如何激励客户分享您的产品

如果您的产品页面上有社交媒体按钮，则可能添加了它们，因为您希望在Twitter，Facebook和Pinterest等网络上更频繁地共享您的产品。您知道，更多的份额=更多的宣传，更多的宣传=更多的新客户进行购买。

但是，增加这些有价值的份额并不总是像在商店上按几个按钮然后每天称它那样容易。客户需要动力来分享您的产品，这取决于您如何将产品提供给他们。

您可以使用几种方法来激发客户在购买之前，期间和之后传播关于您品牌的好消息。让我们看一下可以在社交媒体上增加产品份额并吸引更多购物者的一些方法。

为什么社交共享对电子商务有利

商店所有者对在社交媒体上共享产品的最大担忧之一是，这对他们的底线没有帮助。如果您从社交媒体分享的投资回报率当前的价格偏低，您可能不认为鼓励更多的分享是没有道理的，尤其是在最早阶段可以向客户推销更多产品的情况下。

但是，研究发现，预购社交份额与收入密切相关。 ShareThis的一项研究表明，千禧一代的购物者（出生于80年代至00年代初）

可能性的两倍

购买他们在社交媒体上亲自分享的产品。

即使对于非千禧一代的购物者，社交共享也可以将购买意愿提高20％到40％。

此外，ShareThis研究表明，接触您产品股份的千禧世代的朋友或熟人更有可能从您的公司购买产品。

如您所见，简化社交分享具有巨大的价值。无论您的目标客户是将您的产品添加到Pinterest的愿望清单中，还是只是在Facebook上推动感兴趣的朋友，这些共享都可以带来更多的点击次数品牌知名度，当然还有销售。

使用您的产品页面请求增加购买量的份额

那么，如何在客户购买产品之前提示他们分享您的产品呢？首先，将适当的社交按钮或链接添加到您的产品页面。这可能需要使用工具或插件来为每个页面生成正确的按钮和链接;如果您使用的是WooCommerce，店面主题的AddShoppers或Product Sharing之类的扩展程序可以简化此过程。

如何显示这些选项取决于您。通常，最好找到（甚至创建）与您的品牌相匹配的按钮，然后以引人注目的功能，但不引人注目的方式将它们放置在您的网页上。

例如，在线服装商店Luvd在每个页面的产品照片下整齐地放置了这些样式化的共享选项：

另一方面，Designboom将社交图标用作大型产品图片的叠加层，因此将它们放在前面和中间，这样就不容易错过它们：

你应该放在哪里Ë

你的

社交共享选项？可能需要尝试几次才能找到适合您的位置。此外，您可能必须经过几轮A / B测试，才能确定购物者最满意的位置。在找到最适合每个人的选择之前，不要害怕尝试一些选择。

最后，请记住，您的客户可能未使用某些社交网络。如果您出售农产品，您的客户可能不会发现“共享给Pinterest”按钮有用-但是，如果您出售珠宝，则此选项是必不可少的。考虑从页面中删除不受欢迎的选项，因为这可能会减少网站的加载时间并节省一些空间。

使用确认页面或****请求购买后的股票

作为商店老板，您的所有工作都可能会吸引客户单击最后的“购买”按钮。一旦发生这种情况，您就可以轻松呼吸，对吗？

没那么快。如果您不询问最新客户-即刚刚购买商品的客户ase —分享他们购买的产品，您会错失良机来利用他们的幸福感，商誉和自我满足感。

考虑一下：根据《消费者心理学杂志》上发表的一篇论文，密歇根大学的教授声称，购物可以减轻悲伤，改善情绪并让人们更加快乐。此外，现在有几篇出版物声称在社交媒体上，正面或**的更新传播速度更快，并且比中立或**的更新受到好评。

因此，如果将两者结合在一起，您将有很大的机会吸引最快乐的客户（即刚刚从您那里购买商品的客户）有效地传播有关您商店的信息。但是你必须

问

，并且根据2013年Owned It研究发现，只有3％的英国主要零售商要求顾客分享他们的购物。

仅将社交媒体链接添加到“谢谢”或“订单确认”页面或****中是不够的。 ÿ您应该马上出来让您的客户分享他们刚刚购买的产品。

亚马逊要求客户在交易完成后立即分享他们购买的商品：

请注意，有两个可用的网络（Facebook和Twitter），以及一个****选项。共享的标题和元数据都已预先填写，这意味着客户只需单击“共享此项目”按钮即可传播有关其购买的口碑。

