SEO的KPI：衡量SEO成功的关键

衡量结果是任何SEO广告系列的关键组成部分。

SEO活动中有许多变量在起作用，因此成功的活动依赖于控制系统来确保所进行的工作能够产生结果。 关键绩效指标（KPI）充当此控制系统，使您能够确定有效的方法—而且，更重要的是，如果某些东西未能按预期运行，则经常为SEO提供预警系统。

KPI还提供了一种向客户（或公司内部的高层人士）说明成功的方法。 典型的SEO KPI（例如关键字排名和来自Moz或Majestic SEO的工具中的指标）可能对您有用，但是您所服务的客户希望看到销售量和潜在客户的增加-不仅仅是改善位置和提升Domain Authority的地位。

在本文中，我将介绍如何使用KPI更好地跟踪成功并改善SEO广告系列的结果。 也许最重要的是，我将向您展示如何使用KPI更好地说明您对客户进行的SEO活动的价值。

改进的结果，报告和客户保留率-什么不喜欢？

目标和关键绩效指标

要准确衡量SEO成功，我们必须知道我们要达到的目标以及为此所需采取的各种步骤。 如果我们遵循结构化的方法来创建数字营销计划，那么我们将为企业和营销确定一些具体目标。 我们的衡量KPI应符合这些目标，从而使我们能够清楚地说明我们在SEO活动中开展的活动如何帮助我们朝着业务目标迈进。

如果客户来找您并要求对给定的关键字进行排名，那么您需要更深入地研究。 您必须问：“为什么？ 您为什么要为该关键字排名？ 您认为这对您的业务有什么帮助？” 您想对客户为何要从搜索引擎获得更多相关流量并从战略上理解真正的业务目标。

当您了解给定关键字排名背后的客户的真正目标时，您可以提供更多价值和更好的服务。 最重要的是，您可以将KPI与这些业务目标联系起来，从而使您可以用决策者可以理解的语言进行交谈。 关键字排名很高，但是SEO与PPC相对于PPC的SEO销售额可观的增长百分比或更低的每线索成本将更好地说明有机价值和您正在做的工作。

简而言之，KPI是业务目标/目的与您正在执行的SEO工作之间的连接组织。

分析瘫痪

还需要注意的是，我们现在拥有大量数据。 显然，诸如Google Analytics（分析）之类的分析软件具有很多价值，但向董事会解释跳出率或跳频通常会导致空白凝视和脱离接触。

决策者需要一些他们可以理解的东西：更少的数据，更多的清晰度。 尽管SEO或分析师可以进行深入研究，但必须重点关注企业可以用来验证其支出并就营销预算做出更好决策的关键信息，并且您的报告应以此数据为主导。

混淆您的客户并失去您的客户。

代理商的SEO KPI

对于代理商来说，KPI的重要性主要是确保您正在做的工作为客户移动表盘。 SEO现在非常复杂，对某项业务有效的方法可能对另一项业务无效。

我们必须考虑所有变量，并仔细衡量我们实施的每项策略的结果。 不要以为某一种链接适用于一项工作，而会为下一项交付。

如果SEO广告系列未投放，则KPI应为您提供预警系统。 如果您没有看到预期的结果，则必须深入了解原因。 最好与客户联系，让他们知道事情并没有如您所愿，并且您正在回顾原因，这比花六个月时间从事一个项目更好。 很多时候，我们会发现历史问题和可能会阻碍您工作的处罚。

KPI为您提供了预警系统，因此您可以识别潜在问题并确定解决这些问题的策略。 在内部使用KPI在需要时评估，审查和完善您的方法。

业务的SEO KPI

从报告和客户保留的角度来看，您还必须能够清楚地传达出为什么给定策略（例如来宾博客发布或数字PR）如此重要的原因。 排名还不够。 排名并不直接等同于更多的业务。 我们必须添加更多的结缔组织，以使我们的报告与我们所服务业务的既定目标明确相关。 我们必须能够清楚地表明，给定的策略正在改善我们客户的底线并将他们推向他们的战略目标。

