在COVID期间及以后的7堂关于领导力的人生课程

无论是通过视频通话瞥见同事和客户的家，还是在开会之间对孩子进行家教，COVID大流行都带给我们一个重要的事实：无论图像如何，我们都是面临相似挑战的人类我们出现在办公环境中。

这种见解以及组建一支遥远团队的愿望突然促使他们在家中工作，促使Integrate创始人兼首席执行官杰里米·布鲁姆（Jeremy Bloom）发起了每周一次的虚拟市政厅会议，邀请了具有丰富经验的特殊客人参加。 从3月开始，Integrate的工作人员听到了高科技首席执行官，竞争激烈的运动员，专业攀岩运动员，明尼阿波利斯市的警察，神经外科医师甚至是Bloom的姐姐这样的故事，他们的生活都在电影《莫莉的游戏》中被捕捉

在这次采访中，我们将从Bloom那里听到有关这些市政厅会议的令人惊讶的见解，以及如何应用这些见解来更好地应对“新常态”，无论是个人还是我们作为商人的角色。

问：您希望我们的读者特别了解您什么？

答：我叫Jeremy Bloom，我是Integrate的创始人兼首席执行官。 我们是一家B2B企业营销SaaS公司，距今已有10年了。 我们正在帮助B2B营销人员提高其思维和能力，以在全球范围内大规模产生新业务，新潜在客户和新客户。

我们在全球拥有近300名员工，并且拥有惊人的客户，世界一流的企业以及Adobe，Microsoft，Salesforce，Verizon等世界一流的营销人员。 我们对所做的事情感到非常兴奋，我们致力于为营销人员带来快乐，这实际上是我们最大的目标之一。

问：我知道您在这个领域也是一位具有传奇色彩的企业家和领导者。 因此，除了您直接担任首席执行官一职之外，您的观点是如何塑造的？

答：我认为我们都受经验的影响。 这就是我们通过成功不断成长的方式，也是我们过去不可避免的逆境。 我在青少年时代的大部分时间，以及20多岁的早期和后期，都是一名职业运动员。 我10岁那年就知道自己想参加奥运会滑雪和参加NFL比赛，所以我正走在追求这两个体育目标和梦想的道路上。

我能够实现这两个目标-我曾两次为美国参加奥运会滑雪比赛，并由费城老鹰队起草，并与老鹰队和匹兹堡钢人队一起度过了一段时间。

因此，在我十几岁到二十多岁的时候，我的观点是在足球场上踢球或在滑雪场上滑雪来塑造的。 我认为这从几个方面使我为创业做好了准备。 首先，成为首席执行官和创始人最困难的部分之一就是管理自己的心理。

当您是创始人或首席执行官时，尤其是在创业初期，但实际上在任何一天，您都会经历24小时的早晨起床的时间，并且可以确定您的公司将会取得巨大的成功，而您对自己的工作和所处的位置感到无比兴奋。

然后在午餐时间左右，您会收到几封电子邮件和一个电话，使您认为您的公司不会持续到一个月。 这些巨大的情绪波动每天都可能发生。 而我们管理起伏不定，保持自我平衡以及将信号与噪音分离的能力通常定义了我们成功与否的能力。

我从足球和滑雪中学到，有些日子会赢，第二天就会输。 有时候，您是世界上最好的，而另一天，您将无法做到头等大事。 有时您会赢40点。 其他日子，您会被60打败。因此，您始终处在这个令人神往的过山车上。 您总是会遇到很高的高点和很低的低点，而开发能够应付那些情绪起伏的精神肌肉至关重要。 它确实适用于我们所有人，因为生活会引发曲折和起伏，尤其是当您是创始人或首席执行官时，因为聚光灯通常可能非常大而明亮。

问：从专业的角度来看，您如何使自己的声音安静下来并做出决定，尤其是在挑战如此艰巨的时候？ 当周围充满喧嚣时，您如何保持头脑清醒并明智地处理这些事情，并对自己的决定充满信心？

答：我们必须能够透过树木看到森林。 我们必须放大到更高的高度，并从望远镜中向外看，而不是专注于显微镜下的东西。

通常，当这些经历发生在我们的生活中时，我们正在分析问题的每一个细节，我们没有长远的眼光，因为我们在混乱的情感状态下迷失了眼光。 因此，当出现混乱时，我想提醒自己提出问题，首先收集所有信息。 在那种混乱的状态下，我们很少获得所有信息。 因此，我们需要保持镇定状态并提出问题，并试图了解造成这种情况的关键因素。 那是第一步。

然后，一旦我们收集了所有数据，就该绘制计划了。 我们需要与其他人讨论该计划，我们需要从其他人那里获取信息。 然后我们需要建立计划，然后执行。

混乱时刻会吸引人，这迫使您去解决它-在制定游戏计划之前先制定游戏计划。 这是一个巨大的错误，因为通常我们会朝错误的方向运行以解决问题，因为我们甚至不了解它。

问：我们正处于业务目标，战略甚至个人层面的时代–今年一切都发生了如此巨大的变化。 因此，从您作为领导者的角度来看，您如何确保自己仍然能够实现这些目标并迅速行动呢？

答：我回想一位嘉宾演讲者，我们在一个市政厅里住了一个叫Carrie Garten的名字。 嘉莉是悉尼奥运会花样游泳运动员。 她描述了跳进奥运会决赛的游泳池，在开始的10秒内犯了毁灭性的错误。 她不得不想出一种保持镇静的方法，因为她的日常活动还剩下五分钟。

