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为什么跳出率高?
我问你一个问题,你知道高是怎么算高会开始?
好的跳出率是多少? 这是Quicksprout根据网页类型得出的基准平均跳出率。
我们之所以要这样做,是因为跳出率高并不一定意味着不好。 如果跳出率达到90%,Google不会将您的页面推向SERP的深处。
事实就是如此,Google甚至没有像在Google Analytics(分析)中那样将跳出率作为排名因子。 实际上,他们没有使用您可以从Google Analytics(分析)中提取的任何数字进行排名。
但是,这并不意味着您不必担心跳出率高。
记住这一点,跳出率是个人和个人的。 以我们的网站为例,我们的博客帖子的跳出率通常为80%左右,而目标网页的跳出率通常为60%左右。
为什么? 因为它们有不同的目的。 查看您自己的浏览模式。 获得所需的内容后,您是否会在网站上停留的时间超出必要? 不,我也不会。那是博客文章所提供的,人们需要的答案和建议。 当他们得到它时,他们会离开。 因此,具有较高的跳出率并不一定意味着页面无法实现其目的。
- 因此,查看跳出率的正确方法是使其与您的网页目的保持一致。
如果访问者不进一步参与,则目标网页没有任何价值。 对于旨在引导访问者浏览该网站的主页也可以这样说。 如果这些页面的跳出率超过65%,则肯定效果不佳。
在我们开始详细说明为何发生高跳出率之前,您确定您了解什么是跳出率吗?
跳出率是什么意思?
跳出率是您可以从Google Analytics(分析)中提取的主要数据之一。 一次对网站的交互访问就会发生反弹。 跳出率是将单页会话数除以所有会话数所得出的百分比。
Google字典将跳出率定义为“特定网站的访问者在仅浏览一页后离开该网站导航的百分比”。
让我们分解一下。
- 百分比:将单页会话除以所有会话的时间乘以100%
- 导航:退出站点
- 仅查看一页:单一参与HIT(参与包括:浏览量,事件,电子商务项目,电子商务交易,社交活动和其他用户定义的操作)
如果您有兴趣了解跳出率背后的详细技术知识,那么可以阅读有关揭秘Google Analytics(分析)跳出率的文章。
访问者可以单击您的网站,花10分钟阅读您的博客文章,然后退出,这将被视为反弹。 您如何说将30个小时的精心制作的文章从第一行读到最后一行却没有参与?
关键是,跳出率应根据页面的目的作为量度。 如果您的网页跳出率惊人地高,与目的不符,则必须采取一些措施。 无论是UI重新设计,还是更改您的内容营销策略。
这是10个问题,问您自己是否想知道如何降低跳出率。
1.您是否设置了清晰的号召性用语?
如果您以“谢谢”结束交易。 好吧,这可能意味着再见。 但是,如果您以“下周三我们将进行快速销售,希望您再见。”结束交易。 我想你会再见到顾客的。
相同的内容可以应用于您的网站。 如果您希望访问者在您的网站上前进,则需要引导他们这样做。
查看您的页面,是否有任何清晰而紧急的CTA ? 还是有太多的CTA,以至于有可能使访客感到困惑? 每个网页最多只能包含两个CTA。
以下是一些示例:在产品说明页面的上放置“开始免费试用”,在博客文章的末尾添加“订阅以后的帖子”,或者在每个页面的右上角添加“注册” 。
2.您的网站上是否有始终可见的导航栏?
是否曾经一直滚动到页面末尾,然后又一直滚动回到导航栏? 我只是放弃一半,然后单击退出。
如果您不想让访问者更轻松地浏览您的网站,那实际上就是在为您自己提供便利。
无论是面包屑,导航栏还是快速返回顶部按钮。 实施导航系统,以简化访客的导航过程。 因此,鼓励他们探索不同的页面而不是离开。
3.您是否正在与目标角色交谈?
之前我已经谈到过为目标受众创建角色。 始终牢记这一点。 无论是在撰写博客文章,发布新产品或创建CTA时。
与您的页面目的一致,您的副本听起来是否具有说服力,令人兴奋或有用? 您在解决他们的痛点吗? 更重要的是,您听起来很恭敬吗?
如果您与孩子友好地交谈,斯蒂芬妮(Stephanie)会生一个2岁大的孩子,这可能会更容易吸引他们,并且要保持指令清晰。 彼得会想获得有关您要出售的相机的最详细信息,并且会以与最新产品一样令人兴奋的音调更加自在。
同情你有针对性的角色,让自己陷入困境。 他们需要什么? 什么会使他们留下来? 回答这些问题可以帮助降低跳出率。
4.您的网站是否适合移动设备?