增加销售线索，增加销售，吸引更多的访客，提高购置成本-这里有很多选择可以证明您工作的真正价值。 确保您通过映射到业务目标的SEO KPI清楚地传达了这一点。

分类您的SEO KPI

为了帮助传达关键绩效指标，您应该考虑如何对KPI进行分类。 推出新产品的目标与试图向其现有客户销售更多产品的企业目标大不相同。

如果您是一家本地企业，则您的SEO广告系列可能旨在吸引更多的商店访问者。 如果您是服务公司，则可能希望吸引更多潜在客户。 一种新产品可能正在寻求提高知名度并建立电子邮件列表。 确保以对客户最有意义的方式对KPI进行分类和交流。

如果不清楚，我们会一次又一次地发现经典的营销渠道可轻松对目标和相关的KPI进行分类。

• 意识：为您的产品或服务建立受众。
• 参与度：促进与您的产品或服务的参与度。
• 转化：推动销售和潜在客户。

我们还可以查看保留率，拥护度和声誉-SEO广告系列的特定目标和您的销售流程通常会决定这里重要的事情。 也可能会有一些交叉。 是否正在引起社交关注者或电子邮件注册参与或保留？ 提出这些问题，并阐明您自己的报告目标。

询问您的客户最重要的是什么，并确保通过清晰，分类的KPI说明您的SEO活动如何实现这些既定目标。

VQVC：数量，质量，价值和成本

对KPI进行分类的另一种有用方法是使用“数量，质量，价值和成本”模型。 这可以帮助您专注于SEO广告系列中具有任何实际价值的四项措施。

1. 数量：唯一身份访问者，访问次数，页面浏览量等
2. 质量：跳出率，访问持续时间，每次访问的页面
3. 价值：访问/销售线索/转化的财务价值是多少？
4. 费用：从SEO获得销售线索或销售需要多少费用？

这只是查看我从Smart Insights那些有见识的人那里挑选的东西的另一种方式，因此要有一个计划，看看最适合您的报告和分析要求的东西。

SEO KPI

我们直截了当：有效衡量SEO和数字营销活动的结果是一个巨大的挑战。 我们有很多数据，但是以其本机格式，像Google Analytics（分析）这样的工具通常比提供洞察力更容易混淆。

这些工具必须针对业务的特定目标进行定制，并且必须通过查看所需的结果并将这些结果与客户可以理解的KPI关联回SEO策略来完成。

我们在我的机构Bowler Hat的SEO项目中使用的KPI旨在超越仅跟踪狭窄关键词集的排名。 相反，我们着眼于对自然流量（意识），流量相关性（参与度）和整体质量的影响，以及这种流量导致销售，销售或转换的可能性。

我们还希望查看广告系列的实际输出，通常是为了增加主题范围而创建的内容，以及为增加权限和相关引荐流量而创建的链接。 最后但并非最不重要的一点是，我们研究了由Moz和Majestic SEO之类的工具提供的传统SEO指标。

这不是一个模板，需要针对客户的特定工作和目标进行自定义，但这将使您90％地迈向改进SEO KPI和报告的道路。

SEO指标

这些是我们可以用来衡量进度的传统KPI。 通常，需要将这些与竞争对手的价值观进行比较，以提供真实的背景信息。 通常，您对网站的信任和权威感的提高将与您的主要搜索字词的排名和收到的自然流量的增加相关。

这些指标很重要，但不会用业务语言来谈论-因此，它们在报告中的优先级将取决于客户对SEO的理解（当然，您应该一直在努力提高SEO）。

• 主要转化关键字的排名（本地/有机）
• 次要基准关键字的排名（本地/有机）
• 雄伟的引文流
• 雄伟的信任流
• 雄伟的信任与引文平衡
• 莫兹域名管理局
• Moz Page Authority
• Moz垃圾邮件分数

真实的SEO KPI

在这里，我们想看看我们所做的工作如何影响整个网站。 我们正在获得更多流量吗？ 我们是否获得了更多可整体产生点击量的页面，从而扩大了主题范围？ 随着曝光率的提高，我们是否看到品牌搜索流量的增加？ 伙计们，这就是SEO橡胶问世的地方，因此这些指标往往很重要。

• 有机流量增加
• 网站上产生流量的页面数量增加
• 非品牌搜索流量增加
• 有机转化的百分比增加
• 来自特定地理区域的流量增加百分比
• 自然印象（搜索控制台）
• 随机点击率（CTR）（搜索控制台）

