访谈–来自Anymail Finder的Cameron James

在查找和验证电子邮件以发展业务方面的Anymail Finder

企业非常重视电子邮件，原因很明显。 他们的客户更喜欢通过电子邮件进行交流，该渠道享有将潜在客户转化为买家的声誉。

在MarketingSherpa不久前发布的一项研究中，有72％的参与者表示，他们在与品牌或企业进行交流时更喜欢电子邮件。 在最近的一项研究中，有79％的用户表示他们更喜欢电子邮件。

尽管偏爱电子邮件，但要找到公司目标人员的准确电子邮件地址仍然很困难。 因此，如果您有提供公司的解决方案，并且想向CMO，CEO，CFO，CTO或其他任何人发送消息，则可能很难找到他们的电子邮件验证地址。

那就是Anymail Finder解决的问题。

我请卡梅隆·詹姆斯（Cameron James）担任公司营销主管，与他分享他在寻找和验证电子邮件地址以发展业务方面的见解。 他还谈到了电子邮件营销应期待的未来趋势。

我与Anymail Finder中的Cameron James的对话

1.您好，请自我介绍

嗨！ 我叫Cameron，是Anymail Finder的营销主管。

2. Anymail Finder是2015年Thrust和Make**ail合并的结果。 这次合并如何给Anymail Finder带来优势？

这给我们的主要优势是我们拥有一个创建团队，该团队知道从概念到执行产品的过程，以及对业务各个部门的总体评价。

3.什么个人经验或想法启发了Anymail Finder？ 请向我们简要介绍Anymail Finder的历史

当然！ 因此，正如您在上一个问题中提到的那样，Joe和Pardeep（我们的两位联合创始人）分别独立运行Thrust和Make**ail。 这意味着所有产品策略，市场营销，支持和开发都由一对手来管理。

当他们开始交谈并意识到他们的产品与各自的技能组合之间的协同作用时，他们做出了明智的决定，即合并他们的资源并开始构建更好的产品。

双方都只是简单地看到了市场对电子邮件查找器和验证工具的需求，都知道这种产品的技术应用并继续进行构建！ 还有很多其他因素可以单独激发他们，但这就是要点。

自2015年以来，事情一直稳定增长，目前我们的用户群非常不错！ 这为团队提供了继续开发另一款很棒的产品Upscope.io的资源。

但是，随着我在一月份的加入，我的重点仅仅是发展Anymail Finder，建立更好的营销系统并帮助更多的人找到他们想要的电子邮件。

这将我们带到了现在的团队。

4.在营销人员和推广专家面临的所有业务挑战中，为什么查找和验证电子邮件解决了您的头等要务？

这仍然是我们的头等大事，因为电子邮件是推动许多企业的整个销售/潜在顾客渠道的燃料。 对于许多企业而言，寻找潜在的潜在客户并找出最适合其目标市场的人是他们要做的第一件事。

接下来是比较棘手的部分……寻找他们的联系方式！ 查找他们的电子邮件是此过程的关键部分。

此外，营销人员和外展专业人士需要保护自己的域健康状况得分，而杀死它们的最快方法是通过向错误或过期的电子邮件地址发送电子邮件。 通过使用Anymail Finder，他们可以确保将发送的电子邮件发送到准确的地址，从而在此过程中保护其域运行状况得分。

5.是否可能创建了这么大的东西而没有遇到问题？ 您在开发Anymail Finder时面临什么挑战？ 您如何应对这些挑战？

绝对不！ 问题是业务成长的完全自然的部分。

而且，作为更广泛的原则，这是使您与业内新手区分开来的原因（它们尚未解决您遇到的所有问题！）。

团队必须应对的主要挑战之一是构建一个电子邮件工具，该工具可以向寻找跨越许多不同细分市场和地理位置的地址的用户提供结果。 随之而来的是扩展我们的数据库，语言障碍，域准确性以及深入研究中小企业及其电子邮件的复杂性。 为了解决这个问题，我们只需要不断改进数据库的超时时间，专注于为客户提供最受欢迎的细分市场。

