根据Altimeter Group的Brian Solis的研究，有88％的组织正在进行“数字化转型”

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数字化转型状态，

Altimeter Group的Brian Solis今天发布的报告讨论了“数字化转型”现象及其对在线业务和营销行业的意义。该报告指出，在调查结果中，有88％的参与调查的人声称他们的组织正在进行数字化转型。

虽然Altimeter Group发现“数字化转型”一词对每家公司而言都有不同的含义，但这是它们的正式定义：

其他主要发现

Solis和他的团队在其他发现中发现，成功的公司在其数字化转型工作中最关注社交媒体（71％），其次是移动（63％百度seo排名优化）和搜索（59％）。

该研究还发现，数字化转型以及实现数字化转型所需面对的挑战包括公司文化的转变（63％的企业将其视为非常重要）和思考g在数字策略工作中超越了“运动思维”，有59％的人表示这非常重要：

值得庆幸的是，大多数推动新数字化转型的组织都由CMO（54％），CEO（42％）和CIO（29％）带头。这意味着高管感到兴奋并意识到需要一种以消费者为中心的新型在线交流方法。

当被问及该报告及其调查结果时，索利斯告诉我：

公司逐渐意识到创建代表整个公司的统一客户体验的重要性。

数字化转型的好处

接受调查的受访者表示，他们在进行数字化转型时预期会获得的前五项好处包括：75％的期望参与度的提高和63％的期望客户满意度的提高：

该研究还包括有关公司需要重点关注哪些方面以改善客户体验以及公司是否正在规划其数字化转型历程的数据和响应（y包括投资新的数字渠道）。要下载免费报告，请访问Altimeter网站。

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