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您是否经常更改关键字出价?

AdWords广告系统利用类似拍卖的过程来决定显示哪些广告客户的广告以及显示顺序。 通过提高或降低出价,您可以出现在较高或较低的位置上-取决于竞争对手的出价。

客户经理使用多种方法来设置和调整出价,而出价优化是SEM软件行业最古老的功能之一。 自动出价可以很好地发挥作用,但是许多客户经理(尤其是代理商和顾问)既无预算也无意购买额外的系统来帮助他们管理自己的AdWords帐户,因此客户经理通常必须自行设置出价,一项艰巨的任务。

最近,我审计了一个大型企业帐户,发现在很多情况下,对于相同的关键字,客户经理每三天左右就进行出价更改($ 2.00 –> $ 12.00 –> $ 8.00 –> $ 15.00)。 坦白说,它看起来非常疯狂。 这让我想到了我的其中一个烦恼:客户经理想要采取行动的推动力,任何行动。 毕竟,应该由他们来管理帐户,对不对?

当然,如果一个帐户正在赚钱,可以做的最好的事情之一就是……不要碰任何东西! (这可能看起来很疯狂,但是您要付出高昂的代价才能做出重大决定,而无所事事是一个相当大的决定。)

我希望将其比作有关“始终在测试”的辩论。 在测试过程中,有一半的测试会变得更糟并降低帐户的性能; 一位客户曾经告诉我:“我不想在下个季度进行任何测试,因为这些广告系列的效果很好,而我们现在面临着达到目前数字的特别压力。” 对她而言,这是一个非常明智的商业决策。

不同的人如何进行人工出价

多年来,我已经看到了各种各样的竞标方式。 有些人喜欢每天,每周或每月进行一次比较,并随时间比较效果,以查看是否有所变化。 其他人只喜欢检查排名,对于显示过低的关键字,请将其提高出价。 比较老练的人会实际检查每潜在客户的成本或广告支出回报率(ROAS),并据此调整出价-每次转化费用高于帐户平均水平的关键字会降低出价,而每次转化费用低于帐户平均水平的关键字会提高出价。

我经常自己将这三种方法结合起来。 例如,为了确保当前的交易量,保持位置很重要,在页面顶部仅显示1-4个广告。

问题:数据稀疏

如果您的关键字具有200次展示,八次点击和一次转化,当您的帐户CPA为$ 30.00时,您平均为每次点击花费$ 3.00,那么,该关键字的出价是太高还是太低呢?

答:绝对没有。 甚至不必理会您刚刚获得的每次转化费用; 这甚至不值得您花时间。 基本上,您没有任何想法使用该关键字。 (对不起,单次转换不足以告诉您任何信息!)

有时,在“实时出价”行业中一直在谈论一种话题,在这种情况下,出价会自动且不断地进行调整。 坦率地说,这个概念对我很可笑; 根据超稀疏数据更改出价很愚蠢。 想一想。 您会得到点击...现在应该更改出价吗? 显然不是。 一键点击广告就没有任何意义。 一堆点击,不过……好了,现在您在说话!

另一个问题:忘记已经做过的事了

每周认真调整出价的人尤其容易受到影响。 由于您在打扰出价,因此将不同出价级别的数据混合在一起。 因此,如果您检查过去一个月的效果,则一次出价可能需要三周,而另一次出价可能需要一周。 您是否写下了何时以及进行了什么出价更改? 是的,我都不是,这太麻烦了。

很多时候,您会看到有人进行出价更改,认为他们确实在弄混水的时候有足够的数据,并且基于两个不同时期的每次收购的混合成本做出决策,却没有意识到。

最重要的是,有一种竞标的趋势。 您可以在一个星期内更改关键字的出价,然后在下周忘记并更改同一关键字的出价……方向相反。 或者,您可能会两次做出相同的决定-进行出价,然后在足够的时间将数据累积到新的水平之前,在下周再次进行出价。

两种解决方案:时空

您可以通过两种方式获取更多数据。

您可以将该关键字与同一关键字空间中的其他关键字相关联-即,您可以在广告组一级或广告系列一级进行分析,或以其他方式将该关键字与其他关键字相关联,以汇总并获取更多数据。

或者您可以简单地...等待。

客户经理讨厌等待; 他们喜欢告诉老板他们在那里调整账户,左右更改等等。 不更改出价感觉很糟糕。 如果有人查看了帐户历史记录,发现您几个月后没有进行任何出价更改,该怎么办? 看起来不错吗?

但是请猜猜是什么:如果您没有足够的数据来做出合理的决定,那么您就不应该进行更改!

您应该多久竞标一次?

准备听一些祭礼! 如果您可以推迟并尝试每月或每季度一次对整个帐户进行出价(如果可能的话,甚至更不频繁),并且确保仅检查自上次更改出价以来的数据,将拥有更多可靠的数据,并将做出更好的决策。

当然,您调整出价的频率取决于您获得的点击次数和转化次数。 但是,这是我的一般准则:

  • 电子商务B2C
    • 具有较高转化率的低平均售价(ASP)产品:最好是每周或每月。
    • 高平均售价/小批量产品:每月甚至每季度。
  • B2B:这些市场更加稳定,通常每个季度都可以。

需要注意的是,您可能会发现自己处于一个充满活力的市场中,需要更频繁地更改出价(例如,较短的Medicare注册季节,有时有时每天都必须更改出价),或者您可能有一个竞争对手进入并干扰了平衡某些关键字,然后将所有内容丢掉。 因此,您应该监控关键字的位置,如果您发现关键字量较大,则会有很大的变化,请不要害怕采取行动。

除了获取更多数据和更可靠的历史记录之外,等待还有其他好处。 如果您将所有时间汇总在一起,并根据所有关键字对CPA或ROAS进行集中,深入的分析,则可以花很多时间来调整出价,而不必花很多时间在此处或那里进行调整。更改整个帐户的出价。

等待中的应对机制

当然,您应该比每月更频繁地分析出价。 如果您真的无法抗拒这种冲动,请调整前10个甚至20个关键字的出价(努力!),只要有足够的点击次数和转化次数即可进行更改即可。 添加否定和肯定,以及设置和分析广告或目标网页测试,是您在任何帐户中都应该经常做的事情。

此外,您可以花时间实施更高级的优化技术,例如时段,移动或地理位置出价系数; 继续,然后在等待期间为帐户增加一些好处。 这样,您可以通过其他方式提高绩效,并为您的老板或客户提供大量的“行业证据”,除了许多竞标价格变动之外。

给那些西红柿浇水,但不要淹没它们

真正好的管家往往是他们自己最糟糕的批评家。 下次您遇到压力(通常只是来自您自己)而又想不必要地调整一些出价时,请退后一步,如果您只忍耐一下,您的帐户可能会更好。

相反,您需要花一些时间以其他方式分析数据,并在稍等一会儿之后进行战略规划。 基于足够数据的良好决策的结果将值得等待。


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