了解用户思维模型

当涉及关键词研究时，用户思维模型很重要。当您为元描述，PPC广告，现场内容，链接名称和链接位置编写副本时，它们很重要。当您创建下一个病毒式社交媒体时，以及您建立该Twitter使用政策时，它们都很重要。它们对在线体验的各个方面都很重要，因此对您来说也很重要。

**还是**？挡风玻璃还是挡风玻璃？午餐袋还是便当？苏打水还是汽水？一个单词链接还是五个单词链接？此页面上的图像很多还是没有？将支持信息放入PDF文件或实际网页中？该网站是从那里获得入站链接的最佳网站还是那边的那个？

该网站的用户是耐心的Internet年龄类型吗？还是年纪大的人沮丧地试图弄清“右键单击”是什么？他们是三年级研究生还是火箭科学家？他们是否将所有时间都花在户外，还是在沙发上闲逛？

该公司的理想客户吗？机智还是Facebook狂热分子？他们是保守派还是自由派？

超越技术

无论您是多么熟练地实施技术上一流的SEO，PPC或社交媒体策略，如果您不首先踏足脚步来了解网站用户的独特思维方式，或者他们如何在线消化信息，您就可以会不尽人意。因此，与行销过程的任何其他方面一样，我总是花大量的时间来理解用户的思维模式。

可以针对这一主题写一整本书，因此，我在这里仅介绍基础知识，敦促您不要使用本文中的概念，即理解用户的思维模式是一项至关重要的责任……

营销–一项团队运动

好吧，你是戴着所有帽子的人。您的团队由您的自我，您的内在孩子，您的co养父母，您最喜欢的高中老师组成–您知道–头脑中所有的声音……在这种情况下，祝您好运。你会d。

对于我们其他人，我们依赖并且通常需要与他人合作。网站所有者。平面设计师。工程师。销售人员，****商的广告素材类型。营销人员…。

如果您像我一样，并且确实参加了IRL（而非内心）团队，那么您越了解理解REAL用户的心智模型至关重要的原因，您也越会希望其他所有人也理解为什么如此同样重要的是要弄清楚这一点。并且团队中每个人越了解这个基本事实，您作为搜索和/或社交媒体营销商的工作就越轻松。

因此，我可以为您提供的最佳建议之一是，负责了解下一个正在工作的站点的站点用户。并在您试图让设计人员更改“丑陋的霓虹灯”“立即购买”按钮时，或在视频脚本编写者重新考虑包括该半裸女人的情况下，包括这些信息，即使您只是在线上行销习惯k…

拓展思想

不要仅仅依靠关键字研究工具或网站所有者对关键字的理解。不要只是认为您是该网站的普通用户。不要仅仅因为您认为视频具有购买力，就可以说它是完美而有趣的。不要以为平面设计师的艺术才能会降低。还是工程师整洁的新小部件将真正具有价值……

花点时间走进客户/最终客户的鞋子。 “如果我正在寻找该产品，这些服务，我将如何搜索？”当我看到此页面或必须使用此小部件时会感觉如何？我对视频中的视觉效果有何反应？还是Twitter上的那个角色？

在尝试像那个人一样思考之前，您可以采取的最佳行动是使您清楚自己对要被发现或记住的产品或服务的个人思考方式。正确的理由。因为用o遮盖我们的视野太容易了您以前的想法。

常规地超越您的视野

实际上，花时间来设想谁是理想的目标人物。他们的生活怎么样？他们是富人，中产阶级还是穷人？他们的文化背景是什么？他们的学历是多少？

他们在业余时间可能会读些什么？是的-是的-我实际上是在考虑这一点。这就是为什么我订阅了

流行力学

读者文摘

国家地理旅行者

大众科学

企业家杂志

新闻周刊

这就是为什么我会毫不犹豫地阅读

大都会

今日美国

*****

人们

时间

女士之家日记

科学美国人

但是我不止于此。如果我的客户所在的网站针对不同领域的市场，或者定位在利基市场网络中的社交媒体渠道，那么我将寻找并阅读大量针对该独特市场的资料。无论是在健康，营养，金融，教育，Y代，零售，制造业，退休ree或它发生的任何领域。

