搜索引擎 Mark Cramer，Surfacanyon的首席执行官搜索和用户反馈的重要性

Search Canyon部署了有助于消除搜索查询歧义的技术，从根本上帮助用户深入搜索结果，并提出与用户寻求推荐的结果更匹配的建议链接。从某种意义上说，该方法是独特的，它使搜索成为一个持续不断的过程，在此过程中，机器将通过连续的反馈循环帮助用户。该引擎与站群，Yahoo和MSN Live结果很好地集成在一起。

Surf Canyon首席执行官Mark Cramer分享了他对使用用户反馈以获得更好结果以及SurfCanyon如何工作的想法。

1.您能否向我们提供一些有关如何开始使用SurfCanyon以及其基础的技术概念的信息？

[马克]最初的概念源于我在2006年3月搜索时遇到的挫败感。简而言之，我在飞机上的杂志上读过一篇文章，当我回到家想在网上找到它时。不幸的是，我记不起标题，作者甚至是哪本杂志。花了几个小时后p我从阅读的内容中汲取了关键概念，于是我放弃了尝试去寻找它的方法。几周后，我想到搜索引擎应该在此过程中提供更多帮助。经过所有的查询，修改和点击之后，我觉得搜索引擎应该对我的意图有了更好的了解，从而减轻了负担。因此，我提出了“实时隐式个性化”的思想。

当然，当时我还不知道该怎么称呼，但主要是在进行搜索时观察用户行为信号，以便建立用户意图的实时模型。然后，可以使用该模型来计算结果集中文档的“即时”剩余部分，然后立即对其进行利用，在提供相关信息的同时将被认为不相关的信息回退。本质上，它是一个位于搜索引擎顶部并在进行搜索时与用户一起使用的应用程序。

今天we采用各种技术概念，从矢量分析到线性代数，聚类和语义匹配。它与我们的专有技术和算法相结合，使任务变得困难。

2. surfcanyon将中间道路与每个会话维护的日志一起完成个性化。如果主要的搜索引擎确实如此，它被解释为隐私漏洞。你在哪里画出线？

[MARK]我们无法访问主要搜索引擎尚未使用的任何信息。登录时，站群个性化，如您所知用户反馈，维护用户整个搜索的记录，然后单击“历史记录”。我们正在做的是采取该信息的子集，并以不同方式使用用户的好处。然而，最终，没有技术原因，防止我们将整个应用程序推向客户，使用户完全控制超出他们提交的查询的所有个人信息。我们相信从隐私的角度来看，这将是非常有吸引力的，并且随着我们的前进，我们将对此进行更多的研究。

3. SurfCanyon的下一个里程碑是什么？您要使用垂直行业还是以其他方式查看数据？

[Mark]现在，我们专注于继续优化过去两年中一直在开发的解决方案。与PageRank及其伴随的相关性计算一样，它是一组复杂的算法，并且不断地对其进行调整和完善，因此，我们技术的价值与我们建议的结果的相关性直接相关。我们正在解决一个非常棘手的问题，因此在短期内，我们将专注于改善我们已经在做的事情。

话虽如此，我们将寻求将我们的解决方案应用于Yahoo!站群之外的搜索产品。和MSN Live。这很可能包括垂直搜索引擎。

4. SurfCanyon是否也扩展到与音频和媒体相关的内容？

[标记]通常，该技术可以应用于会与响应用户输入而产生“可能”相关结果的“较大”列表的任何搜索匹配。非文本内容需要以不同的方式处理，但最终我们会到达那里。

5.您是否看到这种技术变得越来越主流，用户对他们的输入对于确保结果相关性至关紧要的事实感到满意？

[马克]毫无疑问搜索引擎。简而言之，使用两个单词和三个单词的查询来访问互联网上的数百亿内容项变得越来越困难，即使不是数学上不可能的。此外，除了增加用户的难度和工作之外，输入更多的关键字通常可能会导致意想不到的结果，即消除了潜在的相关信息。出于多种原因，无论使用多少个关键字，准确地表达意图都是一项通常无法完成的任务。我们的方法是一个强大而优雅的解决方案，使用户能够定位相关信息，而无需承担明确表达意图。

谢谢Mark，抽出宝贵的时间回答这些问题。