推荐流量

可靠的SEO广告活动不仅可以带来更多的自然流量，还可以影响您的业务。 如果链接是您策略的关键部分，那么这种接触可以吸引更多高质量的引荐流量，因此，在此处展示额外的价值是明智的。 这有助于说明您的SEO策略如何具有多种营销优势，而且经常推荐的访问量所带来的转化率要比自然搜索访问量高-因此，请忽略此风险。

• 推荐流量的百分比增加
• 推荐转化的百分比提高
• 参与度指标的百分比增长（跳动，页面，时间）

品牌影响

搜索可见度的提高等同于整体可见度的提高–用其他名称进行广告。 因此，我们还应该研究品牌搜索流量和品牌提及量的增长，以及这与您所从事的工作之间的关系。

• 品牌搜索流量的百分比增加
• 品牌提及比例增加

链接构建关键绩效指标

链接仍然是提高搜索引擎可见性的三大指标之一，并且链接（加上内容）通常是长期SEO活动的主要有形元素。 因此，我们仍然必须报告链接的总数，权威站点的链接以及高度相关的站点的链接。 这些通常会从我们的链接愿望清单中提取，并应根据您客户的行业进行定制。

• 建立的链接总数
• 来自权威站点的链接数
• 相关站点的链接数

潜在客户产生的KPI

潜在客户是整个数字营销的关键组成部分，但是潜在客户的分类和销售渠道变得越来越复杂。 因此，我们应该着眼于衡量我们的SEO努力对潜在客户产生的影响，无论是社交签约，新闻简报签约还是其他特定于您的业务的下载或潜在客户。

• 订阅电子报的百分比增加
• 社交追随者/喜欢率的百分比等
• 业务特定的潜在客户生成目标（数据表，***等）

真正与您的客户讨论客户旅程的样子，并掌握许多步骤。 您可能必须与客户合作以开发潜在客户产生激励措施，但这只会为您的广告系列增加价值。

业务目标特定的KPI

为它创建一个通用示例比较困难。 但是，从报告的角度来看，这些至关重要。 我们真的必须尽一切努力通过KPI媒介将业务战略与我们的SEO战略联系起来。 通常，上面详述的KPI会在这里为您提供所需的信息，因此，更多的是根据客户的既定目标进行结构化设置（请记住，如果我们想成为长期目标，我们不能仅仅依靠关键字长期战略合作伙伴）。

如果我们的目标是建立对新产品的知名度，那么我们要关注知名度指标：展示次数，平均排名，关键字，点击次数等。 如果我们想推动更多的注册，那么我们要跟踪查看注册和定价页面的人数。 如果我们正在寻找更传统的转化方式，那么我们需要查看销售/潜在客户/咨询的总数。

此处的意思是您已经拥有SEO KPI，但请记住围绕客户的业务目标制定框架，并清楚地说明您正在帮助他们前进并建立底线。 您为客户所做的工作不仅具有简单地移动关键字排名的价值，还具有更多的价值-它可以为企业增加实际价值，降低营销成本，树立品牌以及更多。 只记得让他们知道！

战略理解建立信任

我们都在寻找长期客户，我们都希望为我们的客户做得更好。 但是，总会有另一家公司提供SEO作为一项简单服务。 您知道，您所做的工作不仅可以在页面上上下移动搜索结果，还可以提供真正的价值。

不过，您的客户可能并不了解这项工作的价值。 您可以通过制定清晰的策略来解决此问题，该策略通过客户可以理解的KPI映射到业务目标。

作为一个简单的示例，我们有以下内容：

• 策略：通过SEO来提高意识，吸引潜在客户和进行业务咨询，以减少PPC支出。
• 客户目标： 200％的营销支出回报率（相对于PPC的150％回报）。
• 主要KPI：每次获取费用，电子邮件列表注册，社交注册。

当然，我们还报告了上面详述的所有无数SEO指标，但我们希望通过双方共同商定的KPI清楚地将客户目标与SEO策略之间的点联系起来。

如果您能做到这一点，则报表具有真正的战略价值-它可以帮助您做得更好，并且可以帮助客户理解有时会混淆SEO广告系列的战术要素的真实价值。 这可以帮助您从单纯的SEO供应商转变为战略合作伙伴，并明确强调您所提供的价值。

我很想听听您对SEO和其他数字营销渠道的KPI的想法！ 您可以在Twitter @MarcusBowlerHat或LinkedIn上找到我。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。