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站群Maps集成本地产品数据

站群Maps集成本地产品数据

去年,除了传统的电子商务外,车站群的Froogle成为少数几个开始提供本地“离线”信息(ShopLocal和CNet是其他)的购物网站之一。各个领域的购物引擎都认识到-并且比较引擎的购物**Brian Smith同意-脱机广告资源信息确实是在线购物的“圣杯”(我讨厌这么说,但这是……)。

人们在网上进行调查,然后想在本地购买。为什么?因为他们不想支付运费,所以希望能够在本地退货,并希望当天到货,并且在许多情况下,与一些匿名的在线商家相比,对本地零售商(即使是一个大箱子)的信任程度更高,无论零售商可能有多少张快乐的脸。

据广泛报道,comScore正在启动一项追踪研究(qSearch Retail),它将正式连接搜索/在线购物与离线购买之间的关系电子商务。这项正在进行的研究只会证实了互联网与本地购物之间日益紧密的关系。据估计,2005年,近3500亿美元的离线交易受到了互联网的影响。

站群/ Froogle的离线库存数据由StepUp.com和ShopLocal提供。现在,站群已经将StepUp数据集成到了Maps / Local中,这很酷-产品图片。它被掩埋了并且有一些纽结,但是非常有前途。这是一个例子。

您的洗衣机终于坏了。经过在线研究(在Consumer Reports和其他地方),您确定要购买Maytag。因此,您在站群上搜索“ Maytag San Francisco”(表明您打算在本地使用)。然后,您会看到“指南针”图标,为本地结果指明了方向。您单击链接,即可进入“地图”。顶部链接(广告后)是名为“ House of Louie”的商店。您可以单击图钉或单击链接并转到个人资料页面。在个人资料页面上,“品牌溶胶”列表下方d”,其中有一个链接:“来自StepUp.com的更多信息”(尽管您对链接背后的内容没有真正的了解,但您很好奇)。单击该链接将带您到此页面。中提琴:路易丝屋的一整套电器(等等,那Maytag在哪里?)。此页面显示设备是否有库存,并提供在线购买的替代选项。

首先,让我们谈谈明显的问题(认识到这是测试版/第一步):

1.几次单击即可隐藏这些有价值的内容,并且消费者将无法直观地知道可用的信息(“ StepUp提供的更多信息”链接显然将变为对用户更友好的“查看产品”)

2. StepUp微型站点/着陆页不会立即显示我最初搜索的产品或产品类别(洗衣机)

3.我无法搜索或分类浏览该产品的微型网站maps/登录页面

假设这些问题得到解决。现在,让我们讨论一下这是如何开始真正引起人们关注的给消费者,本地零售商和车站群带来的机会–以及如何更清楚地将在线和离线连接起来。

向消费者展示所需的产品以及它们是否有货/有货,有助于站群在购买周期的每个阶段开始满足用户的需求,并为商家提供明确的交接服务。 (您可以跟踪来自StepUp微型网站的电话,以确认有库存的物品,或单击地图/方向来指示销售线索。)从消费者的角度出发,**大多数情况下,都有在线研究,然后关于在哪里买东西的猜测,或者试图确定某家商店是否有现货的非常痛苦的过程(我的烧烤轶事)。

从商家和引擎的角度来看,给人留下深刻的印象,点击声,然后是悬崖,用户跌倒了,随后发生的事几乎看不到(优惠券/报价和电话跟踪在一定程度上纠正了这一情况)。唯一的例外是可以跟踪商品到购物车的电子商务供应商。但是,电子商务并不是主要的用例,即使是每年1000亿美元也是如此。

假设StepUp和站群提供的信息是准确的,并且覆盖范围越来越大,并且集成变得更加直观和“优雅”,那么这将为用户和商人提供可证明的价值。

我已经争论了一段时间,所有购物引擎都需要提供“我可以在哪里购买?”数据,以完全满足占主导地位的消费者用例。目前,ShopLocal,Channel Intelligence和StepUp等公司正在尝试解决许多实际的“基础设施”问题。但是,“与平台无关”成为常态,本地/离线库存信息成为购物网站的必备条件只是时间问题。

Greg Sterling是Sterling Market Intelligence的创始负责人,Sterling Market Intelligence是一家专注于在线消费者和广告的咨询和研究公司。服务行为以及互联网与传统媒体之间的关系,重点放在本地市场上。

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