在我研究搜索引擎的20年中，搜索引擎发生了10大变化

今天是我涵盖搜索和搜索引擎20周年。 为了纪念这一场合，我想回顾一下过去二十年来覆盖该领域的一些重大变化。

1.搜索革命

如果您对某件事有疑问，您可能会使用的第一个资源是搜索引擎，无论是Google，Siri，Bing，Yelp，其他还是服务组合。

您可能不会三思而后行的简单行为，是人们寻求信息方式的一次革命性变革。 在20年前流行以消费者为中心的搜索引擎出现之前，人们以数百年来的相同方式获得答案：主要是通过询问其他人。

如果您需要答案，可以求助于老师，专业人员，最好的朋友或图书管理员等人。 当然，还可以使用一些工具：图书馆，图书馆目录，黄页和LexisNexis等专业数据库。 但是对于大多数人来说，要回答许多问题就意味着要问别人。

输入搜索引擎，我们的新好朋友似乎对我们需要的一切都有答案。 他们彻底改变了我们以智能手机改变我们交流方式的方式来收集信息的方式，但是与智能手机不同，搜索是一场悄悄的革命。 也许看起来如此自然，以至于我们不认为对它带来的深刻变化感到敬畏。

如果您有八分钟的时间，并且想了解有关搜索革命的更多信息，那么这是我几年前在该主题上所做的TEDx演讲：

2. Google革命

苹果并没有发明智能手机。 它只是完善了概念，创建了每个人都想模仿的版本。 同样，谷歌也没有发明搜索引擎。 在它存在之前，我们有几种-受欢迎的重要文件，例如Open Text，Infoseek，WebCrawler，Lycos，Yahoo，AltaVista和Excite。

Google完善了搜索引擎，或者至少大大改进了它的功能。 事实证明，通过分析人们如何链接到网页，您可以同时获得高度相关和全面的搜索结果。 您可以同时搜索热门主题和晦涩的主题，并获得很好的答复。

谷歌还成为了“第二移动”播放器。 由于对付费结果的强烈**，很大程度上阻止了早期的搜索引擎直接从搜索中赚钱。 这些很普遍，并在今天被接受，但是在1996年由Open Text进行的初步实验激起了不满之后，其他球员纷纷退缩。

如果Google出现得较早，它可能会分心试图成为其竞争对手的“门户”，而不是专注于出色的搜索。 相反，它是在正确的时间出现的。 GoTo（后来的Overture）在很大程度上恢复了有偿结果的想法。 这种新的认可，再加上Google更好的搜索技术，使其成为了强大的引擎。

多年来，Google击败了竞争对手。 如今，当您想到搜索时，Google便是头等大事。 在大多数国家/地区，除了中国和俄罗斯这样的少数国家/地区，它是最常用的搜索服务。 它的名字变成了动词，赢得了企业的最终称赞。 谷歌就是搜索。

3.以Google为目的地

Google年轻时的目标是尽快将人们指向其他网站。 联合创始人拉里·佩奇（Larry Page）在****（Playboy）2004年公司上市时接受采访时谈到了这一点：

PAGE：我们希望您来Google并快速找到想要的东西。 然后，我们很高兴将您发送到其他站点。 实际上，这就是重点。 门户网站策略尝试拥有所有信息。

****：门户网站尝试创建他们所谓的粘性内容，以使用户保持尽可能长的时间。

PAGE：那就是问题所在。 大多数门户网站在网络上其他地方的内容上方显示其自己的内容。 我们认为这是利益冲突，类似于为搜索结果付费。 他们的搜索引擎不一定提供最佳结果。 它提供门户的结果。 Google会尽力避免这种情况。 我们希望让您尽快离开Goog​​le并到达正确的位置。 这是一个非常不同的模型。

****：在您发布新闻之前，必须先使用Gmail，Froogle和类似服务。

PAGE：这些只是其他可以帮助您使用网络的技术。 他们是另一种选择，希望是一个好的选择。 但是，我们会继续将用户引导到最佳网站，并尝试做最符合他们最大利益的事情。 有了新闻，我们就不会购买信息，而是将用户指向我们拥有的信息。 我们收集许多新闻来源，列出它们，并将用户指向其他网站。 Gmail只是一个具有大量存储空间的优秀邮件程序。

我已经加粗了关键点。 Page和Google普遍认为，拥有自己的内容与搜索引擎为人们提供最佳信息的核心工作存在利益冲突。

当时，Google已经存在内容冲突，例如Gmail或Blogger之类的非搜索服务。 随着时间的流逝，冲突越来越多。 例如，如果人们在Google拥有的YouTube上观看视频，那么显然符合Google的利益。 考虑以下结果：

