[群力收费站]Google我的商家垃圾邮件的数量（以及以后的数量）

早在2017年，谷歌自豪地告诉世界，它在前两年已经根除了所有假Google Maps列表中的70％。 他们将此归结为机器学习和新业务验证技术方面的创新。

两年过去了，看来今天的机器戴着笨拙的帽子，并且验证仅在不起作用。 您还如何解释此类通过网络滑落的Google我的商家信息？

这是今天被拒绝的修改：#stopcraponthemap pic.twitter.com/a2vQAJ1rgo

-布兰登·施密特（@brandonschmidt）2019年3月11日

您会注意到，不仅这些垃圾邮件，用关键字填充的公司名称，而且那些本应受到信任的本地向导试图建议进行编辑以报告它们，但这些编辑都被拒绝了。 我们将稍作介绍，但现在让我们看一下如何到达这里。

GMB是新的本地商户首页，社交网络和反馈渠道，转化路径，以及…

在过去的两年中，Google一直在全力扩展其“ Google我的商家”个人资料的功能和潜在用途，其中的元素显示在“知识图谱”，“ Google地图”和“本地3件装”中。

由于使用量和可见度的增加，以及新的社交功能（例如为Google Maps用户引入“关注”按钮和越来越突出的Google Post），促使消费者将企业的GMB个人资料视为唯一来源事实是，甚至超越本地商业网站。

因此，GMB已成为消费者和企业之间的楔子。 搜索者不再能对企业本身创建和定制的企业产生第一印象。 最初的印象现在属于Google，无论好坏，搜索营销人员都必须善用各种可用的GMB功能，以确保其业务或客户能够在竞争中脱颖而出。

现在，随着GMB成为消费者旅程中至关重要的一部分，人们不可避免地会寻求利用系统中的弱点来受益于他们的业务地位。 因此，我们有“ Google我的商家”垃圾邮件，并且没有以关键字填充的公司名称，虚假列表，虚假评论等等的结尾。

Google我的商家垃圾邮件的真正影响

您可能会很容易将其视为非问题，但是可以使用技术轻松过滤掉垃圾邮件的其他实例，而GMB没有此类过滤器，因此此平台上的垃圾邮件可能会产生深远的影响。

这些影响已在Bright Bright最近的一项针对GMB垃圾邮件的民意测验中得到了充分证明。 77％的受访者认为GMB垃圾邮件很难为自己的企业或客户提供良好的排名。

仍然不相信这是一个问题吗？ 试想一下：您是当地的SEO专业人士，遵循阳光下的每一个最佳实践，以针对合适的搜索词优化网站，为GMB提供合适的数据并产生出色的评价。 您花了很多时间进行这项工作，最后在所需的本地搜索字词上排名很高。

然后有一天您查找业务，然后看到这些……

4个虚假垃圾邮件结果，3个没有列出网站。 #stopcraponthemap pic.twitter.com/BnCgU88qNG

-杰森·布朗（@keyserholiday）2019年3月8日

GMB垃圾邮件不仅不公平，还有可能损害Google My Business作为可信赖信息来源以及许多似乎更可能参与GMB垃圾邮件行业的声誉，例如汽车维修，锁匠，**门承包商，以及（尽管他们确实应该更好地了解）法律专业人士。

尽管GMB垃圾邮件不是一个新问题，但它似乎越来越流行。 前述民意调查询问上一年垃圾邮件列表的增长情况。

59％的人认为它已经增加，而其中25％的人说它已经大大增加。 所以我觉得自己今天问这个问题不只是为什么有这么多的垃圾邮件GMB它的“为什么有这么多吗？”

你要给谁打电话…？

一段时间以来，Google黄金产品专家和乔伊·霍金斯（Joy Hawkins），本·费舍尔（Ben Fisher），杰森·布朗（Jason Brown）等垃圾邮件防护者免费提供了空闲时间，以帮助企业主报告垃圾邮件被删除的情况（即将取消我要参加的原因）Google广告客户社区论坛中的垃圾邮件和政策委员会。 当然，您可以发推文@GoogleMyBiz或在Facebook上发送消息，但这是在垃圾邮件报告中添加大量详细信息并与真正关心的人进行一对一交流的好方法。

