价格保护-保持客户满意并保护利润的五种运输策略

一些大型零售商激起了人们对运输应该永远免费的期望。企业主和大多数运输公司都知道这根本没有道理。运费要花钱，而且总是会花钱。

有人

必须付钱。

但是，有36％的放弃购买商品的在线客户是因为不想支付运费而这样做的。

无论您与哪家承运商（USPS，UPS，FedEx或其他公司）合作，提供免费送货都会使您花钱。好消息是，仅仅因为其他企业提供了它，并不意味着您必须这样做。您的目标是找到一种可以使顾客满意而又不损害利润的运输策略。

换句话说，您需要一个所有人都能取胜的运输策略。

如果您只是在了解送货方式和配送方式，则可以使用三种常规选择：浮动费率，统一费率和免费送货。但是，在这些选择中，存在很大的回旋余地。主要承运商之间的成本差异很大，这取决于几个不同的因素。

寻找最佳的运输方式对您的业务而言是明智之举-以及完成业务的正确工具。

影响运输成本的因素

以下每个因素在最终运输成本中均起着重要作用。这就是为什么您需要一个经过深思熟虑的深思熟虑的策略的原因。

重量和尺寸

尺寸较小的较重包装可能或可能不会比较大的较轻包装花费更多，具体取决于运输工具。如果您所有产品的重量和尺寸都相似，则最好的运输策略将与销售各种尺寸和重量的产品时有所不同。

包装材料

有些产品需要额外填充才能安全运输;其他的则对温度敏感，易碎或易腐烂。特殊的包装，材料和运输方式都会增加运输成本。 （了解有关使您的客户满意的安全包装的更多信息。）

一家销售奶酪，葡萄酒和其他精美食品的在线商店Cured承认，运输可能会变得昂贵，尤其是对于易腐烂的食品，“这非常值得与一些船运公司交谈并商定价格的时间。首先，您不会有太多的回旋余地，但请让他们知道您在做什么和将来希望做的事情，并提出一种有希望获得回报的定价结构。”尽管客户愿意花钱购买全国各地运送的新鲜食品，但降低价格仍然很重要。

人力资源

运输产品还需要时间和人员。您要么必须将包裹运送到承运人，要么要把它们取走。您必须创建标签。您必须将每个产品放入包装盒中，固定并密封。有人必须管理所有这些并使之实现。考虑进入此过程的工作时间和成本。考虑使用诸如WooCommerce Shipping之类的扩展程序，该扩展程序可以自动执行此过程并为您节省大量时间。

保证金：确定您的运输费用

选择承运人后，就可以确定特定尺寸的运输价格e，重量，目的地和方法。您可能可以与承运商协商折扣价，或使用WooCommerce Shipping之类的扩展程序最多可节省USPS运费的90％。

但是，您应该向客户收取多少运费（如果有）？您想进行销售，但不想浪费利润。

假设您有一种产品的生产成本为$ 20.00，运输成本为$ 8.00，而正确包装的价格保护成本为$ 5.00。您的费用（不计任何利润）为$ 33.00。

如果您希望获得40％的利润率，则向客户收取的总金额将为46.20美元。因此，您可能以38.20美元的价格列出该产品，并增加8.00美元的运费。提供免费送货服务可使您的利润率降低到15％。您还可以向客户收取一部分运输费用，并最终排在中间。

有什么更好的？那要看。在决定什么对您的在线业务有意义时，这里有五种运输策略要考虑。

1.提供实时价格

实时汇率，也称为实时运价通过g计算，您可以按照各种尺寸，重量和距离的承运人的确切费用提供运费-收取您要为产品收取的费用，而不必担心运费会实时同步，因此如果您的承运人提高了运费降低5％，您网站上的运输费用也会更新。而且，由于客户支付的运费是根据订单具体计算的确切金额，因此可以增加他们对您诚实对待运费的信任。

您的客户还可以在满足他们需求的各种运输选项之间进行选择。 FedEx运输方式扩展提供了十多种国内选择，包括过夜优先，两天优先，运费等等。您可以提供这些的任意组合，而不必计算每种产品的费率，并且知道自己要收取的费用是正确的价格保护。类似的扩展程序可为其他承运人执行此功能，包括UPS送货方式和USPS送货方式。

m之一使用实时费率的最常见原因是因为它们为客户提供了选择。实时汇率决定权掌握在他们手中，他们将不胜感激。另外，由于他们有多种选择，包括较昂贵的运输选项，因此他们将更愿意为成本较低的选项付款，从而无需您提供免费运输。

