买家角色重要吗？ 如何创建买家角色？

您知道您企业的买家角色是谁吗？ 因为我刚找到我的。

自从遇见泰勒以来，我的生活发生了翻天覆地的变化。

泰勒是我的买方角色。 她是我根据使用Google Analytics（分析），Facebook Insights和Alexa收集到的一些信息创建的虚构买家。

我敢肯定，您可能偶尔会听说过“买方角色”一词。 但是，您真的知道了解买家角色的重要性吗？

首先，什么是买方角色？

买方角色是对目标客户的详细描述。

拥有买家角色对于每个企业都至关重要。 实际上，这是每个企业在涉足内容营销之前都应该研究的第一件事。

当您的受众群体明确时，您会写信来满足您的受众群体的需求，而不是每周分配配额。 让我们承认，作为内容编写者，您必须满足截止日期和配额，这两者都可能使您盲目写作而又没有提供真正的支撑。

但是，当您牢记买家的性格时，您将逐渐了解哪种内容适合他们，并且从长远来看会写得更好。

如今的买方在进行任何购买之前，会花费更多的时间研究和阅读在线评论。

资料来源：ReachLocal

从上图可以看出，当今的买方正在花更多的时间在Internet上阅读和研究。 因此，这使它们比以前更加成熟和知识丰富。 如果没有建设性的数字营销计划，您的业​​务就更有可能被市场主要参与者淘汰。

我很确定，那是您想听到的最后一件事。 我对吗？ 如果您的答案是肯定的。 然后继续阅读。

买方角色如何改善我的内容营销

就像我之前提到的，泰勒实际上是我理想客户的形象。 如果您一直在关注我们的博客，那么我们在SEOPressor之前已经提到过它，而不久之后我们才开始进行内容营销，直到找到购买者的角色。 如果您想进一步了解该故事，可以在这里阅读完整的故事。

那时，我就像内容营销团队中的每个人一样。 我对内容营销不太了解，也不太了解建立购买者角色是如此重要。

令人遗憾的是，我在第一个月发布的内容并没有带来任何良好的自然流量。

在第一个月，自然流量非常低。

在经历了两个令人心碎的时刻和不眠之夜的两个星期之后……我终于知道，在心中树立购买者角色是与合适的目标受众联系的关键。

然后，通过对公司买方角色的一些背景研究，我终于找到了泰勒！

自从我在决定为即将发布的博客文章写什么之前一直牢记她的想法。 这是非常有用的，因为这使我在为每篇文章进行计划时都能取得平衡。

无论我的文章目的是向泰勒介绍我们公司产品的新推出，还是为她提供一些可行的步骤来解决她的问题，或向她出售产品，现在都可以明确设定我的内容目标。

例如，让我们看一下我在泰勒（Taylor）存在之前和之后创建的一些内容标题。 让我们看一下差异。

情况1：在我创建泰勒之前

• 窥探成功的成长型黑客的思想| （社交分享46）
• 我们可以从成长型黑客中学到的6件事，这些将永远改变您的观点| （社交分享48）
• 为什么共引和同现如此重要？ （社交分享12）

要点：从以上所有标题中您都可以看到，与下面的相比，社交份额计数非常低。

情况2：创建Taylor后

• [案例研究]关于元描述的秘密可以使您的点击率提高三倍| （社交分享221）
• 增加博客流量和访问者的32种简单方法（社交分享232）
• 7种功能强大的视觉内容，可提高您企业的社会参与度| （社交分享103）

