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PPC客户经理需要寻找的5种非传统技能

聘请专门的每次点击付费营销人员很难。

北美几乎每两年和四年制大学都提供市场营销学士学位,有些甚至提供机会,可以辅修或专门从事数字营销。 但是您无法获得与实际工作相对应的学科的学位-PPC,AdWords,Facebook Ads,在线广告设计,交互式广告文案撰写等。

因此,当您寻找新的人才时,除非您想自己进行培训,否则您需要找到具有过往经验的候选人。

快速浏览LinkedIn或AngelList显示了代理商和企业寻求“具有3年以上客户管理经验的数字驱动,热情,创新和分析型个人的共同点”。

问题在于,任何有动机的潜在市场营销人员都会声称拥有这些技能。 那么,什么使候选人脱颖而出呢?

与日常PPC营销商区分开的5种技能

一流的PPC(每次点击付费)营销人员需要多种技能来征服数字化工作中的新机遇,新角色和新挑战。 对我而言,各种能力和学习新技能的意愿是潜在候选人中最有价值的一些特征。

我认为似乎有五种技能与PPC无关,它们真正构成了Full-Stack PPC Marketer。

注意:尽管这些很重要,但我不会谈论Excel或Data Science。 Search Engine Land在Excel(性感的图表,组合图表,用于搜索的微型序列)和Data Science(PPC和Data Science之间的相似之处,像广告数据科学家一样的广告测试)上已经有了一些不错的内容。

技能1:设计

我们都对过度使用的“视觉吸引人的广告”一词感到厌倦,但是有一个原因使它如此频繁地重复是有原因的。 我们的内容消费行为比以往任何时候都更加直观,因此对设计的深入了解使您的广告创意脱颖而出。

就是说,您不应该期望客户经理为每个新客户,广告系列和产品精心制作出色的引人入胜的广告。

您希望有人了解每个平台的准则,并且足够聪明,可以围绕颜色,大小和号召性用语(CTA)按钮应用最佳实践。

通常,具有CTA按钮覆盖的登录页面的屏幕快照可以完成这项工作,但这可能需要深入的知识基础以及使用设计工具的能力。

PPC营销人员必备的设计知识:

  • Google的展示广告尺寸和规则指南
  • Facebook广告尺寸,文本规则和最佳做法(来自我的雇主AdHawk)
  • 撰写完美的扩展文字广告的5种成分
  • 对Adobe Photoshop,Adobe Illustrator或Buffer的免费替代品(如Canva或Pablo)有一定的了解

技能2:销售

Google的内部销售培训是我成为AdWords团队成员后获得的最有价值的资产之一。

我想给客户经理(AM)候选人一个AdWords帐户,并请他们像对待客户一样对待我-说明效果,即时机会以及长期增长的潜力。 我希望客户经理能够完成以下四件事:

  1. 教育自己。 Google的“客户至上”方法要求客户经理进行必要的工作,以在开始任何销售讨论之前充分了解他们的工作对象。 这意味着要了解业务所有者,营销团队,产品和不同的客户角色。
  2. 教育客户。 一旦了解了业务,就可以清楚地说明哪些策略将对他们有用,为什么。 如果您和客户可以停留在同一页面上,他们会觉得自己在制定营销决策时仍处于主导地位。
  3. 设定期望。 您能做的最糟糕的事情就是超额销售和交付不足。 这不仅是糟糕的客户体验; 它会扼杀您的业务的长期收入。
  4. 处理异议。 最热情的企业主(最适合与之合作的企业主)对策略,决策和账户变更缺乏质疑。 他们想确保您处于领先地位。 从长远来看,候选人应对冲突的方式对于他们建立牢固关系并保持客户满意的能力至关重要。

销售必备品:

  • 强大的研究能力
  • 异议处理
  • 期望设定
  • 积极倾听
  • 通过Google的新数字销售认证

技能3:HTML和CSS

了解网站的工作方式是成为全栈PPC营销人员的一项关键技能。 从广告设计到网站故障排除再到转化跟踪实施,从本质上对HTML和CSS都有很长的了解。

HTML5是一种通用的标记语言,可用于创建各种广告格式。 例如,HTML5展示广告是交互式的,可作为页面内的微型网站,从而为更高的转化率和实验性广告策略提供了机会。

HTML5的另一个出色应用是在Gmail广告中。 有人打开您的Gmail广告后,他们将获得扩展版本,广告客户可以按照Google的一些技巧来创建一些非常酷的体验。 展开的Gmail广告使您可以直接在广告中嵌入表单,视频,图像和交互式元素。

必备的Web开发技能:

  • 了解首选浏览器上的检查元素工具
  • 了解Web元素,例如类和ID
  • 代码学院HTML和CSS课程入门

技能4:JavaScript

AM可以使用JavaScript达到两个熟练程度。 至少,应聘者应该了解什么是JavaScript,并将这种理解应用于Facebook的跟踪Pixel,Google跟踪代码管理器(GTM),Google Analytics(分析)和AdWords转化跟踪。

下一级别的功能是能够在GA,GTM或Facebook中创建自定义事件,以跟踪正确的转化事件,并理想地捕获重要的元数据,以了解转化对您的价值。

这样,您不仅可以优化广告以实现转化,还可以优化广告。 它还使您可以优化广告,以实现对帐户最有价值的转化。

奖励属性是能够应用免费的公共AdWords脚本,甚至在脚本无**常运行时对其进行较小的操作。

在适应脚本之后,我们的一名员工修改了现有脚本,以在广告的点击率低于一定比率时发送Slack通知。

必备的JavaScript技能:

  • 能够在Analytics(分析)和Facebook Ads中设置事件跟踪
  • 使用脚本控制台实施基本的Google脚本
  • 可以教育其他人有关Facebook像素和转化跟踪的工作方式
  • 代码学院的免费Javascript课程

技能5:写作

AdWords仅提供140个字符来吸引受众的注意力,传达价值并吸引点击。 可以将海明威的简洁,有影响力的辞典与电视上见到销售人员热情的价值主张相结合的候选人,应该成为PPC的工作对象。

熟练的作家的标志是能够传达您独特的价值主张,实施广告最佳实践(关键字和强烈的号召性用语)并在组合中添加一些品牌个性的能力。

提高写作技巧的最好方法是多写。 寻找具有内容营销经验或英语或新闻学学位的求职者,或考虑在工作岗位上要求写作样本。

写作必备:

  • 根据Strunk和White的要求,可以省略不必要的单词
  • 了解AdWords编辑标准以及如何达到这些标准
  • 热情表达品牌声音的人才

还要别的吗?

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