现在是本地企业认真对待语音搜索的时候了

在今年的Google I / O会议上，Google首席执行官Sundar Pichai推出了全新的语音助手Google Duplex，它介绍了一种通过电话执行“现实世界”任务的新方法，例如预订美发沙龙或进行电话预约。在餐厅预订。

诸如此类的技术有很多分支，但真正令我感兴趣的是这个基于人工智能（AI）的电话系统特别着重于本地企业与消费者之间的交互。

到目前为止，围绕Google语音搜索的大多数讨论都集中在收集信息上，而不是实际执行具有真实效果的语音命令。

Google Duplex的推出对我而言是Google前进的方向之一，即旨在改善与本地企业的互动的工具，算法和功能的泛滥。

无论搜索者是在其旅程的发现，选择还是转换点，Google都会在过去一年左右推出一些新功能，以使用户更快，更轻松地完成此过程（尽管要承认，这是为了减少访问量）本地商业网站）。

我将提供一些有关本地企业如何为语音搜索革命准备网站和业务运营的提示，但首先，让我们仔细研究为什么认真对待语音搜索很重要。

使用语音搜索的本地商户搜索已启动

我的公司BrightLocal最近进行的一项研究表明，有75％的智能扬声器所有者每周对本地公司进行搜索，而惊人的53％的人说他们每天都在进行这些搜索。

本地企业使用语音搜索的频率显示了该技术与实**置的相关性，但是值得注意的是，在研究的其他地方，很明显，消费者正在使用语音搜索来获取他们已经在使用的企业的信息意识到，而不是发现新的。

尝试窥视语音水晶球，我们的研究还揭示了消费者希望能够与本地企业进行的各种语音搜索交互。 （我们当时不知道Google Duplex正在开发中。）

看看这些如何与Google Duplex的建议功能相吻合尤其有趣。 希望能够通过语音搜索进行餐厅预订的受访者中有54％的人会很高兴他们的需求得到满足，但是Duplex的未来是否包含请求库存和服务信息的功能？

好的问题，我将仔细观察Duplex的发布和开发，并期待发现接下来要进行的交互。

因此，考虑到以上几点，我想分解一下本地企业及其搜索引擎优化（SEO）团队可以采取什么措施来利用语音搜索革命。

创建零位和语音搜索内容

Google的特色片段（也称为答案框）彻底改变了搜索体验，使Google可以轻松地在消费者和企业网站之间定位自己。 当涉及语音搜索时，尤其如此，因为助理仅使用顶部“零位置”搜索结果的内容来回答查询。

显然，这些职位非常抢手，因此竞争激烈，但对于本地企业而言，它们也提供了真正拥有利基市场的机会。

如果您希望本地业务出现在排名0的位置，则应研究并发现用户要求Google当前不导致出现功能摘要的低意图问题，并创建满足这些特定问题的网站内容。

要查找这些问题，请像往常一样进行关键字研究，但要专注于与受众需求有关的问题。

1. 列出您可以想到的与您的业务相关的所有主题。 （不要担心会超出这个列表;其中可能隐藏着一个问题的宝石！）
2. 接下来，使用诸如AnswerThePublic之类的免费工具发现搜索者针对这些主题提出的各种常见问题。
3. 将每个问题输入Google并记录精选片段中未找到的问题。

当没有利基问题没有返回特征片段时，您会怎么做？ 好了，现在该看看这些摘录的内容，并在同一主题上创建更好的内容！

许多Google特色片段不完整，并非100％准确或相关，对于某些人来说，内容的结构并非用户想要的。 如果您可以创建更好的内容并包含结构化的标记，从而使Google可以更轻松地以正确的格式理解和呈现内容，则您很有可能会到达该位置并出现在语音搜索结果中。

提升您的知名度

由于我们的研究表明，消费者使用语音搜索而不是发现查询，而更多地使用信息搜索来查询信息，因此，重要的是要尽一切可能提高企业在本地搜索包中的地位，因为这是Google语音助手在用户向本地企业询问时会读取的内容。

您显然不能对邻近性做任何事情，但是您可以影响其他两个：相关性和突出性。

为了提高相关性，请确保您网站上的内容与您要排名的搜索查询相关。 Google希望您能告知目标受众，而不仅仅是尝试从与您无关的随机查询中获取流量。

关于突出，这是声誉管理和在线评论发挥作用的地方。 为了增加进入三合一并出现在语音搜索结果中的机会，您需要确保人们以积极的方式谈论您的业务。 Google会在可用的本地包链接中显示企业的平均星级，因此不用说信誉是影响本地排名的一个因素。

但是，它并没有就此结束。 其他影响语音搜索结果外观的突出信号包括社交媒体上的提及，当地城镇目录中的列表以及当地媒体的提及。 您为提高自己在当地社区中的声誉而采取的任何措施都将不可避免地对您的本地搜索排名产生积极影响，因此，将影响您的企业在语音搜索结果中获得关注的可能性。

获取技术

没有必要花时间和精力针对诸如语音搜索之类的特定技术来优化您的网站，而又不会弄脏您的手，而是自己亲自使用该技术。 您需要先了解消费者的心态，然后才能采取行动使其满意。

这不仅仅是将语音助手下载到您的手机上; 诸如Amazon Echo和Google Home之类的智能扬声器正在增长：

重要的是要了解智能扬声器中蕴含的潜力以及某些情况下的局限性。

购买智能扬声器的另一个关键因素是使用智能扬声器的语音搜索结果如何准确反映标准的手动搜索。

在数字代理商Roast编写的行业首份《语音搜索排名报告》中，发现在线答案框中出现的搜索结果中有26％的智能扬声器不会读取相同查询的内容。 从鼓：

如果您正在优化本地企业网站以进行语音搜索，则需要定期自己使用该技术以获得真实的体验。

为员工准备Google Duplex

尽管这并不是严格的在线策略，但随着Duplex织机的发布，这当然是值得做的事情。 很快，您的员工，尤其是那些进行预订和约会的员工，将接听来自声音逼真的Google助理的电话，并且他们准备得越好，就越不容易与机器人打交道。

为了使Google Duplex能够按其预期的方式工作，需要对这种助手对拿起电话的人意味着什么进行教育。 如果可以，请使用Duplex致电您的公司进行测试，并查看您的员工如何回应。 对他们进行双重限制的培训，并尝试确保他们的讲话方式能够引起适当的回应。

语音搜索要现实一些

语音搜索中的突出地位只会在竞争中逐渐升温。 在这样的时代，重要的是要切合实际，并主要关注对您有用的内容，同时让自己了解搜索趋势和技术并及时进行更新。 最好的SEO专业人员始终关注其网站和内容的未来发展。

针对语音搜索进行优化是一个非常艰巨的挑战，它并非对每个本地企业都有效或不需要。 但是，我希望上面已经表明，消费者在本地企业中大量使用语音搜索，并且随着Google Duplex等新技术的引入，这种使用只会越来越多。

最终，如果您或您的本地业务客户一直不喜欢语音搜索，那么现在该开始认真对待它了。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。