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领先于游戏的6个智能提及监控技巧

世界上有太多内容无法跟上。 到2013年底,估计互联网上有超过14万亿个实时网页。 在这些索引中,只有480亿被Google索引。 因此,如果使Google在互联网上可见,那么我们基本上可以看到整个在线内容的0.3%。 至少我们可以。 不仅互联网是巨大的,它还以绝对惊人的速度增长。 随着这种飞速增长,访问那里的所有内容似乎是一项不可能的任务。

《****》,《卫报》和《赫芬顿邮报》是仅有的三大出版物,上周发表了超过11,000篇文章。 当涉及到博客文章时,内容世界变得更大:仅在WordPress上发布了超过8600万个博客。

与社交媒体带来的信息爆炸相比,即使这也不算什么。 Facebook用户每分钟共享近250万条内容,Instagram用户发布20万张照片,而YouTube用户上传72小时的新视频内容。 你能想象出这样的速度吗? 只需花费1分钟即可发布价值4320分钟的视频!

实际上,它变得如此糟糕,几年前,《每日邮报》警告我们,我们可能用不完的文字来表达在线世界中有多少信息。

国际度量衡委员会接受的最新单词是yotta (一个数字后跟24个零),并且根据所有估计,我们可能已经通过在线获得的信息字节数通过了该词

在这如此充实的内容中,您将如何有所作为?

成为标兵!

有所作为,就等于在人群中脱颖而出,这一点至关重要(至少在某些方面)要比竞争对手好一点。 在广受好评的《电讯报》中,节目的主要人物之一警告他的侄子有关犯罪世界的危险:

毁灭一切所需要的只是有点慢,有点迟,只有一次。

在在线世界中,情况正好相反:有时要使它更快一点,比竞争对手快一点。

以下列出了一些技巧和窍门,您可以使用这些技巧和技巧来保持领先地位。 这是一个系统,您可以在其中仅获得有关自己感兴趣的内容的相关信息,并直接在收件箱中获取。 您会获得有关什么对您有用的想法,以及对竞争有用的想法。 您不一定总是需要发明全新的东西。 有时,对已经提供的东西进行改进就足够了。 这就是为什么我们专注于网络上的关键字提及,并为您提供了一个工具,让您知道何时在线提及某些单词的原因。

1.使用品牌提及监控建立关系

企业可以定义为一种系统,在该系统中,商品和服务可以交换(通常是金钱)。 但是,现在我们所有人都说,归根结底,这不仅是我们正在谈论的简单交易,而且还涉及人与人之间的关系。 所有这些关系的总和实际上是业务的引擎。

我们经常在朋友的帮助下度过难关。 如果您有想要放大的内容,您可以做的一件事就是确定您可以与之合作的站点。 这是很常见的策略,可能会给您带来一些好处。 但是,另一种较少使用的策略是进行相反的操作:不断监视您的提及,检查谁写了您,并开始与提到您的人建立关系。 听起来很难付诸实践,让我们看看一个人应该采取什么步骤。

I.识别提及内容及其作者

您可能会浏览数十个提及内容。 这些提及中的每一个都张贴在某个地方,并且很可能有一位作者。 仔细研究一下提及内容,并确切地看到该提及内容发布在何处以及谁对此负责。 您可以使用新工具BrandMentions.com轻松完成此操作

二。 与提及您的人保持联系

在我们所居住的时代中,一旦您确定了发布您提及的内容的人,发现他的联系方式就没什么大不了的了。 特别是如果您不仅知道该人的名字,而且还知道他与出版物,频道,博客等的隶属关系。作为建立关系过程的第一步,请将该人添加到您的社交网络频道中。

三, 与有问题的人联系

除了连接社交网络外,您还可以随时发送电子邮件,让该人知道您是与他建立联系的人。 您也可以告诉他您对所提及内容的看法以及为什么这对您很重要。 尝试建立长期的关系,因为这可能会给您带来很多好处:您可能会收到宝贵的反馈,或者您将来可能会合作。

