市场营销_搜索营销专业人员的短缺以及您的公司需要知道的内容

尽管我们的近期经济环境存在不确定性，但是搜索营销行业持续增长的市场驱动力仍然很强。但是，由于我们面临全国人才短缺的问题，搜索营销行业面临的主要挑战是如何在业务上适应和管理增长。

这种人才短缺状况可能会在接下来的几年中持续下去，并直接影响您就公司搜索营销策略做出的决策。在下文中，我将回答您可能遇到的几个常见问题，这些问题是造成短缺的原因及其对您的影响。

尽管我认识到寻找搜索营销专业人才可能很困难，但确实存在“全国性短缺”吗？

是的。**的搜索营销行业展现出两个驱动劳动力受限市场的特征：1）对合格专业人员的需求正在以超高速增长的速度增长;和2）专业人才的增长速度不足以填补需求。

正如已经广泛讨论的那样，预计搜索营销行业在未来五年内将翻一番，甚至翻三番。

SEMPO 2007年行业状况调查预测，SEM支出将从2007年的122亿美元增加一倍，到2011年达到252亿美元

Forrester的《 2007年互动营销预测》预测，搜索营销将在未来五年内翻三倍。

孤立地看，行业的增长并不一定足以导致长期的劳动力短缺。但是，如果再加上缺乏培养新的搜索营销人才的教育支线计划，我们就会遇到问题。即使来自SEMPO研究所，DMA，Bruce Clay等组织的认证和培训计划的数量不断增加，搜索营销仍然是行业之外一个相当未知的职业选择。

刚毕业的大学毕业生甚至可能不会因为自己不知道搜索营销而将其视为潜在的职业。另外，这个行业是还不够完善，以至于我们还没有像其他更成熟的专业（例如IT或护理）那样拥有扩展的培训和教育机构。结果市场营销是该行业没有足够的新进入者来满足需求。

虽然我们需要一段时间才能看到像美国劳工统计局这样的组织提供有关我们行业的可量化指标，但仍有一些公共数据点可以说明需求的增长和其他短缺的迹象。

的确，Indeed.com显示“搜索营销”的职位发布从2005年2月到2008年2月增加了约175％。相比之下，“营销”职位的发布在同一时期内保持平稳或下降。在Marketing Sherpa的2008年《搜索营销基准指南》中，有64％的公司表示，找到SEO专家比找到其他熟练员工要困难得多。在同一项研究中，具有大量SEM支出（每月超过$ 25,000）的公司排名为聘请熟练的SEO员工可以与其他技术或基于实施的SEO挑战相提并论市场营销。我敢肯定，你们中的许多人也可以通过个人轶事和与雇用和留住人才有关的经验来补充这些统计数据。

如果短缺如此严重，公司如何吸引人才？

很明显，短缺已经创造了一个以候选人为导向的市场。因此，求职者有很多选择和杠杆作用，这导致薪金上涨和平均离职率上升。就是说，您典型的搜索营销商与在其他市场工作的求职者有着相同的愿望。他或她想要一个有竞争力的薪酬和福利计划，明确的职业道路，有效的领导能力以及健康的工作环境。这些常数对于任何关注员工保留的公司都适用。

但是，在招募搜索营销人员时，公司和招聘经理还必须评估其他因素。鉴于我们行业的快速增长和结果随着工作机会的增加，搜索营销人员的流动性相当强，并且始终围绕着他们的“理想位置”回应几个共同的主题。他们希望从事能够为其提供机会以快速发展其搜索营销知识和技能的项目。他们不想从事平凡或重复的SEO工作;并且由于该行业在领先的从业者中具有一定程度的“知名度”，他们正在寻找能够为他们提供机会来证明自己在搜索营销策略和技术上精通的工作。当他们目前的工作不符合这些条件时，他们通常会开始寻找其他机会。

我还认为，提供培训或贸易展览会报销等额外福利不仅是使您的公司“更具粘性”的一种方法，而且随着时间的流逝，它将成为一种预期的福利，可作为雇佣计划的一部分。

如果贵公司向您的潜在雇员提供的总体方案类似于以下内容：通过以上特征，您可能身体状况良好。如果没有，我鼓励您评估可以在哪些方面增强您的服务，以确保您保持竞争力。

鉴于短缺，我该如何管理搜索营销人员配置策略？

显然，劳动力短缺使寻找和留住“内部”搜索营销人才更加困难。您可能有与客户或代理商合作的经验，这些客户或代理商无法完全满足项目的共同期望，因为由于资源限制，项目可交付成果仅得到部分实施。

如果我们查看其他劳动力受限的市场，则企业通常会制定人员配置策略，这些策略可以利用内部和外包选项来最经济有效地管理其劳动力。

搜索营销行业也不例外。我建议您与您的管理团队坐下来，并正式制定“搜索营销人员配置策略”。但是，这不仅仅是确定您的总体理念是否是“内部”还是“机构”。取而代之的是，它涉及评估需要什么样的长期员工，合同工或基于项目的工人以及代理机构的组合，才能以最经济高效的方式为您的业务最佳地执行您的战略。

要问自己和团队的关键问题是：

搜索营销策略的核心竞争力是什么，必须由内部或长期员工来管理

您对搜索营销项目有周期性需求还是稳定需求？

您将搜索营销任务的哪个方面视为“商品化”或易于外包？

一旦讨论了上述内容，您将可以放心地确定公司作为永久性或全职员工真正需要填补的职位。因此，您可能会发现，您可以尝试在项目基础上聘用一位，而不是尝试雇用难以找到的专职SEO专家。或与其在接下来的90天里尝试聘请永久性的PPC经理，不如将其外包给代办工作。

我们如何解决短缺问题？

特别是根据预测的增长，增加我们行业人才库的主要机制是提高公众对搜索营销作为一种职业的认识，并促进教育和培训机会。我们需要在社区学院，本科院校和其他培训机构推广这些程序。

我们开始看到一些迹象表明，这些程序的初步基础正在开发中，但是在这些“馈线”程序开始赶上市场需求之前，我们可能还有两到三年的时间。在此期间，我要重申，克服短缺的最佳方法是定期查看您如何向求职者推销公司，以及如何根据公司的需求实施搜索营销人员配备策略。

如果您想就您的工作方式分享任何其他建议或意见，我很乐意听取您的意见。公司已通过全国范围内管理短缺的搜索营销专业人才。请随时通过kvclark@onwardsearch.com给我发送****。

肯·***（Ken Clark）是Onward Search：搜索营销人员配备解决方案公司的执行副总裁兼联合创始人