Google只是惩罚自己的1亿美元投资了吗？ 图钉案例研究+ 6天恢复更新

更新：2015年6月15日： 6天后的罚款恢复–仅6天的罚款后，图钉排名似乎已经恢复。

如果仅对恢复分析感兴趣，则可以跳过惩罚分析。

这是Thumbtack这个非常有趣的惩罚，而且恢复速度惊人，这是一个在线平台，该平台使服务提供商和消费者可以找到彼此并在线协商工作，这是一个有趣的故事。 我们不知道它是否与排名快速恢复有关，但顺便说一句，图钉是2014年由Google Capital领导的一笔1亿美元的巨额投资的收益。

Thumbtack是一项用于寻找和雇用本地专业人员的消费者服务，该市场将消费者与本地服务专业人员（例如摄影师，瑜伽教练和调酒师）联系起来。 Thumbtack所做的是允许服务提供商和消费者相互查找并在线协商工作。 最初于2009年初启用**的地方，到2010年已发展成为拥有50,​​000多家服务提供商的网站，到2012年1月已发展到超过24万家服务提供商。

我们始终关注大型搜索引擎，以使您和我们自己掌握数字营销的最新发现。 密切注意主要搜索引擎的变化，我们是率先发现有趣且引人注目的罚款的人之一，从著名的银行到旅**业的大品牌。 关于Thumbtack，除了我们正在谈论的一项非常成功的业务外，有趣的是，2014年Google Capital牵头进行了1亿美元的巨额投资。这本身并不稀奇。 是什么使得由Google Capital领导的项目提出了一个问题：如果他们把手插在口袋里，Google会惩罚该网站吗？ 看起来他们肯定会的。

目前，Thumbtack尚未针对自己的品牌名称进行排名，也未针对其曾经排名的25,000个关键字进行排名。 作为一个将律师与客户联系起来，将**治疗师联系到有背部问题的人，与即将成为新婚夫妇的婚礼的网站，Thumbtack会为从螺栓和钻床到营销和瑜伽的各种关键字进行排名。 鉴于该站点的个人资料，对此没有（或应该）没有任何可疑之处。 问题在于它们不仅在“各种”关键字上排名，而且还在大多数商业关键字上排名，例如“最佳摄影师俄亥俄州”，“廉价牙医”等。

Google流量下降的正式公告

Thumbtack最近在其博客上向用户道歉，原因是客户访问量很少。 他们提到Google流量是一个潜在的问题，并承诺会解决此问题。 没有任何方法可以验证这是一个惩罚性案例，但是我们分析中的数字似乎确实表明了这一点。

我们正在处理一个复杂问题的另一个迹象是，他们的博客文章都没有评论或分享–对于拥有35,000个引用域的网站来说，这很奇怪。

另外，有多少个网站自称要惩罚？

价值100万美元的排名–罚前

这种情况之所以如此有趣的原因之一是，这不仅是工厂策划方案中的任何一次。 一方面，这与Google Capital息息相关。 另一方面，排名价值（罚款前）估计约为100万美元。 这么多的商业关键字和很少的有机活动，如何使您获得这种价值？

Thumbtack的大部分价值都保留在其流量中。 其中大多数似乎来自Google，并且由于受到了惩罚，因此其全部价值都下降了。

图钉黑幕链接策略

好吧，达到这一高峰的一种方法是要求您的用户在自己的站点上包括指向您的网站的链接。 作为回报，用户可以获得积分，从而帮助他们在Google中排名更高。 经典的针锋相对策略。 合法吗？ 这就是其中一位用户在Twitter上询问的内容。 图钉表示同意，因为没有金融交易。 但是，谷歌恳求有所不同，也许是因为虽然没有实际的货币兑换，但交易本质上仍是商业性的。 从下面的屏幕快照中可以看到，该屏幕快照取材于处理同一吸引人的主题的博客文章，Thumbtack的网站在有关其链接构建策略的问题上并不害羞。

底线是，如果您收到或提供任何商品或服务以换取链接，则该链接被认为是不自然的。

假设一家销售平底锅的公司将其产品之一发送给100个烹饪博客，鼓励他们写下作为礼物收到的平底锅。 Google会认为博客作者生成的链接不自然吗？ 一定会的。 但是，如果平底锅公司希望保留Google的良好一面，则他们必须证明自己无意操纵自己的排名。 因此，他们应该要求博客作者将链接标记为nofollow，以便他们不能通过PageRank。

认知SEO的刑罚验证

很明显，他们所做的事情很有可能被Google视为犯规。 搜索引擎实际上是否通过施加惩罚来对此采取行动？ 由于我们还没有看到处罚信息本身，因此无法肯定地确认，但是我们可以根据事实肯定地高度确定。 因此，让我们暂时不使用“惩罚”一词，而是指“事件”。

