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Apple Maps向正确的方向迈出了一步

多年来,Apple Maps被广泛视为Google Maps的追随者。 自2012年推出以来,它始终没有动摇其作为压倒性工具的声誉,而蒂姆·库克(Tim Cook)被迫为推出如此低质量的产品而道歉:

在Apple,我们努力制造世界一流的产品,为我们的客户提供最佳体验。 随着上周我们新地图的发布,我们未能兑现这一承诺。 对于给客户带来的挫败感,我们深表歉意。我们正竭尽所能使地图变得更好。

但是时代在变。 苹果在6月29日向TechCrunch透露,他们将从头开始重建Apple Maps。 除其他事项外,这需要Apple控制为Apple Maps提供动力的数据,而不是依赖第三方。

广受赞誉和值得称赞的改头换面对消费者和企业都有好处,同时也突显了苹果要为Google Maps提供强大替代方案必须走的路。

你并不比你的数据更好

苹果需要将平板擦干净并进行数据改造。 由于导航的未来包括自动驾驶汽车和互联城市的使用,因此消费者比以往任何时候都更需要可靠的地图数据。

毫不夸张地说,由于我们生活在一个人们依赖移动搜索应用程序查找所需内容的世界中,因此如果没有准确的位置数据,企业也将不存在。 苹果公司在2012年决定将地图数据外包给该品牌,这是因为该公司不正确的数据为其推出的苹果地图带来了一些尴尬的问题,例如从公路上拆下桥梁以及将休闲公园标记为机场:

图片:Gavan Reilly / TheJournal.ie

依靠第三方数据提供商使Apple太容易受到他人的质量控制问题或限制的影响,成为苹果的问题并损害其品牌。 苹果公司可以合理确定消除苹果地图中的错误并控制自己命运的最好方法是使用苹果自己的第一方数据重建苹果地图。 而且,管理自己的第一方数据应该可以使Apple更好地了解其客户如何使用地图。

苹果地图已经改进,但是谷歌地图也在改进。 苹果公司意识到,它需要像对待应有的珍贵资产那样对待地图,并且首先要拥有自己的数据。 正如TechCrunch报道的那样,重建Apple Maps的过程意味着:

…使用iPhone收集的第一方数据,采用隐私优先的方法,以及自己的装有传感器和摄像头的车队。 新产品将在下一个iOS 12测试版在旧金山和湾区推出,并将在秋季覆盖北加利福尼亚。

正如苹果公司互联网软件和服务高级副总裁Eddy Cue告诉TechCrunch那样:

我们希望将其提升到一个新的水平。 我们一直在努力创建我们希望它将成为世界上最好的地图应用程序,并将其推进到下一步。 那就是从头开始构建我们自己的所有地图数据。

Apple Maps可以捕获Google Maps吗?

现有的Apple Maps界面未更改。 相反,Apple Maps专注于使该应用程序更具功能性,例如,使地址更准确,在发现新建筑方面做得更好,使用旅客人工编辑的,准确的3D渲染图来向旅行者精确指示该位置的前门。识别通常步行但以前未映射的公共区域。

如果除了使导航更安全并为用户提供Google Maps的替代选择外,这些更改都是不错的选择。 竞争很好; 它使Google保持警惕。

但是Google一直没有等待Apple Maps挑战Google变得更好。 Google Maps一直在飞速发展。 多年来,Google不仅通过提高工具的准确性,而且还通过使地标(例如企业)更强大的有用数据源(例如用户评论),不断改进了Google Maps。

图片:https://www.justinobeirne.com/google-maps-moat

他们使Google Maps成为更好的工具,不仅可以找到商家,还可以了解您正在访问的地方。

在2018年的I / O开发者大会上,谷歌宣布对地图进行了一系列令人印象深刻的改进,例如合并了增强现实(AR),将寻路提升到另一个层次。 AR的加入说明了Google Maps如何不仅是一种实用工具,而且还是一个创新平台。

图片:VRFocus —来自Google I / O主题演讲2018

Google在I / O上对Maps所做的其他更改包括:

  • 通过根据您对Google地图的使用情况(包括您和您的朋友已评分的地点)来建议参观地点,从而个性化该应用程序。 Google Maps的个性化内容来自于使用机器学习的机器学习,可以使您更了解自己的偏好,并为如何使用Google Maps提供更好的建议,类似于Spotify根据您和您的朋友如何使用Spotify向您推荐歌曲。
  • 使Google地图更具社交性和共享性。 Google允许用户创建共享的推荐景点简短列表。 用户可以使用可共享列表与朋友协作来计划要做的事情,从而使Google Maps对用户更具社交性,并且对在Google Maps上具有良好身份的企业更有用。

Google一直在进行其他更改,例如采用地标作为指示方向的基础。

例如,Google Maps可能会指示用户以人们自然的交谈方式“在麦当劳左转”,而不是说“在141st Street往南转”,这在一个人在不熟悉的区域导航时并不总是有帮助。

谷歌的这些改进类型突显了苹果必须走的路。 值得庆幸的是,苹果公司正在投资建立一套可靠的数据集,以使用户从一个点高效而准确地转移到另一个点。但是,谷歌于2004年通过收购澳大利亚软件公司Where 2 Technologies,开始建立这个拥有的数据集。

到2006年,Google已经为2007年推出的街景视图收集了自己的数据。

考虑一下苹果和谷歌地图团队近来正在谈论的一些新功能。

尽管苹果公司很可能会在核心地图集上赶上谷歌,但苹果公司还需要大幅改善其兴趣点(POI)数据集。

当前,Apple依靠许多来源来填充其POI数据集。 但是结果通常是不完整的,并且缺少许多相关的位置。 例如,在我附近,墨西哥最受欢迎的餐厅之一已经开业一年多,有超过77条Google评论,但是当您查找“我附近的墨西哥餐厅”时,Apple Maps上却没有出现标签错误的类别。

与Apple完全拥有其映射数据集的方式类似,Apple决定投资建立工具和服务以使企业能够轻松,大规模地管理其数据只是时间问题。 即使这些天我们在Google Maps上看到了所有垃圾邮件,但要返回最相关的位置列表进行搜索的过程却在增加,而不是减少。

企业应该做什么

显然,企业需要高度重视保持您在Google Maps上的最新信息。 毫无疑问,谷歌地图是品牌的黄金标准。 使用诸如“ Google我的商家”信息中心之类的工具来使您的数据和内容保持最新(包括客户评论,尤其是考虑到Google对I / O的更新)。

您还应该将Apple视为重要的发行商; 随着Apple改进寻路功能,在Apple Maps上占有重要地位的企业将受益。

如果您是小型企业,则可以在Apple Maps Connect中声明自己的清单,但是对于多地点企业,利用可信赖的信誉管理平台可以提供帮助。

无论选择哪种方式,都将大量资源和时间投入到Google Maps的存在中,并保护您在Apple Maps上的位置。


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