付费搜索管理软件：是否适合您的业务？

从表面上看，付费搜索管理软件具有新时代技术奇迹的所有浮华与魅力。 它时尚，别致，并且消除了帐户管理中的猜测。 毕竟，人类会犯错误，而计算机则不会。 对？

好吧……也许这给了他们太多的荣誉。

自动化客户经理通常比实际情况更聪明。 不幸的是，当您购买付费搜索管理软件时，并没有得到钢铁侠的“ Jarvis”……

…您要训练有素的猴子。

现在，训练有素的猴子有很多好处，请不要误解我的意思。 它们非常适合可预测的琐碎任务，并且可以用于香蕉。 但是，您需要三思而后行地将业务交给他们。

因此，如果您想避免付费搜索帐户中的猴子生意，那么在退出付费搜索管理软件之前，应考虑以下六个问题：

1.为什么要这样做？

您需要问自己的第一件事是为什么实际上要考虑购买软件。

不好的理由：“我想跟上琼斯的步伐。”

因此，一位推销员告诉您，他正在与所有竞争对手一起安装软件。 如果你不跟风的话，你会落伍的，对吧？

每个人都想跟上竞争的步伐，但是仅仅因为猴子风靡一时，并不一定意味着您的公司需要一只猴子。 实际上，如果您所有的竞争对手都在转向自动化，那么您对帐户的个性化接触可能只是您需要前进的优势。

不好的理由：“我不想担心我的帐户。”

如果您正在考虑使用软件的真正原因是使您的付费搜索帐户不为所动，那么您现在就需要重新考虑！

您不能仅仅将付费搜索放在一边，并假设它正在赚钱。 即使是具有高质量自动化功能的付费搜索帐户，也需要人工经常监督，以确保一切正常进行。

还记得迪斯尼“幻想曲”中米老鼠作为巫师的学徒吗？ 醒着时所采用的自动化措施可能会给您带来麻烦。

如果您希望软件解决方案可以使您的付费搜索结果变得井井有条，请再考虑一下。 让您的帐户有效运行，然后考虑使用付费搜索管理软件。

充分的理由：“我的帐户很复杂，在基本任务上需要帮助。”

综上所述，如果您致力于继续参与在线营销，但是您拥有足够大的帐户，您会觉得自己在训练有素的猴子可以做的工作上花费了大量的时间和金钱，那么您可能会受益来自自动化解决方案。 （另一种选择是简化您的帐户，但稍后会介绍。）

2.我可以报告营销收入吗？

您的软件猴子会做任何您告诉它的事情。 如果您说“获得更多点击次数”，它将修改您的帐户以最大程度地增加广告点击次数。 如果您说“为我带来更多转化”，它将针对转化进行优化。

但是这些是您真正想要的吗？ 成功的公司不会做广告以获得点击或转化，而是做广告来进行销售。

当然，点击次数和转化次数是成功营销的良好指标，但它们与收入并不完全相同。 实际上，点击是付费搜索广告的一部分，需要您付费。 雇用猴子来获得更多点击，您可能会遭受灾难。

在考虑软件客户经理之前，您应确保可以跟踪营销产生的收入。 处理方式取决于您是否直接从自己的网站上销售商品。

电子商务业务

对于电子商务企业而言，将营销与收**系起来非常简单，因为销售与转化本质上是同一回事，并且大多数付费搜索平台都提供了跟踪转化的简便方法。

例如，在Google AdWords中，您可以向网页添加脚本，该脚本将在网站进行销售时告知AdWords。 您可以轻松地查看您的广告在AdWords中产生了多少销售，并进行了优化以获取最大的利润。

您可以在AdWords帐户的“工具”>“转化”>“新转化”操作下找到此功能：

如果转化是您业务的销售额，那么就很容易了。 只需正确设置，您或您的软件即可轻松优化销售。

其他商业模式

但是，对于许多其他企业而言，情况则更为复杂。 销售通常是亲自进行，通过电话进行或进行几种不同类型的转换（呼叫，聊天，表单提交等）之后进行的。 在这些情况下，付费搜索营销链接到实际销售没有那么重要，但它是一个涉及多一点。

我已经看到客户使用几种不同的方法来解决此问题。 有些使用诸如Prosperworks，Salesforce或Zoho之类的客户关系管理（CRM）软件。 其他人创建自己的CRM。 还有一些人在Excel电子表格或其他数字媒体中手动跟踪事物。

不管您如何跟踪销售，即使不使用管理软件，简单地跟踪销售都会为您的业务创造奇迹。

实际上，仅跟踪销售将使您在大多数竞争中处于领先地位。 只有58％的企业跟踪任何形式的有偿转换，其中只有29％的企业做得很好，只有21％的企业一直跟踪到整个投资回报（ROI）。