这是在Google上搜索“流氓预告片”的搜索。 谷歌自己的YouTube服务名列榜首，其庞大的图片占据了整个页面。 苹果（也有预告片）位于页面底部。 优势：Google。

为什么Google会这样偏爱自己？ YouTube的体验可能比Apple的要好-我认为确实如此。 但这可能是因为Google知道更突出地显示YouTube内容是有好处的。 也可以是其他任何东西。 但是通过拥有自己的视频服务，无论出于何种原因，冲突问题仍然存在。

也许不可避免地会发生一些冲突。 本地搜索与本地评论紧密相关，以致Google很难在没有托管自己的评论的情况下获得良好的本地列表服务-尽管Yelp表示，谷歌可以通过许可Yelp和其他公司的评论来避免冲突。

在大多数情况下，我认为Google很好地平衡了搜索和其产品之间的冲突，并且符合用户的利益（尽管肯定有例外）。 不过，随着Google的发展（由于其雄心壮志催生了一家名为Alphabet的全新公司来容纳他们），冲突激增了，并且很可能会继续困扰着该服务。

有关此主题的更多信息，请参阅我的上一篇文章：Google如何从搜索引擎发展到内容目标。

4.“搜索电话”革命和“始终在线”搜索

那不是您手中的智能手机。 这是一部搜寻电话。

当然，您可以使用它发布到Facebook，发送消息，发送电子邮件或Slack，观看视频和玩游戏。 但是您几乎可以肯定会使用该电话获得很多答案。 无论何时何地，您都在问它问题。

如果说搜索引擎是我们寻求信息方式的一场革命，那么智能手机就是第二次革命，它引发了“永远在线”的搜索。 您再也不必等到您回到办公室或带手提电脑来寻找答案或进行研究了。 现在，您可以在需要时立即进行搜索。 而且我们做到了，现在大多数搜索都在移动设备上进行。

这正在极大地改变诸如购物之类的事物，其中搜索促成购买现在可以在白天或晚上的任何时间进行。 它甚至与电视节目有关，人们正在观看的节目可能会激增对相关内容的搜索。

我们的智能手机并未缩小到类似《星际迷航》那样的传播器的规模，但实际上，就与“图书馆计算机”的不断存在的联系而言，它们可能是同一回事，并能回答所有问题。

我的意思是，想象一下柯克船长在某个外星球上，当站在它前面时问“这条河有多久”。 是的，这是真实的，现在在地球上：

5.“ 10个蓝色链接”的死亡

如果您听说过“ 10个蓝色链接”一词，则主要是由于Ask Jeeves和Jim Lanzone（其前产品副总裁，后来的CEO和现在的CBS Interactive负责人）造成的。

如果他们没有创造这个术语，那么他们肯定是第一个，并且肯定会广受欢迎，以将Ask Jeeves重新定位为新鲜事物。 Ask Jeeves承诺不会以新的方式提供更多有用的信息，而不是返回搜索列表中通常的“ 10个蓝色链接”。

十个蓝色链接从未真正消失过。 主要的搜索引擎仍提供传统的Web链接。 但是它们还远远超出了它们的范围，提供了直接答案和与搜索结果进行交互的新方式，例如轮播显示。

原谅这个长截图（您可以单击放大），但是它说明了更改：

左侧显示了2002年在Google上搜索“汽车”的信息。 这是广告和免费列表的所有链接。 唯一的图像是Google的徽标。

右侧，与在移动设备上显示的今天在Google上进行的搜索相同。 仍然有很多链接，但是显示的是更多图形。 应用程序链接以彩色格式显示。 新闻报导具有图片和可滑动的轮播。 本地列表被映射，并包含用于发起电话呼叫的按钮。 这与旧的10个蓝色链接相去甚远。

随着岁月的流逝，搜索结果将变得更加图形化和交互式。 相关：期望搜索将继续远远超出键盘，我们正在越来越多地在键盘和亚马逊Echo等各种设备中表达我们想要的内容。

6. Agents 2.0：预测性搜索和漫游器

在搜索引擎的早期，有人相信“代理商”最终会自动找到我们需要的东西，从而使主动搜索的想法变得不必要。

那没有发生。 如果不是几十年的话，它也很可能永远不会完全发生。 代理商很难找到您不知道的东西，直到立即发生某事，例如管道破裂需要水管工。

尽管如此，在过去几年中，预测搜索领域还是发生了一些惊人的事情。 Google即时会在我实际进行搜索之前建议我所需的信息时，仍然使我感到惊讶。 微软的Cortana正在成为挑战者。 苹果的Siri仍然落后，但值得一提。 我过去关于它们的一些文章：

