改善用户体验的简单方法«SEOPressor – WordPress SEO Plugin

每当您登陆网站时，您的皮肤下会隐藏什么？ 一定是那些巨大的横幅广告阻止了所有内容，甚至在您开始阅读之前都要求您提供电子邮件地址。 还可能有义务删除您的广告***，然后再继续处理内容。

在这些情况和类似情况下，您立即单击该网站，对吗？ 大家都这样做。 没有人能怪你。 现在，作为营销商或企业主，您将意识到对于您的业务成功至关重要的用户体验。

什么是用户体验（UX？）

UX是设计中使用的一个术语，包括应用程序，网站，产品和机器-几乎涉及人类作为最终用户的所有事物。 用户体验是指用户与您的网站，应用程序或产品进行交互的质量。 UX设计人员的目标是为用户创建愉快，轻松，令人兴奋和成功的交互。

简而言之，网站上的UX涉及以下方面：

• 品牌和外观
• 设计和感觉
• 可用性和响应能力

用户体验对SEO意味着什么？

用户体验和搜索引擎优化是豆荚中的豌豆。 而且，由于每3个企业中就有2个依靠网站来进行客户互动，因此您可以预期，良好或不良的用户体验将对您的业务产生重大影响。

在我们简介的示例中，您退出了一个网站，该网站要求您的联系人才能访问其内容。 如果您对“烦人的”广告，导航不佳，“移动设备不友好”或加载时间太长的网页耐心等待，客户也可以退出您的网站。

当用户登陆网站后突然离开您的网站时，这被称为SEO中的高跳出率。 搜索引擎会怀疑您网站的相关性，新鲜度和质量。 他们将开始怀疑您满足用户查询和需求的能力。 如果继续保持较高的跳出率，则您的自然搜索引擎排名将会下降。

糟糕的SEO用户体验的其他后果包括：

• 潜在客户线索-最终，不良的UX会导致SERP排名较低和入站链接受限
• 转换率低-不满意的用户难以转换
• 差评-激怒的用户可能会在您的网站或产品上留下差评

另一方面，良好的用户体验导致大多数营销人员梦dream以求的所有理想的SEO指标。 这些包括网站上的用户持续时间更长，重复访问，SERP排名较高，入站链接更多以及转换率更高。 出色的用户体验是成功进行数字营销的关键。 从长远来看，它可以促进您的业务增长和扩展。

改善用户体验的方法

现在您已经了解了至关重要的用户体验，以及Google其他搜索引擎对其跟踪的密切程度，您是否应该为此做些事情？ 有很多方法可以改善用户体验。 有些就像将注册表单和社交媒体小部件放在正确的位置一样容易。 其他人则参与其中，可能需要对整个网站的设计进行全面检查。

一世。 用户旅程映射

优化网站时没有猜测的余地。 那是简单的事实。 您必须从Go一词中获取所有内容。 因此，正确的UX优化要求跟踪用户的旅程及其在站点上的行为。 此监视有助于揭示用户如何导航您的网站，与您的内容进行交互以及填写表格。

用户旅程可视化类似地使您可以查看用户在您的网站上花费的时间，他们是否回来以及他们访问的页面。 您可以使用Google Analytics（分析）或类似的SEO指标工具来跟踪用户的旅程。 这些工具可显示用户的身份，他们的位置，人口统计信息，意图和行为，以及他们访问您的网站时的行为。

通过收集信息，您将能够确定站点上需要改进的方面以及如何进行改进。 例如，要改善用户体验，您可能需要：

• 缩短注册表格
• 提高台式机或移动设备上的网站速度
• 缩短文章长度或提供更多详细信息
• 增加或减少视频的使用

ii。 可用性测试

如前所述，可用性是用户体验的基础支柱之一。 完成该测试是为了找出人们可以轻松地加载，浏览和与您的网站进行交互的方式。 用户体验不好的网站将具有较低的可用性。 然后，它阻止用户停留更长的时间或回到您的网站。 搜索引擎反过来会降低您的排名。

在可用性测试期间，您可以跟踪和评估技能水平中等或较低的人们如何在不费劲的情况下使用您的产品（在本例中为您的网站）。 该测试应同时在台式机和移动设备上进行。

iii。 桌面

在墨菲定律提出要求之前，网站上的可用性测试用于测量和优化用户体验。 调查中要包括的基本要素是可导航性，可访问性，可读性和速度等。 您的调查参与者不应该知道他们正在接受这些方面的测试。

iv。 移动的

由于移动设备处于自己的境界，因此桌面可用性测试是不够的。 了解您的网站在小屏幕上的显示方式，以及用户访问，阅读，浏览或通过其交流的便捷程度。

v。设计

设计是网站上的一切。 它孕育了一个用户界面，通过该界面，人们可以拥有用户体验。 使您的网站在台式机和移动设备上都更加用户友好的设计技巧包括：

• 简化导航
• 改善响应能力
• 提高页面速度
• 使用正确的颜色
• 使用照片和视频

vi。 拥有清晰的号召性用语

UX优化工作背后的主要目标是提高转换率。 没有清晰的CTA，这是不可能发生的。 如果没有明确的下一步方向，用户仍然可以跳出您的网站，而不管您精美的内容和流畅的导航。

使您的CTA清晰易懂。 统计数据表明，色彩鲜艳且设计合理的CTA的性能要优于常规类型。 专家认为，橙色的CTA可以将转化率提高32.5％，而看起来像按钮的CTA可以将点击率提高45％。

如何衡量用户体验

测试和测量对于改善用户体验至关重要。 以下是在您的站点上衡量UX的一些方法：

一世。 客户的反馈

一切都与客户有关。 在他们说话时听他们说话，或者在他们不说话时敦促他们说些什么。 您可以通过在每个页面的结尾处请求评论来收集用户反馈。 您可以在网站上安装聊天机器人，以便用户可以实时提问和寻求帮助。

您可能还需要浏览网站或第三方评论网站上留下的评论。 用户反馈可以揭示客户在您网站上时的痛点，并可以提供有关如何解决这些问题的指导。

ii。 检查Google Analytics

如前所述，Google Analytics（分析）是可靠的用户体验指标来源。 分析工具跟踪并记录您网站上的用户行为。 您可以通过查看Google Analytics（分析）的指标来衡量用户体验，例如：

• 点击率
• 页面加载速度
• 现场时间
• 跳出率

对于与流量相关的UX指标，请依次转到转化，目标和概述，以生成有关会话，跳出率和转化的完整报告。

对于与用户行为相关的UX指标，请依次转到“分析”，“行为”和“行为流”，以找出导致高跳出率和点击行为的确切情况。

iii。 热图

热图显示用户如何浏览您的网站以及他们大部分时间在哪里度过。 跟踪此UX指标可以提供有关如何改善和创建整个站点的出色体验的见解。

几种SEO工具具有热图功能，或者您可以将免费版本与Google Analytics（分析）的Page Analytics结合使用。

iv。 再次测试

一次性测试用户体验还不够。 在您的网站上进行每次更改后，这应该是一个连续的过程。 用户需求一直在变化，您网站的品牌，设计和可用性应与时俱进。

底线

用户体验是搜索引擎优化的关键部分。 无法解决用户体验的SEO策略不完整，会对您的业务增长目标构成重大风险。

更新时间：2020年2月11日

关于小熊

温妮（Winnie）是广阔的数字营销领域的抱负撰稿人和互联网营销商。 她很好奇。 不断寻找她的问题的答案，从未拒绝过新经历。 当她不花时间输入暴风雨时，她会在家中跟上永无止境的电影马拉松和书籍。

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