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销售部的专业应该是销售吗?

欢迎来到知名圈!我们都知道现在的企业越来越不好做,但是大多数企业,并非在生死边缘挣扎,而是在进退之间徘徊。前景被浓雾遮蔽,市场仿佛变成了一条路况不明的山路,既不知道通向哪里,也不知道企业的经营效能可以在这条路上走多远。如果你也有这种情况,那就随小编一起来看一下吧!

我们前面提到过,销售部的专业是“供应”。可能有很多人会产生疑问:“这里不对,销售部的专业应该是销售呀?物流部门的专业才是供应呢!”的确,我们压在销售部身上的负担太重了,以至于这个部门就可以代表整个公司。计划、研发、调研、销售、服务、仓储、促销、宣传等,这些事情好像都要由销售部来做,即便是分给别的部门来做,它们也要完全依据销售部的意图。现代商业的最大进步就是专业分工,把一套复杂的经营流程分割开,成为容易掌控的环节,然后交给相对专业的人来完成。

这就是营销。最好的营销,让推销成为多余。我们设计出符合市场需求的产品,并且优质地生产加工出来,做好市场宣传,建设好供应渠道,保证合格的售后服务与技术支持,这样的产品,还用销售人员走街串巷、花言巧语地推销吗?宝洁、微软、甲骨文和IBM这些顶级公司的销售部,已经群化到可有可无的程度。很奇怪,好多人—包括一些专家、 教授,都还弄不清这个道理,“把梳子卖给和尚”、“把冰箱卖给爱斯基摩人”,这才是“本事”,我们的研究方向,一直没脱离原始的单打独斗状态。怎么把梳子卖给和尚?推销员要懂的太多了。首先,他得懂定位,要非常聪明地发现隐藏卖点,然后,他得懂谈判,要和庙里的和尚斗心理,最后,他还得懂服务,想要和尚买梳子这个动作持续下去,服务供应必须跟得上。

你会发现,这需要一个全能型的人才。不是每个人都是这种天才,企业要找到真正的人才很难。反之,如果你用天才的标准要求自己,让自己像刘翔一样飞跑,那是根本做不到的,你会很受伤。那怎么办呢?营销意识这样来解决这个问题;找有战略眼光的人,解决产品定位问题,找有沟通天赋的人,解决谈判问题;找各种专业对口的人,解决生产问题、服务问题等。然后,你就会发现,我们不再需要推销员了,销售部的职能变得简单,把销售渠道维护好就足够了。这就是“猎金坦克”指挥系统里的行为意识。

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