站酷qq群 为什么您的营销绩效问题确实是一个衡量挑战

弄清楚您公司的成长方式是营销人员面临的最大挑战之一。

剧本很清楚：选择高价值的受众，执行相关和创造性的广告系列，并为品牌，产品或服务确认结果和增长。

但是，建立营销团队以取得成功比以往任何时候都更加困难。 原因之一是，在许多公司中，个别玩家没有使用同一本剧本。 他们选择了一个较低价值的目标或完全错误的目标，在没有洞察力的情况下启动了广告活动，并观察了增长和投资回报率的下降。

走上正确的增长道路说起来容易做起来难站酷qq群。 如果您找不到所需的潜在客户，转化，销售或其他关键指标的数量，则找出无法解决的问题并知道如何解决。

问题可能根本不是您的营销策略。 实际上，这可能就是您衡量绩效的方式。 如果没有精确的度量来消除整个客户的重复数据，并给每个接触点以适当的信誉来实现期望的结果，您真的不知道什么在起作用，什么在不起作用。

这样一来，几乎不可能在推动成效的渠道上进行投资，并且避免浪费在没有成效的渠道上。

数字营销很复杂

对于当今的营销人员来说，这是一个普遍的问题。 数十年来，营销人员一直使用印刷，广播，电视，黄页和户外广告等传统渠道来吸引消费者。 但是事实证明，数字革命破坏了传统的营销方式。 电视，广播，印刷和户外现在可以与数字营销一起使用-搜索，自然搜索和付费搜索，电子邮件，社交和视频。

数字渠道，平台和工具的爆炸式增长使营销比以往更加复杂。 随着消费者控制渠道，与跨多种设备，利基媒体渠道和流媒体电视的品牌进行互动，接触点越来越多。

能够吸引并吸引最佳客户，因为他们沿着混乱的数字道路前进，需要对工具和策略有深入的了解，并需要清晰的策略和愿景。 但是，营销人员多年来用于瞄准，分析和优化其营销和广告活动的策略和技术发展得不够快，无法跟上这些需求。

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营销团队不共享目标

增长的另一个挑战是，营销团队通常孤岛运作。 大多数营销组织分为营销（直接邮件，网站，手机，电子邮件，SEO，社交，公关，活动）和媒体（显示，付费社交，SEM，会员，印刷，广播，电视）。

这种分裂由组织结构图上的多层结构所加重：CMO，VP和董事，每个人之下都有一组经理和专家，负责执行策略并管理每个渠道的支出。 每个组织还具有多个代理和供应商关系。

游泳池里有很多人。 这种复杂的结构通常会导致个人或团队努力制定独立的关键绩效指标（KPI）和激励措施，从而导致零散，无效的优化-按渠道而不是跨渠道。

使组织与共同目标保持一致是一项挑战，特别是当目标改变时。 组织孤岛和数字时代的复杂性带来了衡量方面的挑战，这使得最大化营销效率变得更加困难。

您可能会伤害而不是帮助表现

当目标，指标和激励措施保持一致时，团队可以共同努力，以提高绩效并在整个渠道中改善消费者体验。 但是，如果不这样做，渠道经理可能会在不知不觉中发挥作用。

假设组织的每个部门都在尽其所能来填充渠道并推动结果已不再足够。 如果您的组织通过孤岛设置个人目标和激励措施，则可能是在伤害而不是帮助绩效。

这是因为每个筒仓都有自己的指标。 您的付费搜索管理器正在优化关键字效果，而电子邮件营销管理器正在跟踪打开和点击率。 您如何确定他们在寻找正确的数字来实现公司目标？

使指标与共同目标保持一致是关键

要真正了解与品牌的每个消费者互动的价值，仅靠最后触摸指标来衡量印象或眼球或衡量营销效果是不够的。 您需要了解每个营销接触点在每个消费者旅程中的有效性，无论这些接触点出现在何处。

无论您专注于哪个目标，都必须确保指标保持一致，以便跟踪正确的指标。 从营销角度来看，这是至关重要的。 营销团队和管理人员需要调整目标和KPI，以跟踪实现目标的进度。

