物联网将使SMB本地搜索可扩展的6种方式

在人工智能（AI）时代，物联网（IoT）似乎是昨天的新闻，但是在当前开发的所有技术中，它具有影响本地搜索的近期变化的最大潜力。

尽管人工智能如何使代理机构受益还很模糊，但物联网正在达到采用的关键点，并已成熟到可以提供可行数据的阶段。 或者，正如物联网研究所的Brian Buntz所说，“物联网即将转变为荒谬的模式。”

物联网的增长受到传感器等硬件成本的降低以及无线连接的便捷性和可用性的推动。 物联网设备的数量已经超过智能手机四倍，并且随着思科估计，到2020年，物联网设备的数量将超过500亿，并有望进一步加速增长。这些设备产生的数据量巨大。

资料来源：思科

思科预测，全球年度IP流量已超过1 ZB，并将在2019年翻一番。 什么是Zettabyte？ 这是10亿兆字节。 或1,000艾字节。 该公司表示，1 EB相当于36,000年的高清视频。 思科还补充道，如果一小杯（或几杯高的星巴克饮用者）咖啡代表1GB容量，则Zettabyte相当于中国长城的咖啡量。 大量的数据。

早在2014年，思科首席执行官就将物联网视为一个19万亿美元的市场机会，几乎可以肯定的是它将改变消费者从工作到开车到购物再到锻炼等几乎所有事情的方式。

Grand View Research的数据显示，物联网的一个子集就是物联网市场，该市场使互联设备能够监控和传达其地理位置。到2025年，物联网市场的规模将达到720亿美元。 地理位置是本地搜索的核心，物联网将以深远的方式影响本地搜索和搜索营销。 但是它超出了位置。

根据高盛（Goldman Sachs）的说法，有五个主要的物联网垂直应用：可穿戴设备，互联汽车，互联房屋，互联城市和工业互联网。 前三个与搜索最相关，因为它们与消费者的意图和行为相关。

资料来源：高盛

SMB规模问题

用少量预算为本地企业提供服务一直是代理商面临的挑战。 花太多钱就太麻烦了。 对于不喜欢大型企业购买搜索广告或其他营销服务的企业来说，这也很昂贵。 两者都导致服务中小企业的代理商流失率很高。

尽管搜索拥有通过关键字搜索来了解用户意图并显示相关广告以进行响应的能力，但其效率低下对于中小型企业而言仍然很明显。 了解用户意图在很大程度上取决于用户能否以典型的关键字表达其需求。

让我以个人为例进行说明。 我最近在厨房里用煤气灶代替了电灶。 但是电灶具使用了独特的50安培插头。 我没有雇用电工，而是想看看是否有一个适配器可以将50安培的插座转换为适合我的燃气灶具使用的标准15安培插头的适配器。

我需要什么（燃气灶适配器）与我得到什么（RV插头适配器）

我一定进行了许多搜索，描述了我想要的各种术语。 曾多次向我投放过似乎是我想要的产品的搜索广告。 但是所有标榜的产品却恰好相反—将15安培的插座转换为50安培的插头—我发现这个问题是RV接线常见的。 我终于找到了一种方便地称为燃气灶适配器的产品。 现在看来很明显，但是由于我不知道它的名字，我浪费了很多时间，更重要的是，点击了无关的搜索广告。

拥有像我这样的经历的消费者可能就是为什么如此多的中小企业停止购买SEM服务的原因。 但是，如果搜索引擎和广告商拥有关于我以及我最近的离线行为的更多数据，则可以避免此问题，并且可以向我提供与我的需求相关的信息。

物联网可以提供的更好的数据既可以改善消费者体验，也可以为中小型企业的营销带来更好的回报。 有了更高的投资回报率，中小型企业可以更好地证明在招聘中介上花钱的合理性，并且中介可以花更多的时间正确地完成工作。 数据还将通过程序化广告购买等自动化流程产生更好的结果，从而减少代理商的时间和成本。

我们在谈论什么样的数据？

与物联网将如何改变现状相比，当前用于目标和重新目标的数据只是冰山一角。 连接方面似乎没有任何禁忌。 正在开发的互联产品包括睫毛膏，隐形眼镜和纹身墨水。

简单的应用将是对以前或当前用途的改进。 例如，位置信息可以通过来自可穿戴设备（例如衣服，鞋子或智能手表）的实时数据来增强，这些数据指示速度，从而指示用户是在车辆中经过还是在街上走。 并且，如果用户正在步行，则它可以指示该人是在步行以进行锻炼，以到达目的地的步伐还是以指示逛街的步伐。 消费者上的多个定位设备也更有可能与信标和WiFi等现场定位设备进行交互，并有助于提高定位准确性。

