E—mail地址的统一格式是(E—mail是什么意思)

许可E-mail策略效果评价授权电子邮件策略的一个特点是可以定量评估其效果。在许可电子邮件活动中，网站制作不仅可以评价许可电子邮件策略的实施效果，还可以通过这些指标发现许可电子邮件策略实施过程中存在的问题，并在一定程度上控制许可电子邮件策略。

与许可电子邮件策略相关的评价指标有很多，如投递率、开信率、回复率、转换率等。然而，没有一个完善的电子邮件策略许可评估系统，也没有一个公认的儿童测评方法。本书结合了国内现有的研究成果，阐述了相关指标，供学习者参考。

用户资源评估指数

在获取和维护用户资源方面，许可电子邮件政策的相关指标主要包括33，360个有效用户、用户增长率、用户退出率等。

1.有效用户的数量

用户的电子邮件地址资源是电子邮件许可政策的基础，吸引尽可能多的用户是一项重要的长期任务。一般来说，已经批准电子邮件自助策略的用户的电子邮件地址的营销价值应该在500以上，如果能够维持5000以上用户的企业电子邮件地址资源，其价值将更加明显。对于专业的授权电子邮件服务提供商来说，用户数量可能高达数万甚至更多。

2.用户增长率

与授权电子邮件外包策略相比，授权电子邮件自助服务策略的优势在于：运行时间越长，用户积累越多。用户数量的增加也在一定程度上反映了用户对企业电子邮件的认可。用户数量的增长可以用“用户增长率”来衡量。增长率越高，许可电子邮件策略就越有效。尽管新用户不断增加，但一定数量的用户将同时从列表中退出。随着用户基数的增加，用户增长率将逐渐下降，甚至在某个阶段接近于零。但是，如果增长率为负，则表明许可电子邮件策略存在一些问题，并且用户退出率超过了增长率。

3.用户退出率

与用户增长率相对应的一个指标是“用户退出率”。因为电子邮件许可政策的基本原则是允许用户自愿添加人员以自由退出，一旦电子邮件信息对用户没有价值，用户可以随时选择退出。对于营销人员来说，我们当然希望用户退出率越低越好。

电子邮件发送效果评价指标

电子邮件发送效果评价指标包括投递率和拒绝率。用户的电子邮件资源用于向用户传递信息。事实上，当每次发送邮件内容时，它不能被发送到所有用户的邮箱，并且有时可以有效传递的信息的比例可能非常低。如果信息不能有效地传递，即使有更多的用户，许可电子邮件策略也不能有效地执行。在许可电子邮件策略中，用于描述信息实际传输的指标是“邮件投递率”和“信件拒绝率”。

1.邮件投递率

邮件投递率是电子邮件发送效果最重要的评价指标，它直接影响电子邮件许可策略的效果。由于垃圾邮件对网络营销环境的破坏，以及邮件服务商对邮件屏蔽的影响，即使得到用户的许可，他们也面临着邮件投递率降低导致整体效果降低的问题，邮件的低成功投递率已经成为电子邮件策略许可的最大障碍。计算邮件投递率的公式是

邮件投递率=(邮件投递总量-邮件投递总量)x100%

其中，投递的邮件总数由邮件自动回复系统提供，发送的邮件总数由邮件群发系统提供。自动回复是指当邮箱收到一封信时，系统会根据预设的内容自动回复，无需自己干预。几乎所有的邮件服务器软件都内置了这个功能，只能通过简单的设置来使用。应该注意的是，邮件投递率并不等于邮件开拆率，但它们之间的关系是邮件投递率和邮件开拆率。

2.邮件拒绝率

由于许多用户使用免费邮箱或捐赠邮箱，并且邮件服务提供商为了自身利益屏蔽营销邮件，邮件拒绝率正在上升。与此同时，许多免费电子邮件服务提供商要么停止运营，要么实施付费服务，这使得原来的电子邮件地址无效，从而大大提高了电子邮件的拒绝率。据统计，目前，企业的电子钉废品率已经超过了3个大洲，并且有上升的趋势。计算邮件拒绝率的公式是邮件拒绝率=(邮件拒绝总数/邮件发送总数)x100%

邮件拒绝率和邮件投递率之间的关系是

邮件拒绝率邮件投递率=100%

为了获得理想的营销效果，我们应该在拥有一定数量用户的前提下，通过一定的技巧争取最高的交付率。跟踪分析每次邮件发送后的邮件拒绝情况，不仅可以及时了解实际的邮件发送情况，还可以找出邮件拒绝的原因，并及时采取措施进行补救，从而降低企业邮件的拒绝率。

电子邮件点击效果评估指数

电子邮件发送到用户邮箱后，并不意味着用户可以点击阅读和回复。用户对信息的点击阅读是通过开信率和指南点击率等指标来描述的。

1.邮件打开率

由于许多用户将营销邮件等同于垃圾邮件，泛滥的垃圾邮件不仅让用户感到愤怒，还严重损害了许可电子邮件策略的声誉。为了提高开信率，我们必须避免“垃圾邮件”的嫌疑。由此可见，邮件的主题词是否有吸引力，是否有“垃圾邮件”的嫌疑，邮件是否有针对性，都将直接影响到邮件的开通率。

此外，一些用户因为更改了电子邮件而没有及时通知企业，这也导致邮件无效，因为邮箱没有被使用，大大降低了邮件的开拆率。邮件开拆率的计算公式为

邮件开拆率=(邮件阅读总量/邮件投递总量)x100%

其中，邮件阅读的总数由嵌入邮件服务系统中的点击统计系统提供。只要用户点击邮件，系统就会自动记录点击行为并进行统计分析。

2.引导点击率

嵌入在电子邮件中的公司营销网站或营销页面的地址链接，因为电子邮件阅读和引导点击进入公司营销网站或营销页面的比率，也称为点击通过率。这是有效评价电子邮件对公司营销网站或营销页面访问量增加的贡献率的一个重要指标，其计算公式为

导读点击率=(导读点击率/邮件打开总数)x100%

其中，引导点击次数由网站流量统计系统提供。同时，引导点击率直接受邮件投递率和邮件开通率的影响，其数量关系为：邮件投递率、邮件开通率和引导点击率。

3.电子邮件反馈率

邮件反馈率是指邮件用户收到邮件后的反馈程度。电子邮件本身是定向的，它的便利将导致更高的反馈率。电子邮件反馈率是衡量电子邮件营销引起的用户关注度的重要指标。影响反馈率的因素包括顾客导向、产品和服务的吸引力以及反馈方法的便利性。电子邮件反馈率的计算公式为

电子邮件反馈率=(电子邮件反馈总数/电子邮件打开总数)x100%

4.邮件转换率

电子邮件转换率主要是基于病毒营销理论效果的一个评价指标。它是指电子邮件受众在收到电子邮件后实施电子邮件传递行为的次数，影响电子邮件传递率的因素包括顾客导向、产品和服务是否具有吸引力、电子邮件的质量以及电子邮件传递方式的便利性。转移率的计算公式为

信件转寄率=(信件转寄总次数/打开的信件总数)x100%

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