2.报价表价格

表格费率使用一组规则来计算运费，该值基于从重量和大小到运费类别，订单总额，目的地和购买的物品数量的所有内容。它们提供了最多的自定义选项，如果您出售形状，大小或类型不同的产品，则它们特别有用。

以下是您可以创建的一些规则示例：

仅在特定产品的订单总额达到或超过20美元时才发货。

重量小于8磅的任何包裹的运费为5.00美元。重量为8磅或以上的任何东西，都要收费10美元。

如果目的地在纽约州，则提供免费送货。

您可以组合条件来创建复杂的运输规则，而无需进行复杂的设置。 WooCommerce表费率发送扩展使创建规则变得轻松而直观。

Joco Cups使用此扩展程序来简化其运输过程。他们出售可重复使用的瓶子和吸管，并将其运送到国际上，这很快就会变得复杂起来。计价运输将他们的产品送到世界各地的客户手中，同时保持合理的成本。

3.提供统一费率

统一费率运费通常是最容易设置的系统-无论订单重量或大小如何，您都收取相同的费用。如果您的产品尺寸和重量相似，或者大多数客户订购的客户满意数量相似，则这才最有意义。否则，您可能会面临向客户收取过多费用而导致销售损失的风险，或者导致收费不足或造成资金损失的风险。

客户之所以喜欢统一运费，是因为企业主这样做的原因是：简单明了，消除了计算中的猜测费率。

您还可以在营销活动中使用统一费率送货。诸如“运费始终仅为5.00美元”之类的信息因其简洁明了而自然吸引人，并可能鼓励购物者订购更多商品，而不必担心运输成本过高。

使用默认的WooCommerce设置，您可以选择对每件商品收取统一费用，基于百分比的费用或最低费用。

如果您要根据货箱尺寸收取统一费率，请尝试使用“统一费率箱运送”扩展程序。它会根据商品的大小和体积自动将商品分组，然后让您针对每种商品的大小收取统一费用。它比传统的固定费率运费稍微复杂一些，但在计算出更准确的运费时提供了许多好处。

4.提供免费送货

客户喜欢免费送货！如果有免费送货服务，则有93％的购物者购买更多产品，而有58％的购物者在购物车中添加更多产品才有资格获得免费送货服务。

这不是每一个st的正确选择矿石，虽然。如果运输成本相差很大，或者利润率非常低，那么即使增加销售额，您也可能最终会蒙受损失。

诀窍是不要浪费您所有的运输利润-例如，通过提高价格以将运输成本折算为产品价格。如果您通常为某件商品收取$ 8.00的费用，并且运费为$ 3.00，则可以提供免费送货服务，而是收取$ 11.00的费用。这可以帮助客户在结帐时准确知道他们要支付的费用，而无需支付任何意外费用。

您需要考虑产品的运输费用以及客户是否愿意忍受更高的价格。您也可以尝试使用一半的方法：将一些运输成本添加到产品价格中，然后自己支付其余的费用，希望增加的销售额可以抵消较小的利润。

Scratch Pet Food是一家使用所有真实食材的澳大利亚**公司，向包括澳大利亚在内的所有客户出售包括免费送货在内的食品订阅。因为它们产生经常性收入从忠实的客户那里，他们知道好处多于潜在的弊端，因此可以放心地免费送货。

5.结合多种运输方式

如果您在决定使用哪种运输策略时遇到困难，请混合和匹配它们以适合您的业务。

一种常见的方法是为达到最低总金额的订单提供免费送货服务：您可以为50美元以下的订单提供统一费率送货服务，为50美元以上的订单提供免费送货服务。如果您的平均订单金额为$ 30.00，则此方法可能很明智;它鼓励客户向购物车中添加更多商品，并确保您不会因运输成本而亏钱。

另一方面，如果您有不同的订单大小，产品重量和价格，则可以仅针对USPS Ground提供免费送货，并计算实时费率以实现更快的送货选择。

作为较大的营销策略的一部分，您还可以在有限的时间内提供免费送货服务。如果您通常要收取运输费用，这可以助您一臂之力特定假期或一年**定时间的销售额。

实施您的运输策略

一个有效的运输策略就是平衡您的企业和客户的需求。考虑每种产品的运输成本，然后确定使顾客满意的最佳运输方式，而又不会亏本。而且，当您了解更多有关受众的信息时，不要害怕改变策略！

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