物联网的另一个重要增长领域是医疗保健。 隐形眼镜，植入物，可穿戴设备或类似纹身的墨水之类的设备可以跟踪汗液成分和身体化学反应，测量血流量和血糖水平，甚至确定您是否服用过药物。 据估计，不遵守医疗处方会导致125,000例死亡和至少10％的住院治疗，从而使此类设备在医疗上无疑是必要的。

家庭连接设备-包括灯，电器，恒温器，吸尘器，枕头，电视，割草机，视频摄像机，语音助手，体重秤和安全系统-前所未有地捕获家庭中的行为数据。

物联网设备示例

但是潜力在于可以整合来自多个设备的数据来讲述更深层次的故事。 设想了解消费者的睡眠习惯，例如：

• 他们睡得多么香。
• 什么身体触发发生在他们醒来之前。
• 他们晚上起床多少次并打开灯。
• 他们是否打开电视。
• 睡眠如何根据房间的温度而变化。
• 带有筹码标签的猫爬到床上是否会触发轻微的过敏反应，唤醒房主。

洞察消费者行为并及时提供信息的潜力仅受想象力的限制。 然而，即将到来的影响已经是机构和中小型企业可以计划的事情。 下面，我看一下物联网将如何提高中小型企业搜索营销投资回报的六种方式，使其成为更广泛和可行的选择。

物联网使本地搜索可扩展为中小企业的6种方式

1.通过改进定位来增强搜索广告

好的数据将使在正确的时间定位正确的人变得更加准确。 每人多个连接GPS的设备可提供更多位置数据，以更精确地跟踪用户，而其他IoT数据将更深入地了解需求和行为。

例如，根据您的汗水读数，您的可穿戴设备知道您刚刚锻炼并且又渴又渴。 您的车知道您的右侧前方有7-11个街区，您可以在这里快速驶入。 而且您的手机可以在该位置以99美分的价格向您发送一条通知，告知您在该位置购买大量冷饮雪泥饮料，可以持续10分钟。 您拉进去，优惠券在位置触发，并在您付款时自动应用于您的信用卡。

2.客户数据成为新的竞争优势

营销服务的大型购买者通过将成本分散在大量互动或潜在客户上，从而在规模上获得竞争优势。 这样可以降低每根引线的成本。 较小的本地企业通常没有那么奢侈，但是良好的IoT数据可以改善潜在客户的转化率，即使您购买较少的潜在客户也可以吸引更多的客户。 因此，每位客户的成本下降了。

最终，拥有正确的客户数据而不是规模是新的竞争优势。

3.确定推动在线行动的现实离线行为

了解一个人的习惯或喜好不仅仅在于能够直接针对他们。 当为其他许多人汇总这些数据时，它们可以揭示出针对性策略的趋势和可预测性。 SEL的姊妹刊物Marketing Land最近发表了对PlaceIQ首席执行官Duncan McCall的采访，他解释说，关于用户位置和行为的离线数据比在线信号更好地表明了用户的意图。

换句话说，了解现实生活中的选择，行为和行为比点击，搜索历史记录和页面浏览量更好地预测在线决策。 据推测，这是因为离线行为是对现实世界的更深刻，更完整的了解，至少直到我们生活在一个类似矩阵的AR宇宙中之前。

而这种类型的数据正是物联网设备收集和测量的数据。 数据可以提供一些令人惊讶的观众见解。 来自目标平台NinthDecimal的数据显示，快餐顾客并不是快餐店运动的最佳目标。 相反，DIY爱好者，看电影的人和休闲旅行者是更好的目标。

4.促进数据共享，并克服消费者想要的服务对隐私的担忧

尤其是在欧洲开展业务的公司对不断发展的隐私法存在极大的担忧。 欧洲的GDPR（通用数据保护条例）将于2018年5月生效，除非获得明确的同意，否则将限制个人数据的使用。

克服该限制的方法是提供一种产品或服务，使用户比其发布的信息更有价值。 例如，一家名为Mimo的公司为测量呼吸，睡眠运动和其他敏感数据的婴儿提供连体衣。 但是有关父母很高兴将这些信息提供给公司，以换取针对小岛屿发展中国家或改善睡眠习惯的保护。

