武汉网站建设谈谈生鲜电商发展面临的瓶颈该怎么破呢

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　武汉网站建设谈谈生鲜电商发展面临的瓶颈该怎么破呢?“互联网加”和“移动互联网加”的发展都给服务业带来了很大的影响，这些领域都被企业慢慢挖掘出来。电子商务是大多数服务行业涌入互联网不可或缺的，尤其体现在越来越多的O2O服务模式进入用户生活，包括吃喝玩乐，甚至衣食住行各方面都依赖消费者。

　当各个领域都已经发展起来的时候，生鲜食品的电子商务平台就逐渐出现了。看到有丰富的市场，很多企业不敢轻易涉足。毕竟生鲜食品在电子商务中的挑战比其他行业困难得多，企业在选择观望的同时更加重视。这种情况显然不利于生鲜电子商务的发展。它面临着怎样的瓶颈?又怎么破?

　目前主要的生鲜电商平台有田甜果园、顺丰、一号店等。，而传统的B2C销售模式仍然被广泛采用。从采购、仓储、运输到销售的所有环节都由自己承担，但对于生鲜食品来说，每一个环节都必须保证准确，以保证商品质量到达消费者手中。事实上，所有环节都不可避免地承担着气候条件、果蔬质变等客观风险。近，据报道，一些顾客在JD.COM购买腐烂的水果。收到货后多次与客服沟通，商场拒绝退货。消费者不得不选择通过爆料来吸引用户的注意力。面对这样的投诉，生鲜电商消费者应该谨慎。虽然这个消息引起了商家的注意，解决方案也发生了变化，但这个事实足以反映新生电子商务中一直存在但从未真正解决的问题。

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　通过观察一些新鲜电商平台的售后评论，发现好评率极低，各环节失误造成的后果也各不相同，尤其是出现问题后消费者得不到保障时，“差评”的结果更是毋庸置疑。归根结底，新电子商务面临的瓶颈如下:

　首先，新鲜果蔬重要的是保证其质量在消费者手中。如果产品有质量问题，那么消费者一定只问商家，但真的不一定是商家的责任。从进货到储存阶段，保证果蔬新鲜度的责任是不可推卸的，但通过保证出货前的产品质量，产品质量能达到消费者吗?不是，物流运输过程中的摆放、运输方式、运输速度都占了大部分关系。毕竟食物本身的新鲜时间是有限的。整个过程是一个复杂的过程，完全解决并不容易。

　其次，当消费者遇到问题向商家投诉时，不排除部分商家发货时已经存在质量问题。商家愿意承担全部责任，但如果物流环节出现问题，商家应该如何解释?消费者如何证明?他们之间没有明确的责任界限。商家应该如何保证用户体验?

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　后网站建设，是关于《电子商务法》在新兴电子商务领域的完善。食品发生质的变化时，没有第三方监督做责任鉴定，或者面对现实这样的鉴定比较困难，缺乏有效的依据，所以看起来硬性规定是不现实的。但往往没有这些强硬的指引，生鲜电商的运营永远无法得到一个标准，终商家和消费者都敬而远之。

　当然，我相信生鲜电商行业的企业和商家都在解决问题的路上，只是还没有找到真正的突破口。当前的解决方案可以从几个方面考虑:

　靠前，既然每一个环节都不能完全准确，我们可以想办法减少这些环节。比如商家需要采购和储存果蔬，用户下单后将货物送出仓库，用户能否下单后将新鲜水果直接交付给消费者?前段时间，阿里的农村淘宝计划估计是以生鲜电商为主，而针对原生作物的电商主要目的是解决生鲜电商的一大瓶颈。但是具体的合作模式并不是很清楚。商家可以考虑自己产品的选择和实际情况，尽可能缩短生鲜供应链，尽量减少失误。

　第二，消费者对生鲜食品质量的不满，有时候不一定是因为食品真的烂了，而是因为用户追求的新鲜程度不同而导致的用户体验差异和售后**。商家是否应该思考自己对网络产品的不当介绍?一些商家为了吸引消费者，对产品的介绍过于夸张，真实情况与平台上的产品展示不一样，导致网购不愉快。从这个角度来说，对于生鲜食品这种特殊的电商模式，用户体验应该是极高的，更应该是真实的。在每种产品的介绍中，都要提醒消费者在购买这类食品时可能遇到的问题，以减少售后**。

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　三、责任划分在我国正式法律颁布之前，只有由商家来规范自身的道德，选择新鲜的电商，要自觉承担背后的一些风险，给予商家基本的权益保障，并保证售后服务。至于商家和物流之间的风险控制和赔偿谈判，通过内部协调达成共识。

　即使很难突破生鲜电商的瓶颈，但也不是牢不可破的。市场需求的上升注定了必然的发展趋势。各大平台网购用户的网购评价是目前消费者选择的较大尺度，能让用户满意的商家忠诚度极高。只要当前的问题能够得到很好的解决，生鲜食品领域的前景是无限的。相信在不久的将来，国家也会整合食品安全法来规范生鲜电商的细则，让商家和消费者共同得到保护。