2.知道您的竞争对手如何进入市场……他们做的一分钟

检查竞争对手的状况和方式是日常工作的一部分,而不是一次性的工作。 但是,此任务可能消耗比您预期更多的资源,并且您可能常常感觉像是网络上的詹姆斯·邦德,这是一个间谍,任务非常艰巨。 但是,您可以使用“品牌提及”功能来查看自己的网站,但还有另一种方便的用法:查看和分析主要竞争对手的内容和存在情况。 假设您是一家纽约餐厅,做得还不错,但可以做得更好。 您所在地区有4或5家其他餐馆,它们是您的直接竞争对手。 假设我们正在寻找Gramercy Tavern(曼哈顿最受好评的餐厅)的一些营销策略,并且想了解竞争的开展情况:Le Bernardin和Eleven Madison Park,这是同一地区的其他2家信誉良好的餐厅。

当我们看上面的屏幕截图时,我们可以很容易地看到我们正在分析的餐厅做得很好。 一周内大约有51条新提及的内容,其中大部分来自权威机构网站。

但是,竞争在做什么? 为什么他们要比我们这里的餐厅好呢? 让我们来看看他们,看看他们有什么样的提及。

在同一时间段内有108次提及,就在线事件而言,Le Bernardin的表现似乎要比Gramercy Tavern好得多。 当我们看一下其他竞争对手时,我们发现它并不像第一个那样“出名”,但11号麦迪逊公园似乎也比我们正在分析的餐厅Gramercy Tavern更引人注目。

第一步已经完成,现在我们知道我们餐厅的整体状况。 接下来我们可以做的是浏览结果并评估每个提及的积极程度。 我们还可以查看提及来自何处-是文章还是广告? 什么是托管出版物,您还有什么机会让他们在其中拥有您的名字? 它是通才网站还是特定的甚至是小众网站? 它具有较高权限还是较低权限? 一旦您对这些问题有了一些答案,还有更多的问题需要探索,并且需要做出一些重要的决定。

3.在网络上提及您的品牌时得到通知

如上所述,我们可以同意数据是压倒性的。 越来越多的生产者,购买者,消费者正在无处不在地创作内容。 在这种情况下,品牌监控或更好的说是“网络监听”是必不可少的。 品牌监控不仅可以帮助您制定营销策略并与用户建立关系,还可以帮助您保护品牌声誉。 通过使用世界上最广泛的数据库,品牌提及可以帮助您收集和监视整个在线世界中有关企业的提及和对话,从而使您对任何威胁以及对企业的机会有了清晰的了解。

确保您始终领先于竞争对手并领先于利基市场的一种方法之一是随时了解您和竞争对手的表现。 监视此问题的最佳方法是设置为此所需的相关警报。 这样,您就可以第一个知道何时在线讨论您的品牌。 每当网络上任何类型的内容中提及您的品牌名称时,都会以选择的频率通知您。 只需使用您最感兴趣的主题,关键字,品牌创建警报,然后按照所需方式自定义警报即可,如下面的屏幕快照所示。

4.通过研究利基市场中的“主题提示”获得新鲜的内容创意

假设您是Gramercy Tavern的内容市场商,并且在搜索和研究,编写大量没有您期望的吸引力的内容时已经筋疲力尽。 在某些情况下,内容不是高质量的内容,但有时我们只需要转身,俯视一下并寻找替代内容的想法。 仅在文章和论坛中找不到好的内容。 也可以在视频,幻灯片共享或图像中找到它。 BrandMentions返回的提及来自所有类型的来源,因此您可以轻松识别出有效的内容。

此外,Gramercy Tavern是位于纽约的餐厅,因此大多数提到的都是英文。 作为一家位于几个社区并存的国家中旅游人数众多地区的餐厅,明智的做法是同时浏览以其他语言撰写的提及内容。 Gramercy Tavern的主要竞争对手之一麦迪逊公园十一号(Madison Park)似乎已经了解了跨文化方面的内容,因为它提到了这样的内容。

音乐以某种奇怪的方式将人们编织在一起。 食物也一样。 我们可以发现音乐和餐馆之间有许多相似之处,而且似乎似乎也如此。 在《电讯报》中,与著名歌手约翰·莱昂(John Legend)进行的一次采访中提到了他们。 当然,这种提及可能超出了他们的控制范围,他们只能为被提及而感到高兴。 但是,这种类型的内容(例如采访)对于这种类型的业务而言可能是一个很棒的内容创意。