然后Google接管了群力收费站。

由于我个人不愿意（但很想在下面的评论中了解您的理论）的原因，Google决定关闭GMB垃圾邮件论坛，而是鼓励发现垃圾邮件的人通过新的在线表格进行举报，简单地说：

“我们将关闭该社区的垃圾邮件委员会，所以请使用新表格来报告与垃圾邮件相关的问题。”

“通过此表单提交的投诉将按照我们在Google Maps上代表企业的指导原则进行审核。”

我为看到论坛关闭感到难过，但我很愚蠢地认为这表明Google最终将认真对待垃圾邮件，当时在BrightLocal博客上写道，

“本周Google终于迈出了一大步，承认GMB垃圾邮件对消费者和企业造成的损害。”

我真是个傻瓜。 我认为，在这些投诉的另一端派遣人员表明Google越来越在意，并且使用标准化表格意味着处理投诉的过程会更简单。

可悲的是，现在看来我错了。 只需关注Twitter上流行的#StopCrapOnTheMap线程，您将看到更加稳定的本地向导和垃圾邮件发送者共享可悲的喜剧性示例，这些示例涉及特别严重的GMB垃圾邮件。

值得注意的是，即使即将关闭专门的垃圾邮件论坛，“ Google我的商家产品专家”在垃圾邮件部门仍然具有很大的影响力。 他们一直在寻找新的模式并寻找最新的垃圾邮件网络。 每天都有大量垃圾邮件产生，即使没有正式的垃圾邮件举报渠道，他们也必须继续努力。

甚至在垃圾邮件出现之前，乔伊·霍金斯（Joy Hawkins）在InsideLocal网络研讨会上谈到了对垃圾邮件GMB个人资料进行“建议的编辑”的功效（现在是本地指南中唯一与垃圾邮件作斗争的资源之一），他说：

“我认为它的作用越来越小。 当Map Maker出现时，它的效果会好得多，因为同行可以查看您的编辑，但是我们发现建议的编辑在大多数情况下没有用。 我们发现Google的周转时间约为3-4个月。”

因此，我们已经有一个案例：

• Google我的商家对企业成功至关重要
• 人们正在利用其弱点
• Google努力使垃圾邮件发送者无牙
• 垃圾邮件仍然有效，并且“情况正在恶化，而不是更好”（Joy Hawkins在下面再次作证）

从今天开始，在一个主要城市，人身伤害律师一词的排名中有20-30％是假的。 情况越来越糟，而不是更好。 #StopCrapOnTheMap

-Joy Hawkins（@JoyanneHawkins）2019年3月11日

然后，很多本地向导在无明显原因的情况下开始暂停其帐户...

@localguides做得好–六年的MapMaker和您的程序，第10级，进行了超过10万次编辑，但最终却像这样…pic.twitter.com/6bMzn0FGLj

-Michael W.Jones（@MJonesOTSC）2019年3月7日

上面是本地向导无故被剥夺帐户的一个特别糟糕的例子。 尽管Google的目的可能是自动删除行为举止可疑的本地向导的帐户（我要补充一下，这是一个崇高的目标），但是当不加任何警告地从程序中删除专用的本地向导时，人们不得不质疑Google采取的总体方法来删除垃圾邮件。

与往常一样，这一切都是Google惯常的沉默。

那么我们能做些什么呢？

尽管以上内容可能会让您感到沮丧，但我必须强调，优秀SEO希望自己的本地企业客户正确行事的警惕性令人振奋，因此我们充满了希望。

Google可能笨拙地破坏了我们打击垃圾邮件工具库中的工具，但我们将始终像Dave DiGregorio（如下）这样的英雄，感谢您帮助传播有关识别垃圾邮件的其他巧妙方法的信息：

小窍门：在地图上查找垃圾邮件列表？ 使用搜索运算符“ allintitle”轻松找到它们

例如：“ allintitle：车祸律师” https://t.co/gbsTt4i9jt

这会在标题中找到带有“车祸律师”的GMB列表-我们知道，这很可能是垃圾邮件pic.twitter.com/gYcvM9Mby7

-Dave DiGregorio（@ deegs20）2019年3月13日

在此期间，请继续建立这些“本地向导”级别，继续提出建议，继续填写Google的“业务补救投诉表”，并向GMB Twitter和Facebook报告垃圾邮件，并保持积极态度。

我仍然有信心，有一天，一旦Google意识到问题正在损害对其产品的信任（显然，停止与他们进行广告宣传业务），他们将投资更好的技术以最终#StopCrapOnTheMap。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。