她能够做到这一点，并且没有犯更多错误，但最终伤害了团队。 甚至在20年后，她对此话题都感到非常激动。 但是她说这教会了她要有活力。 它教会了她能够快速思考并能对不同情况做出反应。 她谈到了自己现在担任高级行政人员时如何使用它。

我们邀请的另一位嘉宾演讲者是全职业足球运动员布兰登·马歇尔（Brandon Marshall），他是有史以来接受最多身体训练的人之一。 他患有躁郁症，必须与他的教练保持联系，在职业生涯的后期，还要与球迷保持联系，因为他确实为此感到挣扎。

当您是一名职业运动员时，表现出任何类型的弱点真的很可怕，因为我们被教导要表现出没有弱点，并且您会被告知最好的运动员是最强的。 因此，布兰登必须勇敢地做到这一点。 我经常想起这两个人和他们的旅程，以及他们如何才能适应不舒服的人。

问：您能否就如何展开有关精神病和其他未公开讨论的话题的对话分享您的看法？ 您如何与员工，仰望您并信任您的人共处同理心？

答：同理心和同情心对任何一支成功的团队都至关重要，因此彼此信任也是如此。 我认为信任是建立在两件事上的-真实性和脆弱性。 在没有这两种情况的情况下，人类很难互相信任。

布兰登做了什么，或者嘉莉做了什么，通过谈论一个让他们感到非常失望和悲伤的时刻，使自己脱颖而出，这既建立了真实性又使脆弱性得以建立。 它创造了这种体验，使人们更加信任他们，并希望提供帮助，并希望成为生活和旅途的一部分。 这些是每个人都可以用来建立良好和强大关系的有力方法，以真实的态度说话，从不害怕对我们的担忧和脆弱性持开放态度。

问：我们如何使工作场所人性化，以促进更好的协作以及信任和真实性？

答：世界经历了如此艰难的一年。 如果我们所有人一起经历它，并且不因我们的政治信仰，种族差异或性别差异（这些类型的事物）而分开，那可能会容易得多。

我们采用的方法是探究通常无法讨论或感到不舒服的事情。 我们关注的事情之一是“黑人生活问题”运动。 我们讨论了种族平等的重要性，黑人生活的重要性，特别是我认为我们以前会避免的事情-不是因为我们认为该主题不重要，而是因为这在政治上不是正确的事情在有很多不同的人的环境中做。 我们甚至将警察中士带到了市政厅，贾斯汀·普莱彻（Justin Pletcher），离乔治·弗洛伊德（George Floyd）被谋杀的地方只有五分钟的路程。

他对当今世界成为一名警官的看法令人难以置信。 他提出了许多深刻的想法，以使其更公平的方式推进警务工作。 我们只需要进行这些不舒服的对话，并可以与不同意您的人在一起。

我们都生活在一种回声室中，在这里，我们只在社交媒体上关注分享我们自己信念的人，只要有人与我们的信念相抵触，我们就只会放弃或阻止他们。 那不是世界应该运转的方式。 我们应该对新思想持开放态度。 这并不意味着我们必须相信他们，但是我们应该接受人们对事物的看法有所不同的事实。

问：作为一名营销人员，我很好奇您对目前对于营销领导者最重要的关键特征的看法。

答：成为营销领导者就是要与人认识，了解您的听众，了解您的客户以及参与对话。 我们开始在社交媒体上越来越多地看到它，在那里品牌与人们进行真正的对话。 他们在内容中扮演着角色。 我不知道您是否看过Ocean Spray的故事，TikTok的录像激发了Fleetwood Mac鼓手的回应，然后Ocean Spray给了嘴唇同步滑板手一个装满Ocean Spray的卡车，这使他感到惊讶。

这不仅是人性化的营销，而且是人性化的一切。 您看一家公司（例如，在集成公司中，我们有300名员工），并且通常您查看的是职位名称，并将该人缩减为该职位。 但归根结底，我们每个人都有一份工作-做人。 我认为人性化的领导力，人性化的对话，人性化的业务各个方面都是不断发展的趋势。 我们所有人都应该花更多的时间思考如何才能将更多以人为本的领导带入我们的组织。

问：您能否谈谈品牌价值和公司愿景以及它们在公司成功中扮演什么角色。 它们有多重要？

答：我认为今天很重要，明天会更重要。 第二天和之后的第二天更为重要。 当您看待千禧一代时，当您将Z世代视为一代时，他们将人生导向转向金钱。 他们专注于文化而非机遇。 他们专注于慈善事业。 Z世代正显示出我们数十年来所见过的最慈善的一代之一的迹象。

因此，如果您是一家公司并且想要吸引最优秀的人才，那么您必须成为一家使命远大于利润，远大于收益的公司。 我们受到户外探险品牌Cotapaxi的Davis Smith的启发。 他建立了一家非常成功的B公司公司。这意味着您将一定比例的利润用于对您很重要的事业。 他启发了我们很多，以至于我们正在为Integrate成为B Corp进行发现和尽职调查。您必须承担更大的社会使命，不仅仅是，嘿，我们必须增加收入，我们必须增加利润。 这些事情绝对是重要的，但并不是唯一重要的事情。 具有更大的目标至关重要。