其次，垃圾邮件发送者使用漫游器和多个帐户来利用我们的免费试用。 现在，我们已经内置了先进的地理屏蔽系统来与这些人作战，但这一开始就是收入损失的根源。 我认为大多数具有免费试用功能的在线服务都会遇到此问题。

6.您目前对Anymail Finder用户有哪些改进？

我们目前正在调整我们的抓取工具和数据库构建器，以提供更高百分比的积极结果。 虽然添加新功能很棒，但建立最佳数据库并仅对经过验证的结果收费才是使我们在竞争中脱颖而出的原因。

我们还将整理一些很棒的综合指南，以使用Anymail Finder查找潜在客户，并使用其他工具和插件来增强我们的流程。 这是为了帮助人们构建全面的自动潜在顾客生成和外展系统。

我们还希望为我们的用户提供多个案例研究，外展电子邮件模板和预建的excel表格，使他们对Anymail Finder的使用变得非常简单。

最后，在几个月后，我们将开始重新设计平台和品牌，以使其更加用户友好并吸引新用户！

7.诸如GDPR和Brexit之类的监管和国家转移是否会影响Anymail Finder的工作方式，或者将来会起作用？ 如何以及为什么？

我们不得不花大量时间来理解GDPR并将其规则应用于Anymail finder。 它限制了我们可以返回欧洲国家的结果。 我们尚不知道英国退欧将如何影响GDPR，目前我们预计不会有任何变化。 我们注意到，一些组织（例如Google）已经采取行动将英国数据传输到美国，其影响尚不清楚。

8.有人说您的服务最好的是什么？

他们经常提到支持的质量以及我们只对经过验证的电子邮件收费的事实。 我们的支持文化从一开始就开始了。 如果有支持查询，我们甚至会将手机设置为在凌晨4点响。

现在工作平衡了一些，但刚开始时，这是您的第一笔生意，当人们为您的服务付费时，有很大的压力要在一天的所有时间立即做出答复。 整个凌晨4点的电话通话有点极端，但即使现在，我们从早到晚的同一天都回复了99％的电子邮件。

在过去的两年中，我们已经响应了3,323个支持请求，中位响应时间为1小时12分钟。 这会更低，因为我们白天在几分钟之内就可以与他人联系，但是我们当然晚上睡觉，而且我们会收到来自亚洲的询问，我们只能在早晨回答。

9.我们都知道每个产品都会收到负面评论。 您收到的最糟糕的情况是什么？ 您如何处理呢？

我们曾经发送过一封电子邮件，有人告诉我们“这是我从未收到过的最糟糕的电子邮件”。

他们为什么这么说？

我们使用对讲机实时聊天，对每个支持的用户收费。 我们想发送电子邮件询问老用户是否仍要使用Anymail finder，如果不是，则需要将其从系统中删除。

但是，我们的措词不当，听起来好像我们无缘无故地删除了他们的帐户，这就是我们得到的回应。 然后我们不得不道歉，那个家伙很好。 他们都很好。

除此之外，运行实时聊天系统还涉及来自世界各地的许多滥用。 人们转过头向您发誓，因为他们想要免费的产品，尽管我们有免费试用版，但您需要在用完后付费。 这些天我们不倾向于让他们来找我们！

10. Anymail Finder在竞争对手中脱颖而出的原因是什么？

使Anymail Finder与竞争对手区分开来的主要原因是我们只对经过验证的电子邮件收费。 我们已经尝试了所有工具，并且注意到的一件事是，很难掌握“信贷”的价值。

人们最终会为搜索支付信用额度，甚至为找到但未经验证的电子邮件支付信用额度。 我们不希望从我们的工具中获得此信息，因此，只有当用户找到准确率超过97％的电子邮件时，我们才会向他们收费。

