Facebook的7项更改使之成为真正的本地搜索播放器

在本地搜索中抢夺Google市场份额的竞赛是徒劳的。 Google占据搜索市场63％以上的份额，而在增长迅速的移动领域，Google几乎占据了95％的垄断地位。 种族中的黑马是Facebook，它可以与Google的Goliath规模，受众和资源相匹敌。

然而，它从未在搜索领域对Google构成严峻挑战，两家公司似乎都对退缩至各自的优势感到满意-Facebook推迟了搜索领域，Google搁置了其Google+社交网络。

凭借其庞大的用户基础和大量个人数据，Facebook在帮助用户搜索本地产品/服务以及帮助企业找到方面具有巨大的潜力。 所有组件都在那里：数百万个业务页面，位置数据，行为数据，人口统计信息，社交网络和参与度。

尽管有这种潜力，但Facebook近年来仍无法在本地搜索中与Google之类的公司有效竞争。 Facebook是与现有客户互动并通过新闻源中的赞助帖子吸引目标受众的好地方。 但是，客户仍然很大程度上离开了平台来查找本地业务和信息。

本地搜索协会（以下简称“我的雇主”）最近发布了一份报告，内容涉及12个人口不同的城市中的消费者如何查找本地业务信息。 搜索引擎仍以80％的使用率统治本地搜索，而社交网络的使用率则为48％。

但是，Facebook似乎正在稳步改善其搜索功能，宁愿以故意的步伐发展自己的专有技术，而不是与他人签约（就像以前与Bing所做的那样）。

大约18个月前，我查看了Facebook的搜索功能，得出的结论是，它缺乏完整而准确的数据，返回的搜索结果不佳，并且总体上提供了糟糕的用户体验。 只是没有用。

自那时以来，Facebook在改善体验方面取得了长足的进步，并正在进一步Beta测试一些功能，这些功能将社交媒体数据合并到本地搜索中，以Google甚至无法匹敌的方式返回结果。 这可能会使Facebook搜索对Google构成威胁。

以下是Facebook改变其平台上搜索工作方式的七种方式，这可能会改变本地搜索格局。

1. Facebook正在更有效地使用位置

位置是本地搜索的核心，这体现在Google在对本地搜索结果进行排名时强调邻近性和实际地址。 Facebook现在在“主页”和“关于”页面的本地业务页面顶部突出显示地图和方向。

顶部搜索框中的许多搜索也会根据用户的位置自动返回结果-真正的本地搜索结果。 在较早的测试搜索中，当在“意大利餐厅”的常规搜索中未指定位置时，我收到了来自印度和纽约的结果。 今天，仅列出了我两英里范围内的餐厅列表，并且结果中包括地址和地图位置。 单击以查看所有结果将打开“位置”标签，并在三英里范围内提供更多结果。

以下是2015年11月和2017年6月Frisco意大利餐厅的屏幕截图比较。 这说明了位置信息与列表的区别。

2.位置优先

不仅可以更有效地使用位置信息，而且还可以给位置更高的优先级。 以前，非常缺少“位置”选项卡的功能，表明Facebook为其分配了低优先级。 在我较早的测试中，搜索“ Frisco的律师”仅返回一个结果：Tupy's。 如果Tupy曾经是律师，他会打来一个更大的电话：他在达拉斯地区提供墨西哥美味的食品已有60多年了。

如今，Facebook Places不仅功能强大，而且是在相关时（例如，进行搜索时暗示某个地点或当地业务的信息）所提供的第一个信息。 例如，搜索“ Texas Beaches”或“ Plumbing services”会在顶部显示“地方信息”结果，然后是本地商家页面。 当位置与位置无关时，Facebook会识别-搜索“神奇女侠电影”返回的视频，新闻和Wikipedia页面。

3.搜索结果更加健壮和完整

18个月前的许多搜索中，上述搜索律师中唯一的不相关结果是一个常见问题。 今天在弗里斯科寻找律师吗？ 现在，它返回4.5英里内的48个律师和律师事务所的结果。

结果不仅更深，而且提供了更多有价值的信息。 律师列表显示个人资料图片，地址，与我的距离，是否仍然开放以及星级。 清单甚至描述了公司或律师所采用的法律类型，例如家庭法，刑法或遗产规划。

4. Facebook改进了其信息的索引编制

Facebook在搜索方面遇到的另一个问题是信息索引不佳。 我去过华盛顿的一家披萨摊贩，名为Jumbo Slice Pizza。 这不是一个未知的小关节，它由Travel Channel进行了简介，并且是Facebook用户经常发布的帖子的来源，炫耀的披萨片是要食用的会说话的人的三倍。 然而，搜索“ Jumbo Slice Pizza DC”并没有找到这个地方，甚至是我在餐厅登记入住时的帖子。

今天，Facebook已修复该索引问题。 通过添加建议的搜索词（当用户在搜索框中键入内容时显示），它还有助于改善其搜索功能。 这些建议的搜索词经常会拉出Facebook提供给其业务用户的业务类别，以识别他们是哪种业务。 因此，Facebook帮助搜索者使用搜索词，这些词将在平台上提供更好的搜索结果。

