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PPC活动失败的三个原因似乎没人在乎

Google“如何使您的PPC广告更好地转化”,您的搜索结果会满是这样的博客文章:

不用担心,他们会告诉您。 这是“快速简便”。 使用这些“快速增长技巧”。 这是一些“技巧”。 以下是**效果最好的PPC广告系列的方法。

老实说,我明白了。 我并不是在批评其他作家的工作。 这些帖子非常适合SEO。 Google希望您发布高质量的内容,以尽快回答人们的问题。 作家将这样做。

也许这些指南会为您提供帮助,也许不会。 但是,我将免费告诉您:他们在向您出售危险的谎言。

事实是:优化PPC广告系列并不容易。 有时甚至没有那么快!

但是,如果操作正确,它的功能将非常强大。

“成为第一,变得更聪明或更欺骗”

在2011年的精彩电影《保证金征集》中,知名投资银行家John Tuld说: “有3种谋生方式可以谋生。 成为第一,变得更聪明或作弊。”

**竞争对手是骗人的。 遵循“十个技巧”指南(即使您看到了一些成功)也在作弊。 它可以工作-但可能效果不佳。 如果没有呢? 下一步你要怎么做?

这就是为什么理解和部署下一步工作至关重要的原因。 这里没有谎言:我的方法更难,可能需要更长的时间。 但这更聪明。 它为您提供成功所需的心态。

原因一:别追随,成为狼

我长期以来一直在帮助企业开展PPC广告系列。 通常,企业是由一天中没有足够时间的忙碌人员经营的。 这次压力迫使他们赶时间。 他们争先恐后地寻求最佳实践来应用。

但这是问题所在:一般的最佳做法还不足以针对您的业务。

看,对鞋推销员有效的方法可能不适用于高高跟鞋。 而且,“对任何企业来说10个快速的PPC广告技巧”都不太可能对任何一家企业都有效。

这就是诸如Adzooma性能得分报告之类的免费工具比通用列表更有价值的原因。 他们查看特定于您的业务的数据并提供可行的反馈。

但是即使拥有了这些信息,您仍然必须进行战略性思考。 您必须考虑大局。

简化为:成功营销的关键是什么?

了解你的听众。 了解是什么驱动了他们。

数据,客户,行动

那么,您如何确定观众的需求呢? 问他们。

不完全是。

我曾经进行过的最成功的PPC广告活动之一来自一些相当平庸的数据。

想象一下。 我的客户当时在卖棋盘游戏。 他们在在线广告上花了很多钱,但效果却很差。 当我研究他们的数据时,我发现了意料之外的东西。

通常,人们在星期一在网上花更多的钱,而随着一周的进行而逐渐减少。 但是对于这个客户,这种趋势更加强烈。 人们进入工作周,在周一早些时候花大笔钱,尤其是该月发薪日之后的周一。

我们在一项激励性调查上花了钱来对此进行分析。

整理答复,我们发现人们在工作中需要“接我”。 他们希望在游戏之夜(通常是星期四,星期五或星期六)交付游戏,因此需要在星期一购买游戏。

为了帮助他们做出购买决定,客户还观看了他们感兴趣的棋盘游戏的“如何玩”视频。

这是我们所做的:

  • 在我们的销售页面中添加了“如何播放” YouTube视频
  • 我们将很大一部分预算分配到了星期一的早晨和下午
  • 重新制作了广告的副本,以强调“学习播放”视频元素

战略性思考是爆炸性的成功。

我们使用了数据,询问了客户,然后采取了行动。

原因二:打赢输赢

真正运行PPC广告的人还不足以真正考虑客户的旅程。 他们倾倒他们的数据,在这里或那里调整一个词,摆弄观众,预算和时间表。

他们在一周内以10%的转化率提高而欢呼; 他们哭了下一个10%。 他们希望获得每次点击成本,每次购买成本等的边际收益。

他们是战术思考,而不是战略思考。 短期的,不是长期的。 现在赢,以后再赢。

当然,对PPC广告系列进行策略性思考并非易事,但实用得多。 而且成功的可能性更大。

寻路与客户旅程

让我告诉你:拿出一张纸,写上“我希望我的客户采取什么行动?”

保持靠近某处。 这是PPC的黄金法则。

太多的人通过“点击我的广告”来回答这个问题。 而且,对不起,但这完全是错误的。

实际上最好从结尾开始。

当人们点击您的广告时,他们会进入该页面。 寻找您希望人们采取的行动。 是否正在订阅新闻通讯? 在买衣服吗? 是否注册免费试用软件?

现在,从那里向后工作。 您的访客必须执行哪些步骤才能完成您希望他们做的事情?

现在,您正在进行战略思考。

完成失败的十七个步骤

我对公司产生的最大影响之一就是使用了这种“寻路”过程。 它来自看大图。

客户的PPC广告活动失败了,因为他们在策略上而非策略上进行了思考。

当然,我在他们的广告文字中更改了几句话,并调整了目标受众–但是,在我之前来到这里的人首先做的都是出色的工作。

什么问题? 在客户旅程中有十七个步骤。

十七!

从点击广告到预订假期,客户花费了十七个步骤。

太疯狂了耐心地为这一过程的少数客户提供了一千个祝福!

制定您的客户旅程。 转到亚马逊或其他可笑的成功网站,并规划他们的客户旅程。 也查看您的竞争对手。

旅程应该简短而简单。 剪掉不必要的东西。 考虑针对特定广告系列进行更简化(和个性化)的旅程。 一名着陆员参加了这次战役,另一名着陆员参加了这次战役。

您希望使用PPC进行手术刀清晰的聚焦。 永远永远。

原因三:未正确测试广告文案

考虑到客户的旅程,您也可以开始撰写更好的广告文案。

可见,劳累过度的PPC经理经常搜寻公司的营销材料来借用文字。 他们看着竞争对手。 他们创造了Google趋势。

但是他们没有看着着陆器。 他们不考虑客户旅程。

我的一位同事向我工作的团队展示了以下广告:

“你能做得更好吗?” 他问。

我们很担心。 瞧,这是他的“冠军广告”,我的同事非常擅长他的工作。 广告的数量真是太好了。

好吧,我们改进了它们。 我们备用组中的“获胜”广告如下:

为什么做得更好?

请记住,首要原则是:专注于您希望客户采取的行动。

瞧,这是一次品牌宣传。 目标是什么? 这是三个:建立信任,使用户放心,让他们采取行动。

将其与“如何改善在线广告”搜索进行比较。 在那种情况下,搜索者想要一些有教育意义的东西。 考虑一下广告文案的差异。

新的PPC广告及其目标网页赢得了胜利,因为它赢得了信任,使用户放心,并促使他们注册了我们的免费试用版。

当然,这比听起来要难。 现代PPC广告中包含很多文字。 您很想写下与公司合作的好处,产品的功能等。

而是这样想:

您希望他们采取什么行动? 采取该特定操作对用户有什么好处?

保持紧密,集中精力并不断测试您的消息。

阅读“快速简便”的操作指南,并从中汲取想法。 但是,请不要让他们欺骗您,认为优化PPC广告活动既快捷又容易。

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