Snapchat for Business：营销人员终极指南

您可能听说过Snapchat，但可能没有对其进行过多关注。 作为较年轻的社交媒体网络之一（成立于2011年），它同样被认为是针对年轻用户的，因此大多数寻求营销渠道的品牌通常都不在意它。

但是，在短短五年多的时间里， Snapchat积累了一些真正令人印象深刻的用户统计数据，这些统计数据已开始引起营销人员的注意。

就在去年，我们已经看到主要的全球一流品牌采用了该平台。

Gatorade，ESPN，CNN，Daily Mail，Food Network和20th Century Fox等大品牌也已开始使用Snapchat与观众互动。

查看统计数据，很容易看出为什么它开始引起广泛关注：

• 估计每月有2亿用户。
• 截至2016年2月，每日视频观看次数达到100亿。
• 每天有5亿个新的Snapchat Stories上载。
• 在其历史上，平均每月收视率增长了43％ 。
• 约有11％的美国人通过数字连接。
• 当前的市场估值为160亿美元。
• Snapchat用户中有76％也是频繁的在线购买者。
• 在移动平台上下载次数最多的前10个应用程序中经常出现。

其中一些数字可能有些粗略，因为Snapchat不会大幅自我宣传自己的统计信息，但总体情况仍然是准确的。

Snapchat在过去的几年中爆炸式增长，并且几乎在一夜之间成为了已建立平台（如Facebook和Twitter）的重要竞争对手。

这意味着您的企业可能应该开始调查Snapchat了。

是Snapchat吗？

在深入探讨之前，应先解决一个主要问题： Snapchat的用户群非常倾向于年轻用户。

它的用户群中大约有2/3在35岁以下，其中很大一部分在18岁以下。该用户群也偏向女性，但仍然享有男女比例。 估计有30％的美国千禧一代正在使用它。

了解您的受众群体：很显然，大多数Snapchat用户都是您可以关注的年轻受众群体。

基本上，如果您的品牌或产品并非主要针对千禧一代和年轻的Xers，那么Snapchat不适合您。 同样，如果您在会出现大量青少年甚至年幼儿童的媒体中工作不自在或不熟练，请避免使用Snapchat。

但是，如果年轻的人群是您的目标人群，那么Snapchat可能很容易成为您在2016年做出的最佳新营销举措。

现在，让我们看看它是如何工作的。

Snapchat：临时社交网络

乍一看，Snapchat似乎与Instagram ， Vine和其他服务非常相似，这些服务旨在迅速提供自发的快照，**照和极短的视频片段。

但是，它的主要花招是使它与众不同的原因，并且似乎是其成功的主要驱动因素之一：

Snapchat上没有什么是永恒的。 （几乎。）

任何一种媒体在Snapchat上使用的最长时间是24小时。 单个图片或聊天消息的寿命以秒为单位。 例如，一旦观众看到新的快照图片，它将在10秒或更短的时间内消失，并且再也看不到。 查看后，甚至聊天消息也会被删除。

在Snapchat上保存任何媒体的唯一方法是查看用户决定使用其设备的屏幕快照功能来保存本地副本。 否则，Snapchat媒体就像走廊上的谈话一样短暂而无常。

这使Snapchat成为真正独特的营销主张。 实际上，创新和实验的空间是无限的，因为即使是实验中最重大的失败也会在一两天内消失并被遗忘。

此外，由于它没有内置的“共享”功能，因此与其他社交网络（如简而言之，很难在Snapchat上损害品牌。 如果使用得当，它具有极大的潜力，可以提高您的品牌知名度，甚至激发一种时尚，从而大大扩展您的覆盖范围。

掌握Snapchat

Snapchat旨在易于使用，仅包含用户或品牌可以使用的一些主要功能。 以下是主要功能集的简要介绍：

快照：

Snapchat在名人中也很受欢迎，因为快照很有趣且自发，您最多可以选择10秒钟让用户查看快照。

快照是单份图片或短视频，可在用户之间直接共享（即，不在公共供稿上）。 这些通常是使用Snapchat的内置快照/视频功能捕获的。 用户可以选择在上传后让它持续1到10秒，这是收件人登录后可以看到它的时间。然后它就永远消失了。

内置的滤镜也可以像标准的Photoshop滤镜一样工作，从而增强快照效果，并添加棕褐色或迷幻的失真效果。

故事：

当您发布Snapchat故事时，该故事将出现在您的供稿中，您和您的朋友都可以看到。 您还可以在“最新更新”下查看朋友的故事。

与快照不同，故事是公开的，最多可提供24小时的观看时间。 这些是以幻灯片方式播放的几张图片或视频的**，并且还为单个幻灯片和整个故事都包含了注释部分。

聊天：

在您和收件人看到消息后，Snapchat会自动删除您的消息。 您还将知道收件人是否对您的快照和聊天进行了屏幕截图。

Snapchat包含了用户间聊天功能，其功能与其他社交服务上的功能非常相似。 同样，唯一的区别是，聊天在查看后消失了，而不是被存档了。

因此，这三项服务是Snapchat的核心。 但是，还有更多可用的增强功能，增强功能使镜片：

吉百利通过创建一个Cadbury Creme Egg镜头来使用Snapchat与观众建立联系，从而为用户带来一些乐趣; 同时推广他们的产品。

镜头就像动画滤镜。 他们可以在图片或视频中添加复杂的图形元素，例如将动画角色集成到场景中或集成实况视频效果。

例如，其中最流行的一种是“吐虹”，它会导致彩虹从视频中张开的嘴掉下来。

地理位置过滤器：

您可以在Snapchat的各个位置使用不同的地理位置过滤器，具体取决于您所在的位置。

这些是用户设计的自定义叠加层，然后仅应用于指定地理区域内的快照和故事。 最小大小仅为5,000平方英尺，大约等于一栋办公楼的大小。

然后是赞助内容，这也是Snapchat应该避免的错误