使用自动化时如何保持PPC帐户健康

机器学习，人工智能，摩尔定律和大型搜索引擎的持续自动化正在加速PPC的发展。 因此，PPC pro的角色必须同样迅速地发展。

Optmyzr联合创始人Fred Vallaeys最近总结了人类将在AI世界中扮演的新角色，以帮助PPC专业人士乘风破浪，成为PPC摇滚明星（而不是成为PPC道路杀手）。

在那篇博文中，弗雷德（Fred）将PPC专业人士的角色比喻为飞机驾驶员—至关重要的专业人员，他/她花费大量时间监视重要数据和事件，以确保事情按计划进行。 该飞行员负责一台快速，复杂和潜在危险的机器，如果故障开始酝酿，则必须果断地采取行动。

如今，PPC专业人员很像那个飞行员，负责另一种快速而复杂的系统：机器学习驱动的PPC。 为了出色地完成这项工作，PPC pro需要三个关键系统：报告，警报和审计。 让我们看一下这些解决方案如何解决与在Google或Bing上管理广告相关的一些特定挑战。

PPC报告

几乎所有客户经理都设置了某种报告。 这些报告大多数集中在已经发生的事情上，例如上个月发生了多少次转化，转化趋势如何以及数据与去年同期相比。

这些报告可以告知PPC飞行员，他们的策略是否有成效，例如“新的出价管理系统是否按预期的方式改善了广告支出回报率？” 这些报告对于使利益相关者对您的工作结果进行评估也至关重要。

报告可以而且应该更深入。 Optmyzr库中的一项特别有用的报告，即“年度绩效报告”，可以使客户更加了解您作为PPC专业人士的总价值。 只需单击一下，广告客户就可以查看其2018年PPC效果摘要，并以PDF，Excel下载或交互式链接的形式共享。

报告非常适合汇总长期结果并显示管理策略是否达到了预期结果。 （来自Optmyzr的屏幕截图）

虽然报表是PPC经理不可或缺的工具，但到目前为止，它只能满足成熟的搜索营销人员的需求。 由于我们生活在每分每秒的PPC世界中，许多传统报告过于静态-当由越来越快的自动化系统即时做出决策时，速度太慢。

想象一下，如果航空公司的飞行员像老派的PPC经理那样工作，主要依靠静态报告。 每次飞行之后，飞行员都可以生成一份报告，总结他们燃烧了多少燃料以及机上有多少乘客。 对于航空公司来说，当需要报告收益时会提供有用的信息，并且对于飞行员了解是否在接近准时到达时决定多燃烧一点燃油的决定是否真的有用的情况也很有帮助。 不幸的是，当意外发生时，这些基本和必要的信息根本没有帮助。

输入飞行员需要的其他两个关键工具：标记性能异常的自动警报，以及表明系统在线且正在运行的指示器。 在PPC中，这些等同于具有警报和基于策略的审核的仪表板。

PPC仪表板和警报

PPC是一个快速发展的行业。 在Bing或Google上进行的每次搜索都是一次新的拍卖活动，成千上万的广告商竞相争夺有价值的顶级排名。 当竞争对手意外地进行月中策略调整时，静态的预定报告将没有太大用处。 在这种情况下，与计划的报告相比，即时和及时的交互式仪表板具有多个优点：

1. 数据几乎立即更新，以反映业务的当前状态。
2. 自动化警报可以迅速吸引人们关注PPC飞行员需要关注的重点。
3. 交互式数据使PPC飞行员可以通过放大和缩小数据来快速进行调查。

在Optmyzr中，MCC仪表板（如下所示）提供所有这些功能。 例如，广告商会自动收到有关异常事件的警报，例如印象数大幅下降或成本突然飙升。 敏捷的PPC专业人士还可以设置自己的警报阈值，只要他们牢记特定的目标，例如目标CPA，最小点击次数或任何其他目标。

