内容和冠状病毒：如何与大众区分开

一直存在所有冠状病毒：这就是每个人现在的内容。 这是有道理的，因为大多数数字营销人员感到被迫应对危机。

但是，“ conronacontent”的泛滥也带来了困境和实际问题。 大量的“我太过分”的清单和大量的“ COVID-19如何影响电子商务”数据流通。 这创建了一种内容定义，并提出了一个基本问题：当每个人基本上都在做完全相同的事情时，应该创建什么内容以及如何区分内容？ 我们知道，内容是SEO成功的基础，但是要超越SEO则说起来容易做起来难，尤其是现在。

这是一个具有挑战性的问题，没有一个简单的答案。 我联系了许多数字营销人员来帮助回答这个问题：Hubspot营销副总裁Meghan Keaney Anderson ; KoMarketing数字营销高级总监Casie Gillette ; Ascend2首席营销官Todd W. Lebo以及Conductor数字策略副总裁Patrick Reinhart 。

我还询问了他们有关非冠状病毒的内容以及是否以及如何为COVID后的未来做准备。 最后，我试图将他们的建议提炼成一系列原则。

梅根·基尼·安德森（Meghan Keaney Anderson），Hubspot

内容营销的核心是帮助受众解决问题。 在最近的几周中，我们已经看到无数的企业，员工和社区面临着前所未有的新挑战，而这些挑战都没有现成的剧本。 高质量的相关内容在这样的时间可能是无价的。

我们从未目睹过观众需求的如此突然和戏剧性的变化，并且我们正在不断调整内容策略，以尽可能提供帮助。 每个行业的营销人员都应尝试这样做。 在这种瞬息万变的环境中，上周对受众大有帮助的内容可能与下周面临的挑战无关。

我现在对内容创建者的三点建议是：

• 通过不断收集反馈并密切监视正在发布的新内容的参与率，始终将注意力集中在受众的最紧迫需求上。
• 力争在不要求任何回报的情况下提供独特的价值，而不是加大产品和服务的推广力度，而首先要专注于提供帮助。
• 随着瞬息万变的形势持续发展，内部始终要做好准备，以快速调整内容策略。

Casie Gillette，KoMarketing

目前，人们正在写有关冠状病毒的文章，因为它让人感觉音调聋。 话虽这么说，但我对此压力还不够大，如果您没有独特的话要说，那就不该写。 我有为餐饮业和零售业服务的客户，他们在这段时间提供交易内容以帮助/帮助他们。 这对他们和他们的客户来说都是独一无二的，因此真正有用。 我们总是说，不要为了写作而写作，这当然在这里适用。

同时，我们鼓励客户发布其定期安排的内容-为什么？ 由于某些内容的创建是为了帮助他们在搜索中排名，并通过延迟它来进行搜索，因此他们没有帮助自己。 我们确实要谨慎。 例如，我们安排了一个客户帖子上线，其中包含短语“使您晚上起床的统计信息”。 不，这个头衔两个月前还不错，但现在肯定不行。 我认为只要您牢记所发布的内容，发布就可以了。

提示：关于不想显得不敏感，我给客户的一个建议是使您的COVID发布/公告具有粘性。 这样，它始终位于博客的顶部，这是人们首先看到的。

在为将来准备内容方面，我在医疗保健领域有一位客户已经在考虑这一点。 我们开始围绕危机放慢时医院将面临的问题创建主题。 我认为这没有什么问题，但是您必须不确定知道何时发布该内容。 我的心态是主动要比被动好，因此，如果您正在考虑将来的内容计划，那么我将首先考虑受众最终将面临哪些挑战以及他们需要什么信息。

Todd W. Lebo，升序2

我的建议是根据研究和数据（测试和其他来源）创建内容。 读者希望科学和数据能够帮助他们做出最佳决策，在充满挑战的时代尤其如此。

我们在2019年6月进行的研究《内容营销参与》（Content Marketing Engagement）发现，涉及内容时，有确凿的证据来支持一项主张至关重要。 这就是为什么60％的营销专家表示，研究和案例研究是目标受众最信任的内容类型。

我们进行的另一项B2B研究表明，研究是潜在客户认为供应商可以提供的最有价值的内容。 研究提供了对您的前景最重要的主题的不可知论观点。 准专家认为原始研究非常有价值，因为他们可以利用研究来产生想法，影响决策者，确定策略，获得预算批准等等。

指挥帕特里克·雷因哈特（Patrick Reinhart）

很难区分开来，因为每个人都在发布内容，说明病毒对该企业及其行业的影响。 我们是在Conductor上做到的，所以我们没有什么不同。 我认为企业应该考虑的是“下一步”，以补充其研究或内容。 我没有看到很多公司将这种类型的内容以及研究和声明等内容发布出来。这可能不适用于某些企业，但对于大多数企业而言却适用。

现在，您应该创建可以帮助您的客户和用户的内容。 每次您投入一些东西时，您应该问自己的问题是：“这对我的客户有帮助吗？” 如果答案是肯定的，那您就走对了。 如果只是为了发布而发布的内容，那么它很可能不值得。

至于与病毒无关的内容，您必须不要解决正在发生的事情。 仍然可以继续经营您的业务，可以继续尝试并帮助您的客户，可以，您只需要小心行事即可。 企业现在可能犯的最大错误似乎是他们试图利用这种流行病，因此这是一种平衡。

您应该绝对解决世界上正在发生的事情，但是也应该不要解决。 许多企业现在所做的只是谈论病毒，而不是谈论其他帮助客户的方法。 如果您还没有的话，现在是个为SEO种植树木的好时机。 您现在种植的树木将在将来的晴天提供遮荫，并且将其与满足当前状况的内容一起创建没有任何问题。

回答问题以帮助您的客户; 请去为您所在行业的论坛做贡献，创建视频教程等。每个人都必须记住，这是及时的快照，而我们都需要为此做好准备。

内容课程和总结

以下是小组的总结课程和建议：

• 不要为了内容而创建内容，而是要维护常规的发布时间表。
• 不要自我宣传，也不要利用大流行病。
• 关注客户需求：您的内容是否通过了“这对我的客户有帮助吗？” 石蕊测试？ 定期获得有关客户需求的反馈。
• 确定您可以说的话或可以提供的（相对）独特的价值。
• 查看预定的内容，以确保它不不合适或不敏感。
• 敏捷并准备随着环境的变化而更改内容计划。
• 积极主动，为COVID-19后的未来计划内容（考虑何时发布）。
• 使用研究和数据来支持您的内容。
• 继续开发和发布有助于长期排名和SEO的内容。

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