不要相信现有来源

在发现关键字时社交产品，我们行业中的许多人建议（正确地）建议查看网站的分析，以了解您可能有机会重点强调哪些长尾巴和替代短语。或者，他们会告诉您看看比赛在做什么（也是正确的做法）。在评估“声音”时（无论是用于网站内容，社交媒体广告系列还是公司Twitter帐户），这同样危险。

但是，我不足以强调认识到您需要非常谨慎地考虑这些来源的重要性。

首先，如果您正在工作的网站上查看分析数据，则根据先前优化过程的质量，该数据将严重偏斜。可能没有数十个，数百个或数千个关键字词组显示出来，而这些词组与您所看到的一样好，甚至更好。社交媒体

第二，只是因为你竞争中使用某些短语并不意味着它们也要采取正确的步法。想象一下一个世界，其中所有站点都针对错误的短语进行了优化？哦，可以肯定-每个人的流量都可能增加。但是，如果它仅占真实市场的一小部分怎么办？

仅仅是因为Old Spice的一举成名，您真的认为这个概念对堕胎权或天主教慈善广告活动有用吗？

质疑一切

如果您要进行SEO或PPC或什至是社交媒体营销，要获得最大的收获，至少要**需要，请参与决策过程。无论是PPC特定的着陆页，内容编写，链接标签，还是可能影响SEO，PPC和社交媒体其余工作的成功的任何事物，了解用户在网站本身上或跟随时的思维模式在选择关键字，编写PPC广告文案或哪些社交媒体渠道需要关注。

而当涉及到用户思维模型时，则无需承担任何责任。

测试测试测试

假设优化用户在网站上的体验的唯一方法是对网站的整个外观进行A / B拆分测试，并在将其他内容拆分到新页面之前，以大多数页面具有的内容长度为准。您直接嵌入到内容中的文本链接会让用户感到烦恼，或者对您有帮助，无论是将“客户服务”作为页脚中的一个小链接就足够了，还是将其作为主要的导航链接来传达可信度……

如果是这种情况，则该页面或部分还是一个机会，可以优化可用于支持其他部分或页面的顶层页面…

请记住-仅仅因为您习惯了“常见问题解答”页面，并不意味着老太太。还是一年只在网上花一个小时的那个修女…

对于社交媒体，请以小组或有限的一组用户进行A / B测试。不要只是希望你有正确，并在第一次尝试时全力以赴。

与现场相关的一切

SERP与页面的相关性越高，用户越有可能不会立即放弃该网站。

到达网页与PPC广告的关联越多，他们考虑转换的可能性就越大。

着陆页关联性越强，并在用户从社交媒体链接进入网站后无缝地进行转换，您将获得越多的保留权，并最终将其转化。

页面与其关键字主题相关的越多，则短尾和长尾的排名就越高。在一个有漏斗的部分中，一组页面之间的关联越紧密，所有这些页面越强大，从SEO角度来看，整个部分越强大。

对于该用户思维模型，用户体验越直观，他们就会更快地找到所需的内容。他们找到所需内容的速度越快，他们越有可能转化为会员，潜在客户或销售的动力。

更诱人 用户体验（再次针对该用户思维模型），所有这些都将进一步增加。

我可以继续下去-但希望您现在已经明白了。

底线

如果团队中的每个人都像我一样关心用户的思维模型，那将是非常花哨的事情，有时我是唯一关心的人。或了解为什么护理如此重要。和我一样，您也可能是团队中唯一得到它的人。不要忽视这个机会。跳上它。当您这样做时，每个人可能最初都会感到沮丧，但最终所有人都会来。希望。

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照片由Marco Bellucci提供