• 惊人的“ Google Now”-当您想到Google进行搜索时
• Microsoft的预测搜索挑战者Cortana与Google Now和Siri的生活
• 借助iOS 9，Apple的Siri和Spotlight Search变得更加智能
• Google即时，Siri和Cortana如何预测您想要的

令人兴奋的是预测搜索的堂兄机器人。

预测搜索是被动的。 预测性搜索代理会随着时间的推移了解您可能需要的内容并提出建议，就像一个好助手可能会在您想问问之前就预订您所需的约会一样。

漫游器处于活动状态，类似于常规搜索。 但是，僵尸程序不是在搜索中找到可以依次进行交易的页面，而是寻求成为一体的平台。 他们就像告诉现实世界中的助手您要送花，而且他们做到了。

在过去的一个月中，机器人特别受到关注，因为微软和Facebook推出了可帮助开发人员和发行商生产能够自动处理任务（例如预订演唱会门票和订购鲜花）的机器人。

在美国，机器人仍然处于早期阶段。 他们也很特定于任务。 如果您想送花，特定的花店机器人将为您提供帮助。 但是，如果您想要炸玉米饼，则需要一个tacobot。 最终，可能会出现健壮的元机器人，即可以完成许多任务的机器人。

要了解更多信息，以下是我和机器人工作人员的其他近期文章：

• 对话作为新的用户界面：Microsoft在Build 2016上展示其聊天机器人
• Facebook的Messenger平台启动，允许企业构建机器人
• 数字营销进入机器人时代的那一周
• 在Taco Bell的人工智能，耐醉TacoBot的内部制作
• 我如何使用Facebook Messenger机器人发送马克·扎克伯格的花朵

关注此空间。 预测性搜索和漫游器都是令人兴奋的搜索领域，并且可能是最具破坏性的领域。

7.机器学习的曙光

搜索的另一个新兴领域是机器学习。 当前的搜索引擎严重依赖于算法，人类编写的复杂食谱，其中涉及分析数百种信号以确定响应于搜索的内容应排在首位。

如果机器只能自学怎么办？ 去年，Google惊人地表明，机器学习与它处理的搜索“很大一部分”有关。 机器学习过程甚至有一个名称：RankBrain。

但是，距离RankBrain独立知道它应该显示的内容还有很长的路要走。 您知道围棋游戏中的那些无限移动吗？ 一款如此复杂的游戏，以至于Google最近在其机器学习系统AlphaGo击败了世界冠军之后震惊了全世界？

确定搜索结果时，存在无限的“动作”。 搜索排名并不是一款具有明显胜负的游戏。 这是一个完全主观的游戏。 在同一社区中寻找“堕胎”的两个人对于最相关的事物可能有完全不同的看法。 美国的一个人和英国的一个人对于要搜索“足球”所要显示的内容有不同的看法。 此外，如果您不是所有学科的专家，那么天生就很难知道什么是特定主题的最佳内容。

搜索很难。 尽我所知，到目前为止，Google正在进行的机器学习主要围绕将复杂搜索与更常见的搜索进行匹配，以使其显示相似的结果。 这很有用，因为在进行更常见的搜索时，Google对结果有更好的信心，尤其是因为它可以判断预期的搜索点击率是否开始下降是否存在问题。

尽管如此，机器将变得更加智能。 机器可能越来越多地创建自己的规则来分析各种信号。 最令人着迷的是，他们可能会发现信号和关系，以改善人类永远不会发生的搜索。

有关更多信息，我建议阅读以下文章：

• 常见问题解答：有关新的Google RankBrain算法的所有信息
• Google解释说机器学习的工作原理

如果您有时间并且想更好地了解Google排名系统的复杂性，我建议您参阅下面Google的Paul Haahr的最新演讲。 首先是主要话题，其次是问答环节，最后是他的幻灯片：

Google如何运作：排名工程师的观点作者：来自Search Marketing Expo – SMX的Paul Haahr

8.搜索如何改变了社会

谁能想到当搜索引擎在1990年代中期出现时，会直接导致20年后欧洲**的“被遗忘的权利”宣言吗？

自搜索引擎出现以来，这只是搜索引擎塑造社会的众多方式之一。 这些工具使我们很容易找到我们想要的东西，也使某些人容易找到其他人不想找到的东西。

就在上周，加利福尼亚大学戴维斯分校成为头条新闻，因为有消息称其试图改变Google的搜索结果，使其在臭名昭著的胡椒粉**者面前更有利于谷歌。 加州大学戴维斯分校几乎不是第一个尝试这样做的机构或公司。 确实，周围有一个行业。 对于搜索营销人员而言，最值得一提的事情可能是尝试做得多么糟糕。