在假定的罚款前后，我们查看了Thumbtack上917个热门单词的排名。 事件发生前，对于大多数关键字而言，其网站都排名前20位，甚至在前10位搜索结果中也排名很高。 而且关键字并不是真正的利基市场。 “亚特兰大人身伤害律师”，“休斯敦搬运工”或“地毯清洗丹佛”似乎都受到了追捧，这些关键词可能会吸引很多竞争。 好吧，图钉，对吧？

然而，事发后，肉眼可见排名的变化。 被分析的关键字中有113个根本不再排名（占样本的12％）。 在其余所有关键字中，没有一个关键字排在第40位以上。 由“自然”原因甚至不是专门针对它们的算法更改发生这种情况的可能性都非常接近于零。 通过查看数字可以肯定地说，“事件”实际上是一种惩罚。

图钉品牌搜索量

通常，罚款对企业不利。 但是在线世界是一个棘手的世界。 仅仅因为Thumbtack在某些实践中可能是不合常规的，并不能自动表示它仅拥有不满意的客户。 实际上，其中许多人必须对该网站感到非常满意。 那将是解释为什么在罚款之后仅增加其网站搜索数量的唯一方法。 人们一直在专门寻找Thumbtack网站，但当该网站没有显示任何关键字时（在Google搜索结果的第三页之后没有任何结果，还记得吗？），他们一直在搜索。

这意味着至少某些人（包括他们的用户）对Thumbtack的服务非常满意，也许正在搜索关键字，但希望找到这个特定的站点，他们曾经在该站点找到了查询的解决方案。

也许是Streisand效应的一个例证：您越尝试从网络的最前端删除某些内容，则越多的内容就越容易通过删除操作将其带回该网站。

尽管就Thumbtack而言，这可能并没有太大帮助：他们的网站仍然埋在Google地狱的深处（即超出搜索结果的第一页），这意味着要像他们那样进行搜索，至少有些忠实的粉丝可能不得不放弃一切希望，看看别的地方。

为什么他们被手动链接罚款打中

那么，什么促使Google现在做出反应？ 在处罚时，Thumbtack的非自然链接与自然链接的比例几乎失衡了。 58％的链接可能被认为是不自然的，另有14％的链接被认为是可疑的。 这样，只有28％的链接显示为“确定”。 在不到总链接数的三分之一的情况下，这种惩罚在某些时候是不可避免的。

这不是偶然的情况，而是指示错误的业务模型。 此外，许多不自然的链接可以追溯到权限低下和内容薄的帖子的实例，更不用说在Web目录和博客上的大量存在。 诚然，他们的业务具有不可避免的多种领域和普遍存在的性质，但这很难解释商业锚文本的不成比例流行，在下面的可视化图中可以明显看出。

图钉链接建筑故事

Thumbtack的链接配置文件主要讲述了他们如何到达这里的故事。 博客，个人站点和网站目录的组合并不表示存在强大且健康的存在。 此外，这些条目大多数都是短段落或文本，或者仅仅是图像，这一事实很清楚，为什么这种模型在当今的Google世界中不可持续。

更糟的是，我们甚至发现了SEO营销的案例–确实是阴暗的博客评论实例，内容稀少且锚文本很多。 从所有人的角度来看，这是一种似乎合理的惩罚的情况。

Thumbtack基于集市模型，用户可以在其中找到所有内容，而该站点只是中间人。

因此，也许他们本可以对此辩护，以证明他们忙于网络的存在？ 也许可以，但是随后，更谨慎（善意的）的人可能会更合理地进行“跟从”到“不跟从”的分配。 但是，按照9：1的关注度到不关注的分布，甚至有更多的证据表明他们的内心不一定在正确的位置。

他们的大多数链接不仅遵循，而且它们的大多数图像小部件也遵循。 这使我们直接进入“了解并计划”领域。 当然，此主张的许多证据都是间接的。 但是，当足够多的东西聚集起来时，很难保持良好的意图。

您看得越近，就越明显地看出，我们在分析中看到的是策略的一部分，而不是粗心大意的结果。 仅添加一个示例，请在下面的两个实例中查看锚点链接。

相同的关键字，明显的商业意图，没有实际内容。 实际上，对于明显的解释并没有很好的替代解释：这里的策略基于对SEO是什么以及它是如何工作的过时的构想。 一段时间后，所有这些情况都聚集起来，并以不自然的链接形式弹出。

令人怀疑和超快速恢复的故事

网站恢复通常需要多少费用？ 要看。 根据我们的研究和客户的经验，这可能需要几个星期，一个月或更长时间。 Google并没有给出固定的时限或最高限制，而且恢复很快通常是神话。 另外，根据我们到目前为止的了解，您无法通过任何方式从外部影响Google Penalty Recovery流程。 或至少这就是我们的想法。 好吧，图钉可能证明我们错了。 大多数站点（直到今天，我们都会说“所有站点”）在完成整个过程后会不耐烦地等待三种不同的答复之一：