在您的细分市场中寻找主题提及始终是一个好主意。 当我们查看餐厅的细分市场时,如果您查看过去一周的“品酒”结果,您可能会注意到,很多标题都涉及到在意想不到的环境中进行的品酒活动:骑自行车,参加服装表演,密西西比河,在一个历史悠久的种植园等的废墟上。更不用说高提及率了:881。

“室外”品酒是新鲜事物吗? 有可能。 毕竟,在您对景色感到无聊之前,您可以去葡萄藤旁的一个地窖中品酒多少次? 也许不一定是户外因素,而是吸引人们的意想不到的环境,或者事件和环境的不太可能的结合。

5.通过查看最近一个月的新鲜提及次数来确定品牌的受欢迎程度

有很多方法可以衡量品牌的受欢迎程度,但这可能是最相关的一种。 流行的东西应该经常出现在新闻中。 但是到什么程度呢? 您是否因为不经常被新闻吸引而落后于竞争?
以2个最著名的电池生产商Duracell和Energizer为例。 他们俩都是可靠的品牌,并且都没有任何经验,在购买新电池时,您可能会随机选择。 只是在过去的一个月中,有更多的机会听到更多关于某一个而不是另一个的信息了。

即使将时间范围切换到上周,一个品牌仍然会比另一个品牌更受大众欢迎,但现在的差异要小得多。

Duracell and Energizer Batteries Brand Mention week
就什么有效和什么无效而言,这是非常有用的信息。 在四分之三的时间里,我可能会与竞争对手并驾齐驱,但是一个星期后,我却落后了很多。 那一周发生了什么事? 所有提及来自何处? 他们是正面还是负面? 有太多的分析空间和有用的结论。 如果您持续监控结果,则可以找出一周中的哪一天会获得更多提及,以及可以利用哪些提及资源。 找出对您的竞争对手有效的产品,以及它是否也对您有效。

6.使用“专题提及”研究发现有影响力的人

另一个关键策略是识别关键影响者的能力。 您可以做的是查看谁是特定主题领域中最有影响力的人,并创建一个与之互动的人的列表。 事先与这些人建立关系可能会说服他们在时机成熟时转推或支持您的内容,这些内容将摆在他们的众多关注者面前。 以勒·伯纳丁(Le Bernadin)为例,他是Gramercy Tavern的竞争对手之一,并且是纽约的米其林3星餐厅。 显然,它已经拥有自己的既定受众,但是在MSN专为纽约昂贵而精致的餐厅提供的页面上,或者在Washington Page上有关有争议的公众人物的文章中提及,都不可能损害其业务。

对于Gramercy Tavern这家餐馆fpr来说,这可能是一条非常有用的信息,我们正在为其寻找新的营销策略。 但是,即使您不是顶级餐厅,您仍然可以从中汲取灵感。 MSN可能会涉及一种以上的餐厅风格。 下次它针对您所适合的类别做文章时,您会引起注意吗? 当然,并不是您的所有员工(现在和过去的)都可能变得足够出名,成为*****的关注中心,但是如果他们做到了,他们将如何记住您?

结论

但是,您可能仍然会想到这个问题:

每天都有数百万个新鲜的网页和数十亿个评论在社交媒体上发布,您怎么可能希望找到,关注和管理所有这些?

为了提供这个问题的答案(并可能缓解我们可能从介绍开始的一些生存危机),我们创建了一个全新的工具,旨在带给您一些控制: BrandMentions 。 它超出了目前市场上的可用范围,但它也使您可以更深入。 Google提醒暂时不会报告新的准确数据,并且其他旨在执行类似工作的工具也无法提供相关结果。

上面列出的想法只是有关如何最好地利用提及研究和监控的“提示”。 事实是,每个人都是独一无二的,每个企业都有自己的特殊性。 因此,这些只是进行品牌监控的有用案例,但我们确信,在该领域工作的任何人都将发现更多可以利用的机会。 由于没有比尝试其他更好的方法来找到品牌提及可以为您做的事情,因此我们邀请您试用该工具并访问最广泛的网络提及数据库。

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