成功管理品牌社交媒体时应该已经掌握的工具和技术«SEOPressor – WordPress SEO Plugin

对品牌帐户进行正确的社交媒体管理是一个非常困难的挑战–在任何给定时间，您都必须定期更新帐户（更改徽标和横幅等–艺术设计部分），提供每日内容，回答查询，并针对您使用的每个平台执行与帐户相关的其他所有操作。

让我们面对现实：当您仅在Facebook和Twitter上时，这并不是一个大问题，但如今品牌需要做很多事情才能引起关注。 这里有五个用于社交媒体管理的工具，您可以使用它们来掌握所需要做的一切。

1）社交媒体管理系统

社交媒体MacGyvers之间的交易工具。

社交媒体管理系统旨在帮助您快速轻松地将内容发布到多个帐户。 这相当于瑞士军刀的数字化功能-只要您了解所有零件的功能，就可以轻松使用一个系统中所需的所有工具。

如果您要在三个以上的帐户上运行内容，则几乎需要社交媒体管理系统。 管理员团队也可以使用它们，从而允许他们在各种项目上进行协作并调整重要的设置，例如：

• 各种帐户的权限设置
• 跟踪谁更新了什么（以及何时更新）
• 在某人需要对每个帐户进行操作时提供提醒

根据不同的服务，它们还可以提供许多功能，包括：

• 在同一平台上管理多个帐户（例如，如果您同时拥有“客户支持”帐户和“常规”帐户，则社交媒体管理系统可以让您在一个地方进行控制）
• 同步过帐到所有帐户/平台（当您希望将相同的内容放到所有区域时，可以节省大量时间）
• 后期排程（允许您以可预测的间隔提供稳定的内容流）
• 其他功能，例如自动化或内容管理

当前存在的高质量管理服务包括HootSuite，SproutSocial和SocialOomph。 请记住，您所需的工具取决于您要尝试做的事情以及所使用的平台–没有一项服务适合所有人，因此不要害怕四处寻找其他选择。

社交媒体管理系统提供了有用的工具来管理多个社交媒体帐户。

点击鸣叫

2）内容策划

天哪，这不是另一个作家的阻碍。

您在查找或制作要提供给用户的有趣的新鲜内容方面遇到困难吗？ 这是社交媒体管理中的常见问题，但是您可以使用内容管理工具（例如Scoop.it，Buffer，Curata和Buzzsumo）来获取和共享与您的利基市场或行业相关的内容。

这里的关键是，相关新闻始终在读者中流行-特别是如果您可以添加一些有见地的评论。 关注您的评论的关注者将自动开始将您视为该主题的权威来源……并且这样做负担得起令人难以置信的负担，因为您无需从头开始创建内容。

有关更多管理选项的信息，请查看此替代方案列表，然后再次关注于对您的业务最重要的功能。 也不要将自己仅限于与您的利基市场相关的事情-社交媒体广告成功的重要部分是提供人们想要阅读的有趣的非广告内容。 实际上，这通常就是为什么人们首先关注您的原因。

寻找一些有趣的策展人来搭配。 如果您做对了，这可能会产生大量的额外内容（我的意思是“大量”，因为80/20规则规定，五分之四的帖子应侧重于有趣和可分享），允许您放置您尽全力创建最佳的促销内容。

内容策划工具可帮助您始终如一地向观众提供相关内容。

点击鸣叫

3）广告

没有什么比打好广告更好的了。

我们经常谈论有机常绿成分的价值，但事实是，付费广告仍然是实用且可靠的曝光和收入来源。 较大的社交媒体平台具有令人难以置信的影响力，其中大多数平台都可以让您精确定位最有可能点击您的广告并最终转化为新客户的用户。 它们甚至带有内置的分析系统，因此您可以准确分辨出您的内容效果如何。

现在，有几种制作广告的方法-每次点击付费，每次展示付费等等。 您应该做哪一项取决于您所进行的广告系列的类型–如果您只希望获得品牌知名度并在尽可能多的地方看到它，则只需要印象（并且负担得起，即可启动）。

当然，广告的成本也很高，所以我不建议您一直使用广告。 除非您有无限的预算，否则您的付费广告应仅限于需要尽可能成功的重要事件和广告系列。 当您首次启动社交媒体帐户并且需要将关注者的数量从四个（您，您的老板和两个同事）增加到至少有点受人尊敬的四位数时，此功能特别有用。

付费广告的不错选择包括Facebook Ads，Facebook Boost Posts，LinkedIn Ads（非常针对专业人士）和Google的整个网络（主要是AdWords，Youtube Ads和Sponsored Results）。

付费广告仍然是曝光率和收入的实用且可靠的来源。

点击鸣叫

4）自动化软件

机器人可以派上用场，但给它们太多的动力，它们可能会占领世界！

自动化是技术中最精彩的部分之一-实际上，我已经指出社交媒体管理系统通常如何包含某种自动化。 但是，它们并不是完成任务的唯一途径– IFTTT之类的软件提供了增强的自动化功能，可以为您的品牌服务。

最大的任务是自动化最平凡的任务-诸如更新徽标和标语，提供标准答复以及确保即使在假期或不在办公室时也能执行这些事情。

但是，自动化应做的工作受到限制。 TalentZoo在检查IFTTT时注意到了这一点–由于涉及一定程度的人为判断，某些事情根本无法自动执行或不应自动完成。 你不想意外发布伤害你的品牌或以其他方式使你的读者不快的内容。

简而言之，如果您知道这是一项基本任务，那么您将一遍又一遍地进行相同的操作，请考虑使其自动化–或至少将其链接到一键式设置，以便您可以在每个实例发生之前对其进行检查。

自动执行平凡的任务对于提高效率很重要，但不要过度执行。

点击鸣叫

5）使用更多分析

这就像给营销人员的神圣礼物。

实际上，有许多公司未能利用分析的力量，这确实是非常了不起的。 实际上，许多品牌只关注最基本的信息，例如获得多少点击次数。 是的，这很有价值，是的……但是当用于社交媒体管理时，分析可以做更多的事情。

这里的目标是专注于您的帖子和社交活动的整体效率。 您需要记录广告系列的哪些部分成功（或不成功），例如：

• 您在一天中的什么时间获得最佳的响应（在互动和转化为客户方面）
• 哪些关键字最能引起您的受众共鸣
• 哪种类型的广告系列最适合一周的哪几天？

请记住，测试很重要-例如，请勿每周一次发布促销内容。 将其轮换使用不同的日期和时间-至少四个周期，或者在不同的季节进行额外的测试-并持续衡量其总体性能。 收集到足够的数据后，您应该确切地知道人们最有可能进行转化的时间-从那时起，您可以将大部分促销内容集中在那里。

现在，大多数社交媒体平台都包括自己的内部分析系统，但是跨多个平台跟踪数据实际上是很麻烦的。 诸如Social Metrics Pro之类的软件将分析集中在一处，因此您可以看到一切执行情况。

使用分析来找出有效的方法和无效的方法。

点击鸣叫

如您所见，将所有这些放在一起可以轻松地完全控制社交媒体的存在–您可以轻松地找到要共享的好内容，快速分发所有这些内容，自动执行重复性任务，在关键点上谨慎地定位广告，最后分析所有内容，看看可以在哪些方面进行改进。

这比手动更新每个帐户要好得多，不是吗？

[此博客文章最初由Azfar于2015年6月1日撰写和发布。最新消息由Allysa于2020年6月2日更新]