11.您从未与任何人谈论过的关于您的产品的一件有趣的事情是什么？

我们学到了一件事，这很奇怪。 Anymail finder的最大成本是支持时间。 是的，服务器成本很高，而且通常我们不在办公室工作，而不是作为远程团队工作（因为我们喜欢在办公室一起工作），但是服务器和办公室的成本与运行所需的技术和客户支持时间相差无几它。 为了减少支持时间，对电子邮件透明是必不可少的。

如果您想减少电子邮件中的参数数量，则对经过100％验证的参数收费，并免费提供其余参数，即使在大多数情况下它们是准确的。 从某种意义上说，这对企业而言不是一件好事，它不能使收入最大化，甚至可能是愚蠢的，但是该死的却可以最大限度地使人安心。 如果我们有资金，我们可能不得不换个角度思考，但是被引导可以减少摩擦。

12. Anymail Finder上的“已验证”和“未验证”电子邮件有什么区别？ 为什么知道这些差异很重要？

在Anymail Finder流程中，我们使用各种不同的方法来查找用户正在寻找的电子邮件。 尽管我不会详细介绍每种方法（有很多方法），但我们还是通过向该域的服务器发送请求以验证其存在来限制每个进程。 如果我们得到正面的结果，则表示该电子邮件的准确度为97％+，并且为“已验证”。

但是，某些服务器不接受外部请求，因此，尽管我们非常确定电子邮件地址的准确性，但是我们无法对其进行验证，因此我们将其返回给用户，但将其归类为“未验证”。

13. Anymail Finder上的“信用”是什么

在Anymail Finder上获得的积分=一封97％以上的已验证电子邮件。 我们找到的每封电子邮件（或模式匹配），但无法验证我们是否免费提供给用户。

14.使用Anymail finder API而不是直接在您的网站上运行检查有什么区别？ 哪一个更好，为什么？

该API最常被直接将Anymail Finder内置到自己系统中的潜在客户公司使用，不希望手动上传文件。 一张一张上传文件的客户通常会从第三方工具获取数据，以便他们下载文件，而领先的公司可能会直接插入第三方API来获取数据，然后将其传递到Anymail Finder中以获取电子邮件。

15. Anymail Finder是否指导其用户如何最大化成功平台？ 使用Anymail Finder如何使公关专家，记者，博客作者，营销人员等受益？

因此，我们正在创建大量内容，以指导用户在其所有电子邮件工作中取得成功，而不必只是如何使用Anymail Finder。 但是，是的，我们目前有大量博客文章，可指导用户如何最大程度地利用我们的平台。

我也在为一些视觉学习者制作一些简短的解释器视频。 我们可能会在夏天完成所有这些新的课程和指南！

16.这个问题来自一个从未使用过Anymail Finder，但听说他们可以通过在平台上查找和验证数千封电子邮件来发展业务的人。 如果这样的人好奇并阅读了这次采访，那么对于他们使用该平台实现目标的最佳建议是什么？

总是会有一些客户对我们的工具感到非常兴奋，因为他们希望找到大量新客户。 但是重要的是要知道我们是“ HOW”而不是“ WHO”，即，如果您不知道您的理想客户是谁，那么您将无法准确地找到他们！

因此，我想说的是首先确定您的理想客户是谁，在一个列中建立一个要与之合作的所有公司的大型CSV文件，然后在另一列中建立您需要拥有的个人的职位名称，然后使用我们的“文件上传”工具。 这是最有效的解决方案！

除此之外，我们将要制作的新的Anymail Finder指南，演练，备忘单和演练使我感到非常兴奋，因为这些将是我将来向新用户推荐的！

17.小型企业如何从Anymail Finder“会员计划”中受益？

会员计划旨在奖励那些向其网络，客户或朋友推荐Anymail Finder的人们，以及创建内容的内容创建者，这些内容共享他们的技巧和窍门，例如我们的工具。

小型企业可以使用其电子邮件订阅者列表或博客流量来与Anymail Finder一起推广其服务，并开始获得经常性的会员佣金。 因此，它有可能成为额外的（可能是利润丰厚的）收入来源。

