个人助理的崛起和搜索框的消失

3月1日，Google对话搜索总监Behshad Behzadi在圣何塞的SMX West上发表了主题演讲。 主题演讲充满了对Google的看法，即关于当今搜索的位置以及搜索的方向。

在今天的专栏中，我将回顾一下我从主题演讲中摘录的一些内容，然后对未来的发展提出自己的想法。 简而言之，我将概述为什么这会为“搜索框”的概念带来厄运。

实际上，我们在主题演讲开始时就对此权利有了一些初步的了解。 Google的目标是模拟“星际迷航”计算机，该计算机允许用户与计算机进行对话，同时访问世界上所有的信息。 这是一个示例剪辑，显示了柯克船长与该计算机之间的典型交互：

Behzadi还展示了电影“她”中的一段剪辑，并指出“星际迷航”正在想象一个200多年以后的未来（该节目最初于1960年代播出），而“她”则预想了未来20多岁好几年了。 另一方面，贝扎迪认为，这种情况将在不到20年的时间内实现。

Google时间表

快速的历史回顾将向我们展示Google多年来的变化速度：

此外，Google知识图谱的增长非常出色：

改变的另一个主要驱动因素是，我们将继续获得越来越多的设备在家里与人交流：

结果，用户与计算机的对话将越来越舒适，这将推动搜索查询中自然语言的使用增加。

推动自然语言使用量增加的另一原因是语音识别质量的提高。 根据Behzadi的说法，今天，语音识别错误率已降至8％，而两年前仅为25％。 请注意，在他超过30分钟的主题演讲中，他一直在进行语音演示，并且没有发生任何识别错误。

有关语音搜索增长的其他一些关键点：

1. 语音搜索当前的增长速度快于打字搜索。
2. 有很多次，声音是交互的最佳方式（驾驶，烹饪）。
3. 与电话交谈变得越来越容易接受，即使是成群结队。

在我与Gary Illyes进行的实时视频主题演讲活动中，他告诉我，2015年语音查询的数量是2014年的两倍。Illies还告诉我，面向语音的查询比面向类型的查询的可能性高30倍。

语音搜索的另一个主要含义是，它使搜索脱离了进入网页并键入查询的标准做法。 语音搜索需要无处不在，而无需您去一个特殊的地方。

搜索的未来是打造终极助手

这就是Behzadi告诉我们的，关于搜索应该是最终助手的想法是对事物前进方向的一种有趣的概念化。 它具有许多很多含义。

以下是Behzadi如何描述Google在移动第一世界中对此的一些思考方式：

行动属性：

• 关于世界的知识
• 有关您和您的世界的知识
• 有关当前上下文的知识

您的助手需要在那里：

• 无论何时需要
• 每当你在
• 帮助您完成工作

如果您想知道人们将如何通过私人助理来适应这种生活观念，那么我的大学年龄的孩子已经是这方面的重要组成部分，就像我81岁的岳母一样。 随着更多功能的出现，他们将随之发展。

举例说明

Behzadi有信心Google会朝着这些目标迈进一大步，他提供了一系列有趣的演示，展示了Google取得的进展。

解析复杂的自然语言

他提供了许多示例，但对我而言突出的是该查询：

“你能告诉我，阿森纳上一场比赛的得分是多少？” 您可以在此处查看结果：

如您所见，在查询期间，当我在手机上重复查询时，我改变了句子中间的方向。 Google能够将其解析为一个理解，即真正的问题始于格式错误的句子的后半部分。

应用整合

另一个有趣的演示是应用程序集成的程度。 有一次，Behzadi打开了Viber，这是一个即时消息和VoIP应用程序，并显示了他与同事之间关于晚餐的对话。

他们在对话中提到的一家餐厅是CasCal，这是山景城的小吃吧。 因此，他说：“好吧，谷歌”并问，“距离多远？” Google提供了答案。

接下来他说：“打电话给CasCal。”

出于演示目的，他随后挂断了电话，因为他确实不想在主题演讲的中间与CasCal聊天，但是随后他提出了“在星期五晚上8点为5个人预订桌子”的询问。启动了OpenTable应用程序。