正如人们想消失内容一样，其他人也想确保它确实出现。 搜索使许多企业得以崛起和发展; 在这个世界上，在搜索之前，企业在很大程度上依赖广告，从而为他们带来了大量的免费流量。 失去搜索流量会影响底线变得越来越重要。 只需询问eBay，Overstock，Demand Media和Verisign，所有这些都参考了Google过去算法的变化，以解释收入下降的原因。

涉及搜索的法律举措引人入胜。 在美国范围内，搜索引擎被发现具有“第一修正案”免费语音保护功能。 在德国，通过了一项“辅助版权”法，以有效地使搜索引擎从链接到新闻提供者开始征税。 西班牙通过了类似的法律。 关于这些的斗争仍在继续。

搜索引擎本身正在努力解决列出什么以及如何做的问题。 他们是否在列表中留下了**记录？ 他们会删除战争画面吗？ 他们会审查包括定型观念在内的自动建议吗？ 这些都是Google努力解决的实际问题，下面的视频对此进行了详细讨论：

对社会的影响还在持续……

• 学生使用搜索引擎准备学期论文; 老师使用它们来确定学生是否在论文中窃。
• 罪犯使用搜索引擎进行谋杀; 搜索引擎已被用来发现死者是否仍在生活。
• 政客遭到“谷歌炸弹”袭击，以使自己的名字显得不客气，例如美国前总统乔治·W·布什和前美国参议员里克·桑托勒姆（从技术上讲不是谷歌炸弹，但本着同样的精神）。
• 人们开始寻求自我诊断，这使医生感到担忧。 对于那些使自己生病寻找自己是否生病的人来说，甚至还有一种非正式的疾病，即网络软骨病。
• 潜在员工使用搜索引擎寻找工作; 企业使用搜索引擎来检查潜在员工。
• 人们“谷歌”他们的日期。 别害羞，女士们-Google他！ 首先查看他的搜索引擎是经典的早期建议，早在2001年，《纽约观察家》就提供了建议。

我们用谷歌搜索自己。 凯蒂·佩里（Katy Perry）做到了。 玛格·辛普森（Marge Simpson）做到了。 我们大多数人都这样做。

9.搜索营销革命

在进行搜索之前，接触大众的最简单方法就是价格昂贵且目标明确。 您购买了电视广告，并希望该广告能够在那些对您的广告感兴趣的人观看期间播放。 大多数人不会感兴趣。 许多人可能会在您的广告中快速前进。

搜索改变了这一切。 突然之间，您可能会以字面值的价格吸引大量观众。 此外，您的内容还向那些难以置信的目标受众展示，这些人明确表示对他们的产品或服务感兴趣，因为他们对它们进行了搜索。

考虑一下您是否卖车。 电视向您收取高昂的价格，以告诉大众，当只有很少一部分人真正愿意时，他们应该购买您的汽车。 搜索向您收取了一个很小的价格，从而吸引了明确搜索“汽车”的广大受众，因此很可能准备购买。 另外，仅当有人实际点击您的广告时，您才需要付费。 如果他们点击您的免费列表，您也无需支付任何费用。

难怪搜索已成为在线广告的强大力量，占美国所有在线广告支出的一半吗？

另外，搜索是我们今天认为在互联网上司空见惯的可衡量或绩效营销的基础。 那些通过搜索而来的人为预算而战，借助工具和报告来证明回报物有所值。 这些学习，战斗，演变为从视频到社交再到展示的其他形式的数字营销奠定了基础。

我知道搜索引擎营销（SEM）和搜索引擎优化（SEO）方面的搜索人员通常会觉得自己仍在战斗中并且感到未被理解。 谢幕。 你应得的。 至少，当有人对Google的自动驾驶汽车表示敬畏时，您可以说，正是您的内容和广告为Google赚了足够的钱来制造它们。

10.火箭搜索科学照常

令人遗憾的是，搜索技术没有得到充分的重视。 SpaceX将其Falcon 9火箭放回一艘浮动船上，该视频传播开来。 苹果公司发布了一部新手机，而且电话线总是在排队。 谷歌自己的自动驾驶汽车使人惊叹于这项技术的惊人程度。

搜索？ 没有火箭发射。 人们每年都没有排队的新模型。 只是搜索，科幻小说变成了一个如此普遍的现实，以至于被当作正常甚至无聊的事情而被驳回。

搜索确实是近年来出现的最重要的“小工具”之一。 它就在互联网本身之上，我们也认为这是理所当然的。 这是科学技术的奇迹。

下次执行搜索时，请花点时间考虑收集，存储和排序的数十亿个页面，以在不到第二秒的时间内为您提供最佳页面。 花一点时间来欣赏技术和流程背后的人员。 他们应得的。 我很幸运能够在前排座位上观看比赛的一切。