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尊敬的Google:这是搜索营销商的AdWords用户界面愿望清单

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上个月,Google对AdWords进行了重新设计。 该公司表示,将在明年左右重新设计用户界面。 在整个过程中,Google会与所有类型的广告客户(从本地企业到大型代理商)进行接触,以获取有关拟议更改的反馈。

本着这种精神,Search Engine Land接触了付费搜索营销人员,以期获得他们对新AdWords AdWords用户界面的最高期望。 总体而言,我们与之交谈的营销人员说,他们对现有的用户界面感到非常满意(考虑它如何与更新的广告平台的用户界面堆叠在一起),但对更新感到乐观。

“总的来说,我对当前的设计感到满意,但是要承认,随着时间的推移,它变得笨拙,并且添加了更多内容。 我等不及要看他们的想法了!” 陀螺仪的梅利莎·麦基(Melissa Mackey)说。

笨拙,难以找到您要寻找的内容,难以设置某些类型的广告系列-这些是常见的主题。

来自认证知识与分析的Brad Geddes从事付费搜索的时间超过了几乎任何人,但是与许多人一样,他并不是每天都在积极使用该界面。 “我是API的重度用户,因此我大部分时间都去AdWords咨询一些简单的事情; 仔细检查项目; 或处理API中没有的项目。 因此,当我进入用户界面时,拥有一个系统可以使我轻松地完成工作,而不必等待和寻找完成任务的系统,将是一个很好的选择。”

通过这种方式,Geddes反映了新的AdWords用户在导航界面时所遇到的挑战-从初级客户经理到管理自己帐户的企业主,再到使用第三方管理系统的企业主。 当您不住在其中时,很容易迷失在所有层次。

从功能改进到新功能,这是付费搜索营销人员希望看到的。

请不要再挂断系统了

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可怕的“红色死亡标杆”有几种变体,都不受欢迎。

“我的首要愿望清单是实际完成工作,”吉德斯说。 “我无法数出看到以下消息的日子:“有新版本的界面可供使用; 请刷新页面。”刷新后,除了继续看到该消息并浪费大量时间尝试做一些简单的事情外,什么都没有发生。”

或者,正如Elite SEM的亚伦·利维(Aaron Levy)简洁地说的那样:“稳定性! 不再有红色的死亡标杆。”

另一个问题只是一般的系统速度。 “我们希望做的一件事是在处理包含大量数据的帐户时看到界面速度的提高,” Merkle的Rebekah Schelfhout说。 “这些有时加载速度很慢,这将有助于加快分析和优化速度。”

“我也希望更快地看到界面,” Geddes补充说。 “ Google可以缓存很多页面; 使导航变得更加容易,并且使完成工作变得更快,更容易。”

简化管理和分析

几乎所有我们听到的人都提出了更高的简单性,但有一个例外。 由于AdWords包含搜索,展示,购物和视频广告系列,因此分析和设置的选项变得非常繁琐。

WordStream的Larry Kim指出了几个特别重要的地方。 “设置Gmail广告系列相当混乱,而且我通常会迷失所有的展示广告定位选项。”

EliteSEM的Aaron Levy希望查看特定于渠道的标签。 “当他们在AdWords平台下添加YouTube时,我感到很兴奋,但现在我们有多达一百万列可供选择。 互动,点击,视图,展示等。将管理部分分开可以大有帮助。”

然后就有一个问题,即在各个标签之间导航时必须不断重复过滤器设置。 “必须以接口使您现在做的方式来过滤已启用的父字段,这很麻烦,” Five Mill的Susan Wenograd说。 “例如,如果我只想在实时广告系列或广告组中看到关键字,则必须先转到“广告系列”标签和“广告组”标签,然后在此处切换视图。 如果可以轻松地从我所处的任何选项卡中选中/取消选中那些选项,我将非常喜欢。”

但是,Advent的Steve Cameron担心,简化界面将掩盖管理Adwords广告系列的实际复杂性。 “问题是(我认为),谷歌一直在努力使该平台更易于访问,而现实情况是,它变得越来越复杂。”

这呼应了长期以来的担忧,即过分简化AdWords的外观和声音会使公司倒闭。 卡梅伦说:“即使是与普通PPC营销商竞争的新手,也会吃早饭,”卡梅伦说,“他希望UI变得更具威胁性,更真实地反映出野兽的真实本质。”