智能手机是三分之一人的主要互联网浏览设备,以我为例,下班后我什至不打开笔记本电脑。 移动搜索正变得越来越重要,我永远都不会对移动友好感到压力。 您可以选择响应式网站设计或AMP框架。 拥有响应式网站意味着您的网站可以适应台式机,平板电脑和移动设备。 而AMP是一种针对移动设备的格式。
在您的Google Analytics(分析)上查看移动访问者的数量,您可能会感到惊讶。 以我们的网站为例,即使我们80%的访问者来自桌面设备,我们的移动用户的数量仍在缓慢增长。 因此,无论访问者选择哪种设备,我们都确保我们的网站具有响应能力并能够正确显示。
您不应忽视移动用户的潜力。 如果您的网站无**确加载和显示,则访问者会毫不犹豫地放弃它。 被抛弃不仅会提高跳出率,而且还会提高退出率。
总而言之,保持移动友好性将鼓励更多的访问者并降低跳出率。
5.广告是否具有干扰性?
如果在我进入网页时加载的第一件事是弹出窗口,我什至找不到X按钮,那么我将完全放弃该页面。 无论您的内容有多好,如果您坚持将其放置在众多弹出式窗口后面,那么很抱歉,因为这只会使您自己感到困难。
如果您确实想要弹出窗口,那么仅当访问者查看完您的内容并准备离开页面时才显示退出弹出窗口是一个可行的选择。
关键是,侵入性广告会带来糟糕的用户体验。 如果这样的侵入性广告在您网站的每个页面上都重复出现,那么很自然访客不会停留很长时间。
6.您是否禁用了自动播放视频和音频?
为了更好的用户体验,我将宣布禁止自动播放视频和音频。 好吧,当然,我对这种事情的决定权为零。 但是进入一个网页却被我毫不关心的移动像素所震撼是多么烦人。
我相信大多数互联网用户都会同意我的看法。 这些自动播放媒体使用户震惊。 而且,您可以确保他们在被带宽吸引者轰炸的那一刻毫不犹豫地退出您的页面。
如果必须插入视频和音频,请使其插入,以便仅在提示时播放。 为您带来更好的用户体验和更高的跳出率。
7.加载页面需要多长时间?
我之前已经说过,我会再说一遍,经验法则是网站应该在10秒内完全加载。 如果加载时间超过3秒,则一半的移动访问者将放弃网站。
图像应进行优化。 无论是尺寸还是用法。 页面两侧的横幅广告展示了一些第三方广告,它们也在减慢您的网页速度。 小部件,Javascript,插件,您真的需要它们吗?
他们使您的访客受益吗? 它们是否有益于您的跳出率? 仅在必要时使用它们。
8.您的标题与内容相关吗?
吸引访问者点击基于标题的页面,也许还有两行描述和一张图片。 想象一下,单击标题为“如何更换轮胎”的页面,而是谈论了如何更换机油。 我不会在几秒钟之内就消失了。
您需要给他们您做广告。 当标题显示跳出率时,我指的是跳出率,如果我指的是退出率,您会留下吗? 您会信任我的其他博客文章吗?
一个更醒目的或与关键字匹配的标题可能会使您受益,但如果它们与内容本身不匹配,则无益。 错误的广告不会将您的跳出率带到任何地方。
9.您是否正在更新内容?
如果您有文章谈论2014年网页的中值大小,为什么不将其更新为2018年版本? 特别是如果您在科技行业工作,一年前正确的信息可能不再有用。
保持内容更新意味着保持相关性。 访问者更容易在知道网站已更新和维护良好的情况下徘徊。
相反,如果您网站上的信息过时且无关紧要,那么很容易看到为什么访客不愿意留下来。
10.您是否有故事讲述您的品牌?
建立信任和关系并建立一个新兴的社区是网站或品牌可以实现的最佳目标。 您不会通过向销售人员宣传访客来做到这一点。 他们一看到便知道诚意。
分享您的品牌故事,真诚真诚。 故事激发了情感,而情感则建立了忠诚度。
如果您希望访客与您互动,则应与他们坦诚相处,并牢记他们的最佳意图。 为什么我会听着一个推销员试图向我推销那些我不需要和不需要花钱买东西的东西? 这是同一件事。
告诉他们一个故事,告诉他们您作为品牌所拥有的价值。 Google可能会摆脱“不要邪恶”的座右铭,这并不意味着您必须隐藏自己的座右铭。
Yesoptimist是我绝对喜欢阅读其博客文章的那些网站之一。 因为您可以告诉他们他们是诚实的,他们的故事引人入胜。 阅读一篇博客文章使我对他们的其他文章感到好奇。 这意味着他们不会从我这里获得100%的跳出率。
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