十年来最重要的营销问题:广告商拥有哪些数据权?
Google决定从广告客户那里剥离“搜索字词”数据洞察力的最新决定(一些代理商报道了大约25%-30%的数据丢失或更多),沮丧的**导致一些人开始使用诉讼用语。
具体而言,似乎对该更改有三个主要反应:
- 那些认为广告商完全拥有数据,或者至少数据是他们所支付的一部分的人,因此拥有对所有数据的一切权利。 这些人最有可能被激怒,因为他们认为自己的权利已经被诸如此类的决定剥夺了。
- 那些相信Google(或平台)拥有数据,并且广告商只是在选举程序中发挥作用的人。 这些是最有可能忽略最近的喧嚣(甚至这篇文章!),只是认为广告商应该顺应这些变化。
- 那些在中间的地方。 他们可能对谁拥有或不拥有这些数据没有坚定的意见,但他们也相信广告商确实拥有某些权利,并且该平台不能在没有潜在法律后果或监督的情况下简单地做自己想要的事情。
为什么数据所有权对话对营销如此重要?
虽然我不是数据隐私方面的专家,并且您真的不应该向我寻求法律建议(您去了,那是您期望的法律附录),但我确实希望至少调查一下数据权利和所有权并与行销人员分享社区。
我发现的结果可能不足为奇,为什么我相信这是当前以及在不久的将来与数字营销进行的最重要的对话。 这进入了隐私对话。 这进入了数据存储对话。 这进入了自动化对话。 目前,这几乎以所有可能的方式进入营销。 我认为这并不夸张,这是数十年来将影响数字营销行业的对话。
就个人而言,我很高兴通过对话推动事情向前发展,以帮助我们更加安全地使用在线数据和存储数据。 尽管我承认立法者对影响我们行业的决策感到震惊,但他们不知道Facebook如何赚钱。 如果您不了解广告行业的基本存在,那么如何正确立法广告行业……但是,我离题了。
我认为最核心的问题将是在未来几十年对营销人员产生最大影响?
我相信是这样的:“广告客户对我们用于决策的营销数据拥有什么权利?” 乍一看这不是一个复杂的问题,但是我们越深入研究它的深度,我们就越能识别出其他并发症。 接下来让我们深入探讨。
谁拥有您的搜索字词数据,一个是存储它的,一个是为它付费的?
这个问题是我们在佐藤内部开始提出的,因为我们不同意答案。 这就是产生此帖子的原因。 好吧,当然,一个为数据付费的人拥有它! 我嘲笑然后出现了逻辑上的分歧,我放弃了我的坚定立场。
创建和存储数据的人实际上是该数据的所有者吗? 谁能确切确定该数据要做什么? 好吧,这很复杂,据我所知(在过去的十年中,我没有阅读过所有**的判决),在某些**仍在争论。 Winning Tech撰写了Microsoft SCA案,其中的问题是,如果(美国)联邦政府将其实际安置在爱尔兰,他们是否可以通过**命令访问他们的数据。 决定吗好吧,它被翻转了。 看起来服务器的物理位置很重要,但并不是唯一要考虑的因素……令人震惊的是,**不同意结果。 情况很复杂。
支付数据的人不是所有者吗? 那是有道理的,对吧? 如果购买巨无霸,您将确定巨无霸进入谁的肚子。
但是就数据而言,到目前为止,似乎还没有一个为数据付费的人拥有数据(记住,我不是律师)。 当然,Facebook最近因夸大视频观看量而受到的罚款表明,广告商拥有对数据的某些权利(即使只有“不被谎言的权利”),并且还揭示了数据准确性对业务决策的重要性,但是不一定传达出广告商拥有该数据。
话虽这么说,也把实际的人也混在一起(因此,CCPA和GDPR),这些东西变得更加复杂。 您记得那个人,是的,她是交出谷歌和广告商争论的那个数据的人。 她拥有什么样的所有权?
这就是我个人(这里不是律师,个人观点)个人认为广告商与数据之间的关系。 我认为这更像是租约/房东的情况。
[阅读:Google的新搜索词过滤对广告支出透明度有多大影响? 找出方法[ ]
如果我租用办公空间,我现在拥有这栋建筑物了吗? 我为此付出代价! 众所周知,当然不是。 我只是为该空间支付某些权利。
我认为Google和广告客户之间的数据权利和所有权情况可能会发生这种情况。 我们的广告客户可能不拥有数据(这是Google与移交数据的人以及最高**之间的争论),我们只是在支付访问数据的权利,就像租约一样。 我们可以存储从Google之类的平台获得的数据,因此,作为广告客户,我们自己拥有某种所有权。 作为旁注,它变得更加混乱。 这是否意味着现在基于这些重复项就有两组拥有的数据? 我不知道。 如今,更聪明的人可能会争辩这些淫秽的金钱。
顺便说一句,这似乎也是Google根据其广告条款和条件所相信的。
简而言之:广告客户同意与Google享有很少的权利。 当然,这并不意味着在法律上或道德上是正确的,但这对Google来说很重要,因为广告商从Google成立之初就同意条款和条件,并且这些条款和条件不保证展示次数以外的任何形式的数据权利。
奇怪的是,当我对本文进行研究时,我随机发现Google曾经在这里安装的旧版T&C中保证使用基于印象的报告。 尽管仅印象数据比在收费的蒙大拿州灰熊熊上扔石头要有利得多,但这确实意味着在过去的某个时刻,Google已经接受了一种理解,即用户对某种形式的数据具有某种形式的访问权。