通过更多可视化功能更快地显示见解

到目前为止,谷歌显示的UI更新的屏幕截图中最引人注目的变化之一就是合并了更多的图表。 在大多数情况下,营销人员期望使用更多的可视化效果。

Schelfhout说:“我们期待能够在顶级层次上查看关键平台见解,而不必深入研究移动与台式机的性能。”

“我想说,在重新设计的AdWords用户界面中,我最想看到的是可视化和解释数据的新方法,” Point It的Maddie Cary说。 “我认为,他们去年在“报告”部分以及“显示”标签中推出的功能可以更好地使广告客户概念化其效果并找出在哪里采取优化措施。 我应该在哪里优先? 哪个设备表现最佳? 我在哪里看到转化率大幅下降?”

Zato Marketing的柯克·威廉姆斯(Kirk Williams)说,他很高兴看到视觉上的翻新,但不希望Google走得太远。 “我不想失去对电子表格外观的访问权限。 我什至会满足于一些简单的事情,例如每隔两列稍加阴影,以便眼睛更容易跟随线条。 在某些客户中,我有16列以上的列可供简要分析,如果我的大脑更容易分辨出每一行,会更容易。”

威廉姆斯是唯一提及AdWords编辑器的人。 “我希望UI和编辑器在视觉上更加相似。 具有类似的过程会很好,因此无论我当时在哪里工作,我的肌肉记忆都可以轻松插入。”

考虑一下Google对Web界面所做的更改将如何影响我们对Editor和第三方管理工具的使用体验很有趣-更不用说Bing Ads了,它已经尽了最大的努力来使AdWords用户轻松避开该界面。

简单并不意味着我们也不需要更多功能

虽然导航精简是一个常见的主题,但是营销人员当然希望看到一些新特性和功能得到添加。 其中一些可能不在AdWords产品管理总监Paul Feng和他的团队正在为UI进行大修的范围之内,但提出这个要求并没有什么坏处。

Mackey希望AdWords从Google Analytics(分析)中获取一个页面,并添加向图形添加注释的功能。 长期以来,这一直是流行的功能要求。 也许是时候了。

Levy希望看到更多细分选项,而不必下载电子表格。 “目前,一旦您深入两个以上细分市场,就必须下载。 为什么我不能在一天中的UI中看到移动性能?”

“我讨厌自定义列/自定义计算仅适用于广告组一级,” Wenograd补充道。 “将它们降低到关键字(甚至搜索查询)级别将非常棒。”

更多归因和转化衡量工具

几位营销人员将获得更多的归因和转化数据见解放在其列表的顶部。

“我的愿望全是转换,” Rank Hammer的史蒂夫·哈默(Steve Hammer)说。 “我很乐意为转化跟踪提供其他模型和方法。 对于大多数销售周期较长的客户而言,“最后一次AdWords点击”并不是首选的模式。 它还严重高估了再营销,根据定义,再营销可能会带来其他费用,也可能不会产生费用。

“我也很希望能够找到一种导入其他转化和/或成本来源的方法,就像使用Analytics一样。” Hammer补充道。

对于那些将离线转化数据上传到AdWords的用户,Wenograd希望看到更多。 “如果可以根据您的销售周期来更新GCLID数据(当您依赖它进行脱机转化跟踪时会不断变化),那就太好了。 例如,现在,当您上传离线数据时,它基本上会忽略任何已经存在的具有GCLID和时间戳的新条目。 因此,如果有人签约,说$ 20 / mo。 包,然后再升级到40美元,就无法更新数据以反映这一点。 如果您在上传时可以选择添加或覆盖与GCLID绑定的任何现有记录,那将是惊人的。”

Levy希望能够为浏览型转化设置权重。 “目前,我们无法更改界面中的浏览点的权重; 我们知道对它们全部进行计数是错误的,我们知道对任何事物计数都不对。 让我们来决定什么是重要的。”

Hanapin Marketing的Matt Umbro希望查看搜索查询的归因数据。 “目前,您只能看到实际关键字的辅助转化,而看不到触发这些字词的原因。 拥有不仅用于搜索广告系列关键字的额外数据,而且对于购物查询,都将非常有益。”

最后,Larry Kim希望AdWords看到一项功能,该功能可以“使每次点击费用下降50%。 (哈哈)。 我设想了界面上的红色大“销售”按钮。” 继续吧,谷歌。

我怀疑我们可能会在5月24日直播的Google Performance Summit上听到更多有关界面更新的信息。

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