机器人吸尘器制造商Roomba使用您的房屋地图来改善整体用户体验。 房子的内部似乎是大多数人不想共享的东西，但是消费者通常会选择方便而不是隐私。 如果数据共享将使您的吸尘器性能更好并让您的房屋更清洁，那么许多用户将对此表示同意。 数据可能会与Amazon或Apple共享，以将设备链接到您的Echo或Siri。 它可以链接到Google（Nest），Samsung（appliances）或地板公司或出售Roomba友好型家具的零售商生产的任何智能家居设备。

但是，GDPR禁止以数据发布为条件提供服务，前提是该数据对服务不是必需的。 尽管在美国不是法律，但肯定存在有关类似隐私问题的讨论。 再者，提供相关利益以换取数据可以征求“自由给予同意”。

例如，我最近在家里安装了一个霍尼韦尔WiFi连接恒温器。 从那以后，霍尼韦尔就通过电子邮件向我提供软件升级，该软件升级将优化我的恒温器设置以帮助我省钱，并指出，通过加入该计划，客户每年可节省71-117美元的电费。 我获得了定制的报告，其中包含有关我的能源使用的见解，与类似房屋的比较以及帮助跟踪和提高能源效率的提示。 我确信这些“技巧”将包括对诸如保温材料公司，太阳能供应商和HVAC承包商等供应商的推荐。 但是我可能会选择省下一些钱。

5.公平地访问大数据

关于隐私法规的抱怨之一是，它们偏爱具有足够杠杆作用的大型企业，这些大型企业可以使消费者同意移交其数据。 选择放弃使用Google Maps的人并不多，因为他们不想共享自己的位置数据，而使用次数较少的较小应用更容易拒绝。

苹果还限制了广告跟踪并挫败了广告购买者，但由于其收入与广告无关，因此它并不在乎。 这些限制损害了广告客户的转化，使重新定位的效果降低了，影响范围也越来越小。 同时，谷歌开始在其Chrome浏览器中阻止“烦人的”广告，这进一步表明由一些大公司做出的决定会产生很大的影响。

物联网设备的爆炸式增长意味着数据供应链中的许多参与者提供了优质的第一方数据，并扩大了由一些主要参与者控制的狭窄渠道。 随着数据成为新的竞争优势，这对广告购买者来说是一件好事。

例如，在我的霍尼韦尔恒温器示例中，广告购买者可以直接通过霍尼韦尔与其客户的通信来定位用户，或者霍尼韦尔可以使用其客户数据来匹配并定位其他第三方媒体渠道（如Facebook或Bing）中的用户。

6.克服广告屏蔽

发生广告屏蔽是因为用户厌倦了收到不需要的广告内容。 但是，有反复的研究表明用户容易接受有针对性的或相关的广告。

Verve在LSA的地方会议上分享了一项名为“移动神童的兴起”的研究，该研究表明，年轻消费者希望根据他们的兴趣，爱好，习惯和位置来量身定制广告。 其中有46％的人甚至保存了他们发现有创意的广告，以便以后重新访问。

InMarket在同一事件中分享了一个案例研究，显示购买意向提升了2.3倍，社交媒体对其为富含蛋白质的冰淇淋产品ProYo制作的广告做出100％积极的社交反应。

当内容和时间正确时，消费者会接受广告。 物联网数据将在适当的时候为消费者带来相关内容，从而减少对接收广告的厌恶。 最终目标是在消费者研究购买商品时，将广告的认知度从精打细算的销售信息转变为有助于做出决策的有用信息。

总结思想

在AI和个人助理主导的对话中，物联网有些失落。 然而，有人预测，在固定互联网和移动设备之后，“互联网的第三次浪潮”正朝着庞大的设备和伴随数据的方向发展。

具有讽刺意味的是，大数据是满足小型企业需求的解决方案，但是小任务的自动化，效率和有效性将使中小型企业具有成本效益。 他们仍将需要提供商来帮助他们确定使他们的业务受益的用例，并使产品和服务与业务需求相匹配。 但是那些可以利用新数据深度的人将在建立有利可图的小型企业营销模型方面具有明显的竞争优势。

本文中表达的观点是来宾作者的观点，不一定是Search Engine Land。 工作人员作者在此处列出。