最后，他要求Google应用“导航至CasCal餐厅”，从而打开了Google地图。

这种类型的集成通过一些非常复杂的交互来满足人类相当基本的需求。 目前，Google目前仅与约100个应用程序集成，但数量正在不断增加。

Google显然也专注于最受欢迎的应用程序。 例如，Behzadi做了另一个演示，展示了与Facebook和WhatsApp的集成非常酷。

了解背景

关于理解上下文，还有一些有趣的演示。 在一开始，他开始询问“刚性有多高”。 但是，考虑到他目前正站在圣何塞，这被称为“多高的棘手”，然后出现了如下屏幕截图：

他再次尝试，然后得到“ Reggie有多高”的结果，但这仍然不是他想要的。 因此，为了帮助系统运行，他随后尝试了查询“瑞士的山”，从而产生了轮播结果：

之后，他尝试了“ rigi有多高”查询并给paydirt评分：

我向自己保证不会在此处添加太多序列，但是我无法抗拒包含此序列。 它以查询“威尔士的图片”开头。 我在Google应用中说了这个查询，但是我得到的是与动物（鲸鱼）有关的结果，而不是与国家（威尔士）有关的结果。

因此，我点击了Google应用中的麦克风按钮，并将其拼写为：“威尔士”。 谷歌说对了：

在整个对话中记住上下文

在我深入思考所有这些含义之前，我要展示最后一个序列。 这是与一栋著名建筑相关的序列，它是我多次演示过的一个修改版本。 查询顺序如下：

1. “科伊特塔在哪里”
2. “我想看照片”
3. “它有多高”
4. “谁建造的”
5. “什么时候”
6. “营业时间是几点？”
7. “告诉我附近的餐馆”
8. “意大利语怎么样？”
9. “实际上，我更喜欢法语”
10. “叫第二个”

几乎令人难以置信的是，在此序列结束时，Google设法维护了对话的完整上下文：

这一切是什么意思？

Google显然已在成为更完整的个人助手和理解自然语言方面取得了长足的进步。 离这里还有很长的路要走。 我们还没有“星际迷航”计算机，距离它肯定还有十多年了。 Behzadi相信距离我们还不到20年，他可能是对的。

正如我在这篇文章的标题中所建议的那样，随着时间的流逝，这将意味着我们对搜索框的依赖性的终结。 最终，搜索的概念实际上是关于获取信息的。 从长远来看（例如从现在开始已有10多年的历史），我们将其视为必须集成到我们所做的所有事情中的实用程序。

除了进入搜索框，我所需要做的就是转到可以访问我的个人助理的设备。 那可能是我的智能手表，电视，手机，平板电脑，汽车或任何其他可帮助我管理周围环境的设备。

无论我在哪里，无论我在做什么，我都想要我想要的信息，即使它不适合当前环境。 理想情况下，我使用的私人助理应考虑我当前的上下文，但如果我指导我这样做，则准备切换到其他上下文（考虑我上面共享的“ rigi”和“ wales”示例）。

我们还将习惯于听到人们对他们的设备讲话，并且我们对今天的耻辱感会逐渐消失。 随着越来越多的人正在开发与设备进行语音交互的期望，您已经可以看到这种情况的发生。

不过，我看不到键盘完全消失。 例如，当我和我周围的人坐在办公室里时，我不太可能要求我的私人助理使用声控命令购买痔疮药。

我认为在某些情况下，键盘输入仍然是更好的做事方式。 但是我也认为键盘的使用在将来的某个时候会下降（可能在未来五年内）。

当然，人们对此提出的重大问题之一是缺乏隐私。 我同意这是一个非常重要的问题，应引起很多关注。

另一方面，人们将能够通过使用像明天的私人助理这样的智能技术更好地管理自己的生活，从而获得很多影响。 我希望随着所有这些事情的发展，敏感地处理隐私问题以及持有与我们有关的所有信息的人们的信任度。

Google并不是唯一一家在这项技术上进行投资的公司。 苹果公司（Siri）和微软公司（Cortana）也在个人助理技术方面进行了大量投资。 可以肯定的是，这很快就会向我们迈进！

影片

请参阅下面的完整主题演讲以及问答。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。