来,我给Google昵称“政府”(这是多伦多东滨水区一个受欢迎的前夜总会的名字),并称其为“治安官”(Sheriff)-有时似乎是非常详细和严厉的政策影响付费广告客户。

这可能使您感到讽刺(萨尔卡姆使我们度过了这一天,其效率不亚于梅尔餐厅的弗洛),但是如果您稍稍倾斜,也会发现钦佩的感觉。

Google出于个人利益,但他们已经拿到了货。 而且他们在许多方面都非常认真。 在一个假期里,来自PPC那些“替代”来源之一的圣诞节礼物是从新年开始在新年之初到达纽约的,这是从纽约北部的一个地址寄来的。 为什么包装这么慢? 好吧,对于初学者来说,它正在滴答作响。 您猜对了:一个时钟。 我饱受苦难的同事(我们称他为D)没有错过任何拍子:

每个刻度都表示欺诈性点击。

谷歌不是那样的

也许是时候提高人们的钦佩度了,或者至少是专注于理解是什么使Google如此自以为是地强加于事,从而很容易与世隔绝。 在看似巨大的悖论中,Google的业务是不明智地从携带过多行李或违法威胁的边界商业模式中获利。

话虽这么说,谷歌在这方面也有过失,包括制药领域的一些著名案例。 为了更具体,这里总结了Google监管广告客户的许多方式以及整个广告环境。

  • 一般消费者保护。 幸运的是,大多数司法管辖区还拥有广泛的保护消费者的法律框架。 但是,如果您参与广告计划,则Google如果确定您的商业模式属于受管制的领域,非法的或极有可能误导或欺骗客户的风险,可能会直接禁止您。
  • 饲料质量和饲料含量。 如果Google可以维护良好且真实的Feed,则Google Shopping最适合消费者。 如果Feed中包含某些被禁止或受限制的产品或着陆页,例如做出具有误导性的健康声明,则可能不允许这些物品。 但请不要误会:警长(Google)非常不喜欢某些有争议的产品,即使它们代表了信誉良好的商家提要的0.01%,如果几个月不解决问题区域就可能禁用整个提要。 这可能占大型在线零售商每日销售额的40%。
  • 用户体验宠儿。 Google从不喜欢弹出窗口和积极的数据收集(“挤压页面”)之类的东西。 这些观点可以说完全是科学的,但也是主观的。 Google会在多大程度上谴责网站或广告客户是否存在烦恼或侵犯隐私的权利。 这涵盖了有偿和有机方面。 最近,我从一个非常精明的大型内容网站的创建者那里听说(以订阅产品的形式附有一些货币化功能),当他们避免公开货币化(例如出于以下目的而收集电子邮件地址)时,其许多网页的自然排名很高签约有兴趣的各方免费试用。 尽管Google的付费部门和有机部门在许多方面都是独立运作的,但哲学趋向于围绕保护用户隐私并防止用户由于烦人的用户体验(UX)习惯而退缩或抱怨。
  • 在Google看来,没有什么比慢加载页面更易于用户使用了-当然,除了网站的慢加载页面不是特别适合移动设备。 可以说,在AdWords计划中,Google不仅让广告商自己失败(例如,亏钱),而且还通过将其中一些信号纳入质量得分,使广告商感到痛苦。 为什么? 因为(1)理想情况下,他们根本不希望用户进入这些页面; (2)他们想要改变。 在流行的政策研究中,这是一种“微调”,可以激励人们坐起来并注意到他们糟糕的移动用户体验,例如,现在就投入资源,而不是“明年”。 ”
  • 当然,还有更多。 单独携带广告文案。 长期以来,Google一直在关注广告客户利用广告文案创建方面的漏洞。 为了在广告客户之间提供一个公平的竞争环境,您不能通过使用全部上限或以其他方式制作“劣质”广告来降低用户使用搜索的竞争,从而降低使用搜索引擎的整体体验。 这有点像公寓板,它不能让您在窗户上放一张床单(甚至是圆点的百叶窗)。 Google试图防止悲剧性的搜索引擎结果页面(SERP)降级。
  • 最终点击归因是一种衡量广告效果的不准确方法。 Google鼓励我们转向更有效的归因模型。
  • 尽管广告附加信息远未达到理想的境界,但它们提供了一种有趣的方式来提高SERP包含多少客观信息。 Google不必显示任何给定的广告附加信息。 他们可以调整算法,以静默地支持和提高某些类型的广告商(例如,传统的知名公司)的信任度,如果他们愿意的话。 可以肯定的是,他们可以提出精确的方法来激励广告商提高出价,以触发令人垂涎的广告附加信息,这些附加信息只是……不会……每次……出现。 (请参见上文“可疑的想法”下的内容。)

缺陷,适应和战斗

当然,Google的流程中仍然存在许多缺陷。 对于广告组中的一两个广告,他们拒绝广告的原因很多,我们当中很多人为此感到痛苦。这些广告不涉及这些广告,而是涉及整个网站的业务模式。 如果无害产品线帐户中的广告中有99%被批准且无害,那么同一公司几乎相同的广告就不可能被禁止使用。

这种非常常见的故障使我们很适合。 也许有人会说,谷歌的许多误报是“好吧,你不能太小心”态度的结果。 但是,似乎有太多违反政策的人和骗子首先被允许开设AdWords帐户。 该系统和协议非常开放(尽管远不及自然搜索),因此“始终与垃圾邮件发送者作斗争”的心态似乎不利于信誉良好的广告客户及其大量未洗钱。

这是当今的关键字广告生态系统,但是在很多时候它都感到不稳定和不舒服。

做更多他们应该做的

但是,除了Google之外,我想不出其他任何一家公司,该公司具有远见卓识,远远领先于那些在消费者保护和广告客户内部公平性上似乎值得商bat的问题。 他们甚至可以做更多; 也许他们应该。

他们做到了这一点,同时在拥有数百万广告客户的复杂环境中实现了广告计划的多样化和发展。 想一想,如果Google没有为上述类型的高标准而努力,那么我们可能会被逼到何处。

  • 消费者对搜索引擎结果的信任度会低得多。
  • 消费者对广告客户的信任度会低得多。
  • 用户的日常体验将变慢。
  • 广告商将追逐更多不正当的激励措施; AdWords计划的普通参与者将更倾向于听蛇油推销员和推销员提供微不足道的方法来获得比更直的竞争者更大的优势。 他们会花时间和精力听琐碎的骗术,而不是深入研究数据并结识客户。 他们会阻碍他们的营销事业。

如果有的话,我们应该期待Nanny Google进行更多而不是更少的审查。 可能并不总是觉得这符合我们的最大利益,有时它比Google所提供的服务更自私。

但是这种选择感觉更糟。 在没有那么坚定的手下,SERP和广告生态系统很可能早就崩溃了。 保姆Google可能很强硬,但她让我们住在她的房子里。 而且确实是一栋阳光明媚的大房子。

在我的下一篇文章中,我将进一步研究广告的未来。 纳尼·谷歌(Nanny Google)在追逐广告商近二十年的工作中已筋疲力尽。 技术巨头的想法已经有了重大改变,这将使他们摆脱过去几十年来在线信息生态系统中普遍存在的混乱。

敬请关注。


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