• 是的，我们认为您的身体状况良好
• 不，您还有一些工作要做
• 我们已经处理了您的对价请求，这意味着他们可能发现了多个问题，也许一个问题已经解决，但还有其他问题需要检查。

即使是强大的企业也无法逃脱Google不加区别的惩罚制度。 那是否意味着每个人都平等？ 不必要。

尽管每个人都一样，但并非每个人都一样。

在Thumbtack屈服于搜索引擎的公正惩罚后仅一周，它就奇迹般地重现了与以往一样的快乐。 当然，网站会从Google的罚款中恢复过来并不少见。 但是，由于其他站点必须花更长的时间来清理自己的名字，有时甚至长达三个月，因此Thumbtack花费的时间可能会引起一些人的注意。 这让我们感到奇怪：

这是“父母”慈善活动吗（毕竟，Thumbtack是Google的“婴儿”）？

图钉正在传播恢复新闻

通过电子邮件使用户迅速了解有关快速恢复的信息。 尽管简短，但该消息打勾了危机后沟通中所有正确的PR复选框：

• 危机已经结束（“我们的请求量又回来了”）;
• 首先，这并不是真正的危机（“我们解决了与Google流量相关的问题”）;
• 您，客户，是我们成功的一部分（“非常感谢您这段时间的耐心等待”，“感谢您成为忠诚的图钉专家”）;
• 我们将回报您的帮助，并且我们将共同成长（“我们将继续在营销方面进行投资，以在将来为您带来更多的客户”）。

经典的下流氓很快就会成为顶级狗，用尽可能少的单词装满，只散布着一点个性化（所有消息都直接发送给一个接收者，并仅用创始人的名字签名）。

这是一个很好的秘诀，可以使您本来可以很好地发挥最大的作用。

认知SEO见证复苏

还记得处罚之后如何在前40个位置附近找不到图钉链接吗？ 事情发生了很大的变化。 现在，他们至少有60个单词排在前3名，而超过200个单词排在第一页。 这就好比从一个赛季在比利时第四个足球联赛中踢球到下个赛季直接在欧洲冠军联赛中踢球一样。

图钉十大SERPS Glory

6月12日至13日之间的某个晚上一定发生了某些事情。 尽管从技术上讲，我们也可以说出图钉案件中的某种叛乱：

369个关键字的效果显着提高。

我们所说的意思是，它们从Google搜索结果的第四页（从梦幻岛的开始）到第一页。 首页排名突然增加的奇怪之处在于，除了增加之外，没有其他改变。 这些关键字具有商业意义（例如：“明尼阿波利斯网络托管”，“乔治亚州交通事故律师”，“丹佛的水暖公司”）。 因此，看起来与处理神秘的因果关系无关，我们根本不处理因果关系。

图钉排名简单地恢复了。

图钉的秘密成分-商业排名关键字

当然，我们不能仅从几个商业关键字中得出结论，并假设它们都是那样。 但是似乎大多数人都是这样。 只需看一下排名第一和第二的关键字：“凤凰美化”，“上门维修”，“圣安东尼奥电脑维修”，“商业摄影师”，“私人教练”，“破产律师芝加哥”等。我们'不是挑这些例子，我们只是从列表中删除它们。 这些都是高度商业化的关键字，与一周前引起搜索引擎黑白动物愤怒的类型相同。 现在突然之间他们一切都还好吗？

删除阴暗的链接

关键字排名王国绝对不正确，但情况可能正在改善。 您会看到丢失的链接出现了很高的峰值，尤其是在恢复当天前后。

由于通常基于明显的改进而不是一厢情愿地授予恢复，因此这很可能在恢复决策中没有发挥重要作用。

但是，这确实证明了Thumbtack可能希望按照Google的善意行事，并至少在某些方面清理其行径。

结论

Thumbtack的联合创始人兼总裁Jonathan Swanson已在Search Engine Land上确认已收到手动操作。 看来该公司的Google推荐人数已大大减少，最终影响了其网络中的专业人员所获得的潜在客户。 即使该帖子的作者提到他报告了Thumbtack的链接获取策略，我们也无法确定该帖子是否与处罚有关。 不过，Thumbtack的代表称该帖子不准确，并指出他们从未为链接付费，而是一直努力按照Google的准则进行工作。

通常，每位网站管理员的口号都是寻找最好但希望更糟的东西，同时等待罚款。 然而，由于奇迹般的恢复，可能是由Disavow工具提供动力，我们想知道图钉在这6天的严厉惩罚中的口号是什么：我们在猜测–“一匹马从未像其他马匹那样奔跑那么快赶上并超越。” 我们不能肯定地说出Thumbtack网站到底发生了什么。 我们可以肯定地说的是，这是一个有趣的案例研究，Google最好对下降和快速恢复做出解释。 谁知道？ 也许神秘的恢复也可以在其他站点上**。 或不？