要点：从这三个书名中您可以找到，社会份额的数量已大大增加。

那么，从这两种情况中我能得到什么呢？

与前三个标题相比，读者更喜欢后三个标题。 为什么？

如您所见，我向他们保证，如果他们单击这些标题，他们真的可以期望得到一些见解或一些可行的步骤，以解决他们的问题。

那么，您现在可以看到全部内容了吗？

如果读者认为我的文章已帮助他们解决了一些问题，他们将更愿意分享我的文章。

此外，他们分享的机会越多，我越有机会接触更有针对性的读者。

因此，接触更具针对性的读者也意味着将有更多的机会吸引更多有针对性的访问我的博客文章。

最后，将他们从潜在客户转变为我们的忠实客户。

目标受众=潜在买家（潜在客户）
潜在买家=忠实客户（泰勒）

现在，在继续下一部分之前，让我们回顾一下必须创建买家角色的重要性站群采集。

• 了解谁是您的目标受众
• 开发更个性化的方法并衡量您的内容营销策略的有效性
• 将他们从潜在客户变成您的忠实客户

如何创建买家角色

现在，让我们看一下如何创建和开发买方角色的一些步骤。

步骤1：对买方角色的背景进行一些研究

如何发展买方角色？ 有些工具可以通过使用Facebook见解，Alexa和Google Analytics（分析）来帮助您找到一些基本的人口统计信息。

人口统计信息是诸如年龄，种族，性别，教育程度，职业类型或他们可能居住的地区之类的信息。

从上面的Alexa的屏幕截图中可以看到，它向您展示了一个想法，即哪个特定性别经常访问您的网站/博客，其教育背景以及浏览位置。

此外，如果您拥有Facebook业务页面，则可以继续进行Facebook洞察并查看有关您的角色的一些基本背景信息。

就像我说的那样，无论您身在哪个行业，了解购买者角色的一些基本人口统计信息都可以使您更好地了解如何向他们推出或销售新产品。

以下是您可以从此信息中获取的有关角色角色示例的一些见解：

• 性别–此信息使您可以知道谁是买方角色的大部分，无论是他还是她。

• 年龄/受教育程度/受教育类型-这些信息使您大致了解买家对您正在讨论的主题的了解程度。

• 种族/地区-这些信息可让您大致了解地理位置以及买家所来自的文化，因此，您可以考虑采用普遍的营销策略。 针对不同的文化敏感性，将最合适的方法划分为不同的营销策略，以在不同的大陆进行营销。

步骤2：职位，职务以及公司信息。

了解其中的一些信息将使您更好地了解买方每天面临的目标，责任或挑战。 所有这些信息都可以从您现有的客户数据库中收集（假设您有一个现有业务）。

您可以在网站上设置客户调查表，还是可以致电一些现有客户以根据问题集找出所有答案。

但是，请记住要向客户发送特别的礼物或折扣券，以感谢那些花时间回答了您所有调查问卷的客户。

这是一种向他们展示您珍惜并珍惜他们给您的时间和反馈的方式。

步骤3：列出您的买方角色所重视的品质以及他们所担心的。

通过列出他们所重视或担心的一些品质，这将有助于我们推导出买方在销售过程中可能提出的一些最常见的异议。 理解此类异议将使我们能够了解营销中的买方角色，从而能够实施更好的直观营销策略来应对这些拒绝。

例子：
对于泰勒（Taylor）来说，我们的买方角色，以下是她一生中最珍视和最害怕的一些事情：

她最看重的是：

• 欣赏
• 业务专心
• 家庭
• 幸福
• 完美

她最担心的是：

• 失望的
• 失败
• 拖延

因此，如您所见，列出其中的一些特质有助于我理解她最看重的事物是什么，以及她最大的恐惧是什么。

就像我说过的那样，了解一些发展角色的问题对我计划下一个即将到来的主题的目的或方向真的很有帮助。

第4步：接下来，您可以将所有这些总结为一个电梯间距。

如何使用角色？ 从上面收集了所有信息后，这将使您对如何为预期的买家准备销售推销有了一个想法。

想象一下，您有1分钟的时间告诉此人您的业务与他们为何相关。 你打算说什么？ 这是您的电梯间距。

即使是在到达页面上制作销售信息时，电梯的间距也必须简单，清晰和直接，这样您才能说服他们立即向您购买。

步骤5：给您的买家角色起一个名字。

就像我之前提到的一样，您可以根据需要命名买家。 就像我如何命名买家角色泰勒一样。 给她一个真实的名字使我能够设想她，并给我一个更好的机会，使她更进一步地了解她的所有需求。

泰勒是我的买方角色示例。 如果您可以将买家想象成一个真实的人，那么它可以让您走进他们的鞋子，并从他们的角度看待事物。 因此，您将能够制定出专门针对他们的更好的策略。

结论

因此，到目前为止，我希望您对买方角色的真正含义及其对您的业务的重要性有更好的了解。 最后，我希望您能记住，制定战略性数字营销计划的关键是为您的业务确定合适的买方角色。 同样，您需要始终牢记买家角色，就像我始终牢记泰勒一样。

这篇文章最初由Ben撰写，于2015年11月17日发布。最近更新于2019年6月26日。