5. Facebook正在对新功能进行Beta测试，包括整合好友帖子和本地搜索

Facebook需要使其搜索独一无二，而不是Google搜索的次要版本。 它通过将其社交媒体数据与搜索结果结合在一起来做到这一点。 首先由TechCrunch识别的Facebook正在与一些用户进行测试，其中包括在已签入或发布有关地点或业务的朋友的地点列表下方的微型个人资料图片。

这些额外的信息可能使Facebook搜索大为不同。 长期以来，口碑一直被认为是优质潜在客户和转换的最佳潜在客户生成器。 这就像对类固醇的评论。

消费者信任他们的朋友，这种关系为审查提供了重要的背景。 他们知道这个朋友是便宜货还是喜欢精美的东西。 朋友的口味相近还是相异; 无论他或她具有分析能力，还是直接进入决策。 知道您信任的朋友选择了这家公司，这意味着通常甚至不需要说什么。 凭借Facebook的用户数量和信息量，这可能会改变本地搜索的规则。

Facebook还正在将交互式地图与用于营业地点的大头针集成。 先前的地图结果仅提供静态地图。 尽管这不是一个创新的发展，但鉴于位置对本地搜索的重要性，这是Facebook搜索功能的必要补充。 该地图的功能与Google或Apple Map本地搜索非常相似，它为企业列表提供了地图上的大头针位置，可以将其放大或缩小。

6. Facebook正在使用众包构建其数据库

Facebook是地球上最大的人群之一，因此免费利用这一人力似乎是一个不错的主意。 Google通过其“本地指南”来做到这一点，因此这是一个经过验证的想法。

某些用户被要求提供有关他们通过Facebook编辑器签入的地点的详细信息。 当用户签入或标记地点时，会询问一系列“是或否”问题，例如“此地点是否有停车场？” 或“这是地图上的正确位置吗？” 或“这是与[另一个名称]一样的地方吗？”

根据我被要求验证的信息，看来Facebook确实存在大量不正确的信息-允许用户自己创建新的地方列表的剩余信息。 似乎是一种选择性的“受信任”编辑器功能，旨在纠正这一点，但同时也使某些用户不满意。 Facebook并不要求用户担任编辑，而是在创建新帖子后自动询问这些问题。 Google针对Facebook编辑器的搜索建议建议搜索“删除Facebook编辑器”，“删除Facebook编辑器”以及许多其他类似的搜索词-因此，目前尚不清楚Facebook实际上将迫使其用户帮助清理其数据库的时间。

尽管如此，更准确和全面的信息将有助于进一步改善Facebook的搜索功能。

7. Facebook介绍了城市指南

用户喜欢发布的主题之一是旅行。 实际上，有人建议社交媒体可以帮助用户增加与朋友分享的，对自己有正面反应的体验，从而增加旅行，食品和娱乐支出。

Facebook创建了“城市指南”，以提供有关受欢迎地点的信息，例如餐馆和常去城市的景点。 它的显着特征是去过该城市的朋友列表，点击每个朋友会显示他们去过的地方的列表。 接下来，城市指南列出了“本地收藏夹”。 据《今日美国报》报道，有56％的度假美国人喜欢本地就餐体验，因此用户可能会发现此信息非常有帮助。 这些指南具有TripAdvisor的个性化或针对性，并为Facebook的本地搜索体验增加了丰富的冲浪和发现功能。

如何确保在Facebook搜索中找到您

以上对Facebook搜索功能的所有改进使用户有更多理由留在Facebook上，在平台上花费更多时间并消费更多内容。 Facebook最终将在本地搜索方面进行切合实际的尝试，并有可能显着增加其使用量，这反过来可以帮助已经喜欢它提供给现有客户的互动的小型企业。

因此，对于本地公司来说，复查其业务页面的“关于”部分以及其信息在搜索结果中的显示方式以确保能够捕获Facebook希望提供的不断增长的搜索流量是很有意义的。 以下是一些入门提示：

• 查看您的Facebook业务资料，并确保其完整。 这类似于“ Google我的商家（GMB）”个人资料，其中包含联系信息，有关您的公司的详细信息以及您可以采用的互动功能。
• 验证位置信息是否正确，并返回显示页面时显示在业务资料顶部的物理地图位置。 虽然提供地址时应自动生成地图图钉，但我发现有些企业即使提供地址也不会显示位置或地图。
• 添加进一步描述您的业务的业务类别。 尽管在创建Facebook页面时只要求您提供一个业务类别，但是您可以返回并编辑“关于”部分，以添加两个以上的业务类别，这可能有助于提高可见性，具体取决于所使用的搜索词。
• 激活Facebook提供的按钮，例如单击呼叫和约会计划程序，这些按钮可帮助将流量转换为您的页面。
• 不要在任何可能触发Facebook众包答案的部分中留白。 即使您回答“否”，或者您指出该问题不适用于您的企业，您的答案也是最可靠的答案。

最后，Facebook正在本地搜索领域取得重大进展，特别是在将社交媒体数据与本地搜索结果融合方面。 随着用户发现并享受搜索体验，这可能足以开始将潮流转向使其成为主要的本地搜索参与者。 请留意更多发展，因为Facebook独特的数据集将继续使其提供更具针对性和定制化的结果。 我们会在不久的将来看到Facebook AdWords或Facebook SEO吗？ 我不会打赌。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。