18.在Anymail Finder上，“积分转换”的效果如何？ 到目前为止，您的用户对此有何反应？

这是我们主要竞争对手之间的主要区别之一。 我们了解到，对于某些企业而言，潜在客户的产生周期不一定是一个月到一个月的工作，因此我们想为那些希望每两个月花费一次积分的人提供灵活性。

许多人将其列为他们最喜欢的功能！ 因此，我们非常乐意保持这种方式。

19. Anymail Finder的任何功能或价格安排是否受到地理区域的限制，还是某些地方的某些用户无法使用？ 如果有，为什么会有限制？

各地的定价大致相同。 尽管我们使用了第三方垃圾邮件检测系统，该系统可能会阻止某些IP范围，但我们没有任何特定的区域限制。

20.在由电子邮件营销平台Litmus主持的网络研讨会中，他们说：“纯电子邮件推广将不再有效，但仍将在公司的战略中盛行。” 您是否同意这种观点？您对此有何回应？

我敢肯定，有证据表明，纯粹的电子邮件推广将变得不太有效，但是仍有一些不可否认的事实使电子邮件成为最有效的推广技术之一。

• 除了软件费用外，您始终可以免费发送电子邮件。
• 尽管有些人说Z世代“不使用电子邮件”，但他们将在他们开始工作后立即使用！
• 电子邮件删除了大多数营销策略的中间部分，使您可以直接与决策者联系
• 如果您的电子邮件的传递性良好，则几乎可以保证您的广告系列获得了展示，因此您可以更加准确地评估结果。

但是，是的，随着时间的流逝，与过去相比，电子邮件的使用效率可能会有所降低，但是它仍然会非常有效，并且仍将帮助人们建立巨大的成功企业。

21. Anymail Finder是否导致电子邮件查找和验证空间发生重大变化或变化？

一切都没有改变……。 然而。 我们一直在谈论一些有趣的转变，我们可能会进一步探索。 同时，我们希望以我们的价格成为最佳数据库，并提供业内最佳的电子邮件营销资源。

21.告诉我们您的价格以及为什么它适合小型企业

与PPC或其他数字营销策略相比，冷贴广告是一种有针对性的工作，它更准确，规模更小。 因此，对于需要几百封电子邮件的用户来说，保持价格的灵活性和可访问性非常重要，因为他们的业务在任何一个阶段只能真正处理少量潜在客户/客户，或者他们的目标市场相当小。

该结构还可以扩展为具有管理数千条线索的能力的企业。

22.整体情况如何？在未来五到十年内，Anymail Finder会在哪里？

我们的目标是在应用程序开发，市场营销和运营方面将目前的团队规模扩大两倍。 有了这个，我们将能够管理和开发令人难以置信的功能，以帮助营销人员更有效地扩大客户规模，并建立行业领先的营销工具。

对于Anymail Finder来说，教育也是一个远景，因为我们希望提供行业领先的电子邮件自动化培训，这将使从SME到财富500强公司的每个人都能够制定更好的电子邮件活动。

尽管我们的数据库仍然很强大，但我们希望处于一个阶段，为小众和量身定制的案例提供电子邮件查找和潜在客户生成工具，而不是保持广泛的规模，我们希望深入了解少数用例。

考虑到所有这些因素，我们的目标是在未来5到10年内达到100万美元的ARR。

卡梅隆·詹姆斯（Cameron James）是Anymail Finder的营销主管，Anymail Finder是专用的电子邮件查找器，仅向其用户收取经过完全验证的电子邮件。 Cameron与多家初创公司和早期业务部门合作，曾在成长型黑客大佬Vin Clancy的带领下加入了裂纹团队。 他形容自己是一个全职营销人员，擅长文案写作和电子邮件营销。 Cameron是“更好的营销”的贡献者，主要兴趣包括：SaaS，电子邮件营销，创业公司和文案写作。