确认****中还有第二个微妙的地方：

尽管此处没有明确要求共享，但仍然可以选择。

请考虑在确认页面或****中实现社交共享按钮，如上所示。像上面那样预先填充了元数据，共享变得更加容易，因为客户无需花费任何时间来编写描述。如果您支持Pinterest，则可以尝试针对产品使用Rich Pins，甚至包括自动定价之类的详细信息。

请确保将这些共享选项与带有以下内容的号召性用语搭配使用：无法充分利用客户的购买后幸福感。如果您的商店是小商店还是新商店，您可以要求购物者“宣传”或“告诉他们的朋友”关于您的信息;如果您规模较大或实力雄厚，则可能会更幸运地要求他们炫耀其购买的商品。

担心没人会分享？除非您提出要求，否则您将永远不知道！

利用交付后的需求来提高客户满意度

我们已经介绍了如何激励您的客户分享您的产品

前

他们进行购买，以及如何促使他们立即分享

后

他们完成了一笔交易。还有更多时间您应该考虑要求分享分享社交媒体：他们的订单到达后。

此最终请求时间可能会根据您的销售情况而有所不同。如果您提供数字商品，例如电子书，那么仅几个小时后就可以通过自动跟进****索要股票。但是，如果您专门研究实物商品，则可能需要等待几天。这样可以留出时间来交付客户的订单，以及任何需要解决的问题。

你为什么现在要买股票？好吧，您的客户对您所提供的产品感到满意，您可以利用这种感觉来寻求帮助。礼貌地要求分享的及时跟进****很可能会受到好评。

这里的关键是将您的请求包装在可以使收件人感觉良好的语言中。再次感谢他们的购买，鼓励他们有任何疑问与您联系，以及

然后

索要股份。这样，他们就不会认为“他们要我做什么？” -他们会看到****的主要部分，充满了赞美和良好的意愿，并认为“这家公司很棒！当然，我会与我的朋友分享。”

许多品牌已经投资了要求产品或公司评论的自动****，这是您可能已经开始利用客户对您的品牌感到满意的一种方式。您已经知道评论对于激发未来的销售有多么重要毕竟。但是，社交分享对于从未听说过您的客户可能同样具有激励作用，因此，为什么不采用这种相同的策略，并让您的客户从他们的网站**享他们正在评论的产品

相同的

****？

分享很重要，但不要过分分享

如果您要让客户在浏览商店时分享他们的产品（购买后），

和

他们的订单何时到达？

社交分享还可能不会在您的一个或多个营销渠道中带来正的投资回报率。在VWO博客上突出显示的一项A / B测试中，实际上是一个电子商务网站

增加

从产品页面删除社交分享按钮时的转化率。没有这些选项的产品被添加到购物车的可能性高11.9％。

VWO的Mohita Nagpal推测，这是因为该商店产品中的股份数量通常为零，因此不利于他们作为社交证据。是由于产品的份额很少，因此一些客户可能认为“这一定不是很好”，因此离开了页面。社交按钮也有可能偏离产品页面的最终目标，即**购买。

这一切对您意味着什么？如果您打算索要产品的社交份额，请慢慢开始，轻轻松松。不要在每一步都要求分享。也许只是从页面上的按钮和后续****中的礼貌请求开始。您可能还想对按钮的位置进行A / B测试，甚至完全测试一下按钮的位置，以确保在此过程中不会真正损害转换率。

正如每个商店都不同，每个客户群也都不同。因此，适用于一家商店的商品可能不适用于您的商店。准备测试，尝试新事物并征求有关您的社交共享选项的反馈-就像使用其他任何新功能一样。

您要股份吗？

您是否要求客户在您的产品页面**享，炫耀他们最近的购买或在他们的订单完成后告诉他们的朋友关于您的品牌的信息，社交分享是您可以用来发展业务的另一种方法。

通过向客户发出正确的动机，您可以增加产品的份额，并利用这种宣传带来的知名度和销售量的增长。只要记住要缓慢谨慎地开始，就永远不要忘记您的客户正在帮您一个忙！

您是否可以选择在产品页面，订单确认页面或任何其他唯一位置共享商品？愿意与我们分享您的结果或发现吗？我们很乐意听取您的意见！