问题是，这如何影响您的广告系列效果？

好吧，根据Hubspot的“入站状态报告”，如果您不跟踪投资回报率，则您的营销活动失败的机会就有97％。 因此，如果您不跟踪付费搜索的销售情况，则可能不适合付费搜索（带有或不带有软件猴子）。

但是，如果您要跟踪从点击到关闭的广告，则可以使用该数据优化广告系列，以获取最大的收入和利润。

3.我获得了多少次转化？

到目前为止，我将付费搜索管理软件称为“训练有素的猴子”。 不幸的是，我并不是说经过预训练的猴子。

如果您曾经训练过像狗或马（或孩子）这样的动物，您会知道它需要重复很多次。 动物可以弄清楚模式，但是它必须一次又一次地……一次又一次地看到每个动作的好坏。

对于付费搜索猴子来说，情况也是如此，除了管理多个在线广告活动比“滚动，Fido”要复杂得多。

根据经验，您的软件每天大约需要进行50次销售或转换，才能确定哪些有效，哪些无效。 因此，如果您没有吸引那么多潜在客户，则最好在尝试将其转移到计算机程序之前，先投入一些TLC来改善帐户性能。

4.我的帐户真的需要此软件吗？

需要自动化和想要自动化是两件事。

管理软件处理帐户的日常工作：提高和降低出价，生成报告，建议新关键字，为广告创建文字等。 在大型，复杂的帐户中，可能要完成许多任务，这使得计算机化的猴子比人类更具成本效益。

但是，“大帐户”是什么意思？ 当然，您可能每月在付费搜索上花费数万美元，但庞大的预算并不总是等同于复杂的帐户。 我见过有效的帐户，每月在多个关键字上的支出超过100,000美元。

通常，无论广告支出多少，如果您的广告系列少于10个，关键字少于100个，则可以自行运行广告。 但是，如果您有成百上千个广告系列和数千个关键字，那么最好将一些日常管理任务委派给软件程序。

话虽如此，您还应该考虑您的帐户是否真的应该如此复杂。 所有这些关键字实际上都在产生吗？ 可能不是。

在审核了2,000个AdWords帐户之后，我发现平均而言，转换和销售的100％来自一个帐户的关键字中的6％ ！

当然，如果您拥有出色的分析功能，那么找出哪个关键字无效就很容易了。 消除它们，您将节省大量的钱，并使您的帐户更易于管理。

但是，如果您减少了帐户的负担，但仍然有很多关键字和广告系列，则一定要为软件付费。

5.猴子能弄清楚我的事吗？

在某种程度上，所有企业都是一门科学和一门艺术，但是如果您的企业营销比“科学”更“艺术”，那么您的营销可能需要软件包无法提供的更多个性化服务。

例如，如果您从事时装，娱乐或消费技术行业，趋势可能会发生如此迅速的变化，以至于您必须预测“下一件大事”才能与市场保持同步。 如果您将广告交给训练有素的猴子，那么在建议新关键字之前，他需要大量数据，因此您总是会发现自己处于浪潮的尽头。

自动帐户管理还可以使依赖季节性销售的公司脱颖而出。

考虑旅游业。 如果您出售度假套餐，则关键字“春假”在很短的时间内可能会非常有利可图，但在今年余下的时间里点击率不高。 当软件看到“春假”在一年余下时间内的表现不佳时，它会得出结论，这不值钱，因此降低了出价。 然后，当购买旺季再次来临时，您将失去一个赚钱的大本营。

付费搜索管理软件在保持一致性方面表现最佳。 对于许多企业而言，这不是问题，但是如果您的广告中包含很多艺术品，那么您在使用黑猩猩画笔之前要三思而后行。

6.我可以免费获得吗？

最后但并非最不重要的一点是，如果您已经走了这么远并且觉得自动化非常适合您，那么请考虑一下：您真的需要为此付出代价吗？

近年来，诸如Google AdWords和Bing Ads之类的平台增加了许多基本的帐户管理功能，例如自动出价，暂停无效的关键字以及发送电子邮件警报。 因此，在您开始购买昂贵的软件包之前，可能有必要花些时间研究这些本机功能，并查看愿望清单上的功能是否已免费提供。

该解决方案不像购买软件那样时尚，但是付费搜索管理风格点并不能满足您的销售需求。

概要

到现在为止，我可能已经把“受过训练的猴子”类比推到了地下，您开始思考：“您在这里有点极端了-付费搜索管理软件可以成为救生员，杰克！”

你是对的。 付费搜索管理程序具有强大的计算能力和许多出色的功能。

但是，我要介绍的要点是这些软件解决方案不能代替熟练的营销人员。 他们是非常有益的，当他们正在做正确的就业岗位合适的公司。 对于错误的公司来说，这是浪费金钱，并且最终弊大于利。

现在唯一的问题是您的生意对付费搜索管理软件是对还是错。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。