仪表板可以实时突出显示问题区域，并鼓励客户经理在问题失控之前采取纠正措施。 （屏幕截图：Optmyzr）

但是，警报可能有缺点。 误报会导致警报接收者开始忽略它们。 在PPC中，当不考虑广告系列的典型转化滞后时，通常会收到有关CPA，ROAS或转化的错误警报。 例如，当您的受众群体从点击到销售花费了超过7天的时间超过一半时，您就无法获得有关转化次数下降的实时警报。

为了帮助减少错误警报，广告客户可以在Optmyzr中自定义日期偏移，以便忽略尚未完全报告转化的日子中的数据。 现在，借助Google的“转化天数”报告指标，您可以轻松地确定一次典型的转化从点击到转化所需的时间。

Optmyzr甚至提供了自动预算调整功能，该功能可帮助广告客户持续关注他们是否达到目标以达到当月的预算目标（即使他们以自定义的每月周期来运行预算，例如从每月15日开始，在下个月的14号结束）。

此类预算支出预测之类的数据可视化可以帮助客户经理快速调查问题，例如广告帐户中潜在的超支问题。 （屏幕截图：Optmyzr）

当警报需要进行更深入的调查时，丰富的数据可视化功能将使您更容易理解帐户中哪些元素是导致效果变化的最主要因素。

在此PPC数据可视化中，每个指标都与影响它的其他指标相关联，从而更容易理解为什么KPI在发生变化。 （屏幕截图：Optmyzr）

良好的警报系统必须具有高级的解除能力。 想象一下，如果您关闭了手机后，手机上的警报是否仍在五秒钟后再次出现。 警报将很快变得完全无用。 在Optmyzr中，可以暂停已调查和处理的警报，因此，只有在小睡时间结束后检测到的问题仍然存在，才触发另一个警报。

人工智能也在改变我们与技术互动的方式。 以Amazon Alexa设备的数量激增为例，目前该设备数量已超过1亿。 用户期望通过简单表达自己的问题来获得所有答案。 为了让PPC专业人士能够快速回答其帐户问题，Optmyzr于2018年推出了Alexa技能，让用户可以完全通过语音与我们的PPC调查员进行交互。

PPC审核

最后，PPC专家必须具有审核工具以支持其作为PPC飞行员的角色。 但是报告和审计之间有什么区别？

报告倾向于大量衡量指标，并随着时间的推移显示性能。 警报倾向于查看突然出乎意料的性能，或者像URL检查器脚本一样查找损坏的东西。

另一方面，审计人员检查帐户的结构，以识别那些不一定要改进但可以改进的事物。 例如，如果所有广告系列都具有附加链接，则可以提高点击率，从而可以增加转化次数。

审核还有助于监视帐户管理策略。 许多代理机构和大型广告客户都采用了一种首选方式来管理帐户，这些规则可能包含诸如拆分广告组之前允许的最大关键字数量，应为A / B测试，允许部署哪种类型的出价管理等。

鉴于Google最近宣布其免费帐户管理服务可能涉及更改帐户设置，因此，强烈建议认真的广告客户安装一种审计和政策监控工具，例如Optmyzr的工具，以确保由第三方（无论是Google还是代理商，请遵守广告客户的政策。 审核可以帮助您（PPC专业人员）导航和保留基本控制权。

审计可以在政策和结构性帐户问题对帐户性能产生负面影响之前识别它们。 （屏幕截图：Optmyzr）

同样重要的是要注意，PPC专业人员可以从审核系统中受益，以便仔细检查自己的工作。 我们都是人类，容易出错。 由于有可能使用不同的工具，并且多个客户经理都可以在一个帐户的各个方面进行工作，因此确保所有要素以预期的方式协同工作确实具有挑战性。 一个简单的每周自动审核可以让广告客户知道帐户结构是否与预期有所不同。

Optmyzr被设计为可以使PPC专业人士成为PPC摇滚明星的工具。 我们的工具旨在帮助搜索营销人员在Google和Bing的自动化基础上继续每天推出。 具有讽刺意味的是，我们从大型引擎，人工智能和机器学习中看到的自动化程度越高，与日常战术家相对，越来越多的PPC专业人士就需要高级工具来成为必不可少的战略家。 整个年度，请查看我们的博客，以获取有关自动化时代PPC的更多背景信息。