「公共关系」如何赢得公关游戏

有时我发现自己对某些人如何处理公共关系感到惊讶。公共关系或公关只是一回事：提升公司声誉。

我们最近看到了一些公关失败，包括英国石油公司对现在遍及墨西哥湾的破坏性浮油持谨慎态度，丰田汽车对其一度辉煌的产品声誉受到损害和削弱感到震惊和震惊。

消费者并不期望公司或人是完美的，但他们会

做

希望他们立即解决问题并提供补救措施，而不是为出了问题的借口。当然，采取法律行动的威胁往往会在很大程度上降低企业的响应速度，但是如果提供补救措施和真诚的道歉，则可以从受影响的各方那里获得宽大处理。

但是通常是小事弄乱了公关，或者至少使风吹散了。无论您认为自己是新闻工作者，作家还是博客作者，都有一些您想得到的东西om企业在考虑运行其故事或将其用作进行新讨论的跳板时。

具体而言，以下任何一项都可以说明赢得或输掉公关战的公司之间的区别：

通用发布-通过新闻发布共享新闻仍然是宣传的重要途径。那么，为什么有些公司在不花时间将信息传递给实际人员并添加个性化注释的情况下发布他们的新闻呢？如果您懒得与主要影响者保持联系，请不要以为您的新闻会被阅读或分享。少则视为垃圾邮件。

散播有影响力的人-说到有影响力的人，有些公关人员根本不了解，以利基市场为主导的博客作者通常比传统媒体记者拥有更多的权重和影响力。博主可以快速分享新闻，邀请读者发表评论，并可以在几分钟之内使故事变得更流行。新媒体炙手可热，旧媒体则不……应同时使用尊重他们可以提供的东西。

贬低竞争 - 竞争力应被钦佩，但不应该以牺牲竞争产品为代价而发生。消费者比你想象的要复杂得多，正在寻找坚实，事实信息。如果您有一些关于您的竞争对手的产品提供的东西，请通过解释您的产品在某些条件下更好地持续或更好地执行您的产品。品牌忠诚的消费者不会善意地拥有他们最喜欢的产品公共关系，如果您让他们感到愚蠢地购买竞争产品，则不会使开关。

说什么？！ - 清晰，简洁，常识是任何好消息故事的属性。你的消息

赢

如果你简洁地让你的积分，但你会

失去

如果您长期蜿蜒，请关闭主题或提供未明确定义的新闻。

由于公司努力建立他们的声誉，首先从消除的第三方引出反馈意见是有道理的，以便建议的公关活动很强大。在公司营销部门的公共关系领导中孵出的主意可能对公关人员有意义，但如果构思不当或提出不当，就会造成持久损害。