多点触控归因：所有渠道的全新衡量

许多品牌不愿使用先进的归因方法来为营销和媒体接触点准确分配分数，但是他们每年花费数百万美元使用他们认为有缺陷的最终点击指标来衡量效果。

为了提高效率，营销组织及其代理合作伙伴必须依靠一个数据源，该数据源可以提供整体的绩效情况，并使每个人都可以朝着共同的目标努力。 同时，每个团队成员对于以不同节奏进行可操作的营销情报也有不同的需求。

多点触控归因是一种确保组织中所有成员都协同工作的方法。 多点触控归因集成了不同的营销绩效数据，以建立真实的单一来源。

通过将绩效数据收集，整合和标准化为通用的度量标准和分类法，该方**可在一致，整体的基础上为您的团队提供所需的见解。 一些多点触控归因解决方案甚至集成了第三方的行为和人口统计受众数据，以按受众群体提供战术绩效见解。

五个归因用例

多点触控归因可以通过以下五种方式来确保您的团队选择正确的数字。

首席营销官：预算分配

现在是预算计划时间。 大型零售商的CMO需要向其他高级管理人员领导证明当前的营销支出，并决定如何分配预算以及协调在线和离线渠道之间的消息和体验。

因为他们使用多点触控归因，所以他/她知道营销和媒体副总裁可以报告哪些渠道正在推动每个目标受众的业务目标。 CMO使用该信息重新分配预算，以实现更高的收入增长和更高的利润效率。

VP：跨渠道互动

第二季度结束。 上个季度，该品牌发起了一个新的多渠道营销活动来推动新产品的销售，但该营销活动未能达到其绩效目标。 副总裁需要知道如何最佳分配支出，以便在第三季度将销售额提高20％。

由于业务竞争对手正在推出竞争产品，因此她知道营销信息需要引起目标客户的共鸣并迫使他们采取行动。 她要求付费搜索，展示，电子邮件和其电子商务网站的经理使用多点触控归因来报告跨渠道互动，然后再决定如何最好地分配季度预算以实现第三季度目标。

频道管理员：电子邮件

现在是星期一，在周二和周四针对不同的受众群体推出了广告系列。 电子邮件渠道经理需要提高点击率，以达到每周的KPI。

通过使用多点触控归因，他检查了对上周广告活动的响应，并针对本周发布的电子邮件设置了A / B测试，对每个细分受众群的广告素材进行了调整，以查看提高点击率的原因。 然后，他按细分优化电子邮件并将其推出以产生更高的回报。

渠道经理：SEM

在该机构中，SEM渠道经理通过多点触摸归因发现，她的1级广告系列的效果突然下降了，因为一个新的竞争对手已开始积极地竞标相同的关键字，并提供诱人的报价来窃取点击份额。

她指示SEM专家将最高出价提高10％，并要求在24小时内更新对效果的影响。 同时，她要求媒体分析师报告该轮播中哪些广告正在以最高的速率促成该广告系列的转化，以便她可以指示搜索引擎营销专家暂停效果不佳的广告。

媒体分析师：维度分析

在该机构，媒体分析师从昨天的移动应用程序，数字视频，展示广告和付费搜索广告中提取了通过多点触控归因收集的数字。 他比较了广告素材，广告尺寸，报价，设备，地理位置和发布商，以查看效果良好的广告。 他注意到昨晚的新广告素材在发布商之间运作良好，但规模更大。 他提醒媒体买家增加跨渠道的广告尺寸。

获得应有的营销绩效

数字创新为营销人员创造了一系列新的机遇和挑战。 结果，当今许多品牌认为它们存在性能问题。 事实是他们实际上有一个度量问题。 如果他们能够解决问题的根源-不良的评估-他们将获得更好的结果。

多点触控归因使所有行业的品牌都能完成艰巨的任务，即正确衡量和优化营销成果。 这使您的组织为实现